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ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）（愛媛県）
3.0
投稿日：2021-03-07 14:10:19
総合3
イジイジママさんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
男性のお風呂は、大浴場で良かったみたいだが、女性のお風呂は中浴場で、家庭のお風呂より少し大きな感じだったが、お風呂にお湯が入ってなくて、自分で入れるのか？
それが残念だった
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この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
女性浴場の浴槽のお湯の件、大変申し訳御座いませんでした。
女性浴場は、お客様のご利用される時間をお伺い致しまして、お湯を入れて準備を致しております。
ご利用されるお時間が未定の時には、決まり次第フロントまでお声掛け下さるようお願い致しております。
チェックインの際に、女性のお客様には必ずご案内を致しております。
当日は女性浴場をご利用の方がまだいらっしゃいませんでしたので、お湯の準備が出来ておりませんでした。
ご不便をお掛け致しましたこと、心苦しく存じます。
これからもお客様に分かりやすいご案内を心掛けて、優しい接客やサービスの向上に努力を重ねて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
ホテルクラウンヒルズ今治 越智
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～