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ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-05-10 22:36:50
5.0
投稿日：2024-05-10 22:30:32
2.0
投稿日：2024-03-10 13:31:55
3.0
投稿日：2024-03-10 13:13:56
4.0
投稿日：2024-02-22 12:01:30
風呂1
桃子と将平さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋にポットしかなく、湯飲みは紙コップ・お茶などのドリンク・アメニティなどは、全て狭いフロント前にある。
それぞれがいくつもの引き出し式ボックスに入つていて、わかりづらい。
お風呂に行ったらお湯が足首までしかなく、追湯したが溜まるまでかなりかかり、浴槽に寝てやっと全身浸かれた。
フロントに「ホテルのせいではないだろうが、こんなこと初めて見た。誰かお湯を抜いたのかな? 7分目までやっと溜ったが。」と言った。
寝る前にもう一度お風呂に入りに行ったら、再度足首くらいにまでなっていて、「やっぱり浴槽がおかしい。」と言ったら、「漏れているのかもしれません。」
分かっていて直さずそのまま営業する??
莫大なお金がかかるのかもしれないが、そのままというのはあり得ない。
男湯は朝も入れるのに、女湯は朝は無しで、シャワーに行ったらお湯を抜いてあった。
どうして女湯は朝、湯を抜いてあるのか?
朝食はお盆に仕訳トレーをのせるのではなく、お盆そのものが無いので、トレーやごはん・味噌汁など、器ごとに籍に何度も運ぶことになる。
駅からすぐで立地は良いが、ソフト面が極めて残念。
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この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご滞在中、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。
フロント横のアメニティーコーナーは、種類ごとに分けて並べさせて頂いております。BOXごとにラベルを貼り、お客様に分かりやすいよう、心掛けております。お客様が、わかりづらいと仰られたこと、大変心苦しく存じます。
また、女性浴場の件、大変申し訳御座いません。浴場の栓が緩んでいた為、お湯が徐々に抜けておりました。今後、このような事が起きないよう、排水口の清掃を行い、改善に努めて参ります。
朝食に関しましても、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。お盆のご用意も致しておりますので、必要な時はお声がけ下さいませ。
これに懲りませず、次回今治にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。
ホテルクラウンヒルズ今治 藤原
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～