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ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.44
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.61
  • 食事3.90
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118件中 1~20件表示

風呂5

mickey34さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

mickey34さん [60代/男性] 2020年07月23日 15:44:09

食事(朝食)がバイキングで、内容も必要かつ十分でした。もちろん味はとても良かったです。部屋はデラックスでしたが、私には不相応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2020年07月25日 04:34:54

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
無料朝食バイキングにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
毎日早朝よりスタッフが心を込めて準備を致しております。派手さは御座いませんが、「美味しかった」とのお声もたくさん頂いております。
ご利用頂きましたデラックスシングル室は、リニューアルオープンで増室したお部屋で御座います。ゆっくりとお寛ぎ頂くことが出来ませんでしたでしょうか。
当館スタッフ一同、お客様に優しくご満足頂けるサービスの提供に日々努力を重ねております。
ご不便なことなど御座います時には、フロントまでお申し出くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 越智

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ130店舗達成記念★無料朝食付♪無料Wi-Fi♪加湿空気清浄機完備♪無料貸出し品多数♪
ご利用のお部屋
【※禁煙デラックスシングル【11平米 140センチ幅ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 21:47:05

今治駅前という立地で選びました。駐車場が狭くて、置く場所がなかったので、駅付近で有料駐車場にとめました。価格とサービスから普通に使えるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月09日 20:59:44

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。

駐車場の件、ご迷惑をお掛け致しました。
無料駐車場は台数に限りが御座いまして、先着順でのご案内で御座います。
ご了承下さいませ。

これからも、皆様が気持ち良く、快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。

次回、今治にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 藤原
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ140店舗達成記念★無料朝食付♪平日限定お夜食サービス♪ウエルカムドリンクサービス♪
ご利用のお部屋
【○喫煙ダブル【13平米 140センチ幅ベッド】】

風呂4

Kえもん2022さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

Kえもん2022さん [40代/男性] 2024年01月03日 13:54:57

ドリンクバーが嬉しかったです。立地最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月27日 07:30:34

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。

当館は、JR今治駅前に立地し、公共交通機関でお越しのお客様に便利にご宿泊頂いております。
台数に限りは御座いますが、無料駐車場もご用意致しております。
ご利用下さいませ。

また、ウェルカムドリンクサービス(15:00~22:00)をお喜び頂き、嬉しく存じます。
アルコール、ソフトドリンクがご利用頂けます。

これからも、皆様が、気持ち良く、快適にお寛ぎ頂けますよう、努めて参ります。

次回、今治にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 藤原
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ140店舗達成記念★無料朝食付♪平日限定お夜食サービス♪ウエルカムドリンクサービス♪
ご利用のお部屋
【 ※禁煙シングル【11平米 130センチ幅ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 21:59:25

デラックスシングルはベッドも大きく良い。
Wi-Fiが遅い。
朝食はビジネスホテルとしては評価出来る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2023年05月15日 06:31:42

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ダブルベッドでお寛ぎ頂けましたでしょうか。

無料朝食サービスにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
皆様からの温かいお言葉は、今後の業務の励みになります。
有難う御座います。

また、Wi-Fiに関しましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。
現状を確認し、改善出来ますよう取り組んで参ります。

これに懲りませず、次回、今治にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 藤原

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】ご予約確定のお客様へおススメ!Wi-Fi完備♪加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【※禁煙デラックスシングル【11平米 140センチ幅ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 19:55:59

1月に利用させていただきました。
角部屋だったのですが、夜中雨で、雨水が外側にある非常通路に落ちる音が響き、気になって眠ることができませんでした。
朝食バイキングがあるのは良かったですが、スープジャーにレードルが入ったままの為、レードルがかなり熱く、汁物をよそうにはかなり苦労しました。
部屋のユニットバス以外に浴室があったのは良かったです。
駅前で立地は良いと思うので、晴れの日でリーズナブルに旅行するのであれば良いのかなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2023年01月30日 03:07:49

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座います。

雨の音が響き眠りを妨げられたとのこと、大変心苦しくお詫び申し上げます。

また、朝食のお味噌汁のスープジャーにレードルが入ったままで熱くなりご苦労されたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スープジャーの横にはレードルを置く容器を準備致しておりますが、ジャーに入ったままになっていたと思います。
お客様にご不便をお掛けしないように、注意を致して参ります。

男性浴場にご満足頂けましたので、安堵致しました。

これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供に、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 越智

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ140店舗達成記念★無料朝食付♪無料Wi-Fi♪加湿空気清浄機完備♪無料貸出し品多数♪
ご利用のお部屋
【 ○喫煙シングル 【11平米 130センチ幅ベッド】】

風呂4

terayosi42さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

terayosi42さん [50代/男性] 2021年07月24日 21:43:18

今年2回目の利用です。とても満足しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2021年07月26日 03:25:46

いつも、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
「満足しています!」と大変嬉しいご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
顧客様のご感想は、これからの励みにもなりますし、また身の引きしまる思いも致します。
これからもどのようなサービスのご提供で、お客様にご満足頂くことが出来るかを模索しながら、日々精進致して参ります。
次回3回目のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 越智

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF BBHグループ130店舗達成記念★無料朝食付♪加湿空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【 ※禁煙シングル【11平米 130センチ幅ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月09日 13:40:40

ウェルカムコーヒー、ミネラルウォーターは良い、大浴場もありがたいが、全体的に古く、臭いが、あった。
朝食も無料とはいえイマイチ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2021年07月10日 00:26:28

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
率直な御意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
臭いの件、お部屋での臭いでございますでしょうか。また、どのような臭いだったのでしょうか。
不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。
いつも消臭対応を心掛けて、お部屋清掃を致しております。
お気づきのことが御座います時には、フロントまでお声掛け下さいませ。
お部屋の臭いの場合は、お部屋が未使用で同じタイプのお部屋に空きがあります時には、交換のご案内が可能で御座います。
無料朝食サービスにご満足頂けなかったご様子で、大変心苦しく存じます。
早朝より、スタッフが心を込めてご準備致しております。
お客様にご満足頂けます様に、これからも精進致して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 越智

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】BBHグループ130店舗達成記念★無料朝食付♪加湿空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【 ※禁煙シングル【11平米 130センチ幅ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 10:51:28

就寝時間帯になると、やけにアコーディオンカーテンを閉めたときの

マグネット接触音が響くので神経をとがらせている周辺客。これはお互いさま。

壁が薄いのか隣客の「いびき」が朝まで響いていた。

清潔感はあり、大浴場があるの良かったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2020年11月08日 08:31:02

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご利用頂きました男性専用プライベートキャビンは、お部屋の入口がアコーデオンカーテンで御座います。マグネットの接触音が少しでも小さくなるように検討致したいと思います。
隣室の音で快眠できない時などには、耳栓のご用意が御座います。フロントまでお声掛け下さいませ。
お客様にご満足頂けるサービスの向上に、日々努力を重ねております。
また今治にお越しの時には、当館をご利用頂きます様、お願い申し上げます。。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 越智

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
2020年7月【男性専用】プライベートキャビンオープン記念プラン!清潔快適☆無料朝食付・無料大浴場
ご利用のお部屋
【【男性専用】禁煙プライベートキャビン】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月22日 08:35:25

大浴場が良いね♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2020年07月23日 08:46:10

いつも、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
リニューアルの男性浴場にご満足頂けましたので、大変嬉しく存じます。
男性浴場のご利用の方が多くなり、特に朝風呂ご利用の方も増えて参りました。
お客様にご満足頂けるサービスがご提供出来ます様に、スタッフ一同努力を重ねております。
ご希望など御座います時には、お気軽にお声掛け下さいませ。
次のご来館を、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 越智

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ130店舗達成記念★無料朝食付♪無料Wi-Fi♪加湿空気清浄機完備♪無料貸出し品多数♪
ご利用のお部屋
【 ○喫煙シングル 【11平米 130センチ幅ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 19:50:59

部屋も設備も普通のホテルでした。
三階に少し大きめのお風呂がありましたが、数人でいっぱいになる大きさでした。
でも、大浴場はありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2018年08月31日 19:00:09

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また浴場に満足頂き、感謝致します。
女性は2階に、男性は3階に浴場をご用意しております。
ご利用時間は18時~24時までで御座います。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 立石

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ110店舗達成記念★夏得無料朝食バイキング♪無料Wi-Fi♪今治駅近♪無料貸出し品多数
ご利用のお部屋
【○喫煙 ツインルーム【13平米~19平米】】

風呂4

しゅう19610707さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

しゅう19610707さん [50代/男性] 2018年07月22日 16:04:13

喫煙ルームしか予約できず、そこにしましたが、タバコ臭さが半端なく、フロントに置いてある消臭剤をほぼ一本撒きまくりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2018年07月22日 17:53:06

再度のご利用、誠に有難う御座います。
またお部屋につきましては、ご不便をおかけしました。
今後は禁煙ルームが空き次第、ご案内出来るように努めます。
ご投稿、有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 立石

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ110店舗達成記念★春得無料朝食バイキング♪無料Wi-Fi♪今治駅近♪無料貸出し品多数
ご利用のお部屋
【 ○喫煙シングル 【11平米 130センチ幅ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 15:10:00

少し高くてもデラックスルームの方が良かったです。デラックスが増えて予約しやすくなると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2017年11月18日 18:17:28

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
またデラックスルームにご満足頂き、嬉しく思います。
次回も是非、デラックスルームをご利用下さいませ。
ホテルクラウンヒルズ今治 立石

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【連割プラン】2泊以上の方必見のプラン!!大好評の地元のお母さんが作る手作りあったか無料朝食付◇◆
ご利用のお部屋
【 ※禁煙シングル【11平米 130センチ幅ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 23:32:09

ベッドが柔らかい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2017年09月07日 20:55:02

再度のご利用、誠に有難う御座います。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。
ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 立石

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ100店舗達成記念★無料朝食バイキング付きプラン♪//今治駅近!充実した無料サービス!
ご利用のお部屋
【 ※禁煙シングル【11平米 130センチ幅ベッド】】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 23:31:43

ベッドが柔らかい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2017年09月07日 20:55:11

再度のご利用、誠に有難う御座います。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。
ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 立石

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ100店舗達成記念★無料朝食バイキング付きプラン♪//今治駅近!充実した無料サービス!
ご利用のお部屋
【 ○喫煙シングル 【11平米 130センチ幅ベッド】】

風呂4

ぺんたゆみさんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぺんたゆみさん [50代/女性] 2017年04月10日 17:22:44

駅前で、コンビニも近く立地は申し分ないと思う。朝食も付いていて、この金額にしては種類も多かったし、味も良かったと思う。
ただ、ベッドのマットレスが真ん中が凹みすぎていて、斜めになるため、とても寝苦しくかった。浴室も清掃はしてあったけれど、やはり古いためか臭いが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2017年04月10日 21:07:57

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また立地、朝食にご満足頂き嬉しく思います。
マットレス、浴室につきましてはご不便をお掛けしました。
どちらも早急の対応を心掛けます。
次回のお越しも心よりお待ち致しております。
貴重なご意見、有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 立石

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【感謝】無料朝食バイキング付きプラン♪//今治駅近!Wi-Fi完備!充実した無料サービス!!
ご利用のお部屋
【○喫煙ゆったり広々ダブルベット/無線・有線LAN接続】

風呂4

M2128さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

M2128さん [30代/男性] 2016年09月04日 09:09:11

 部屋の電源が少ないかな、と思ったらタップが予め置いてあったのがありがたいです。
この系列ホテル、備品の貸し出し品が色々ありおもしろいです。

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2016年09月04日 18:28:10

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
備品の貸し出し品に関しましては、2階に専用棚を設置しております。
ご自由にご利用下さいませ。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。
ご投稿、有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 立石

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【感謝】無料朝食バイキング付きプラン♪//今治駅近!Wi-Fi完備!充実した無料サービス!!
ご利用のお部屋
【※禁煙ゆったり広々ダブルベット/無線・有線LAN接続】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 20:34:07

駅から徒歩1分という立地は大変便利てす。そして無料で提供される朝食が美味しかったです。
部屋は良くあるビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2016年07月23日 07:55:32

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、立地や無料朝食にご満足頂けた事、嬉しく思います。
無料朝食は和洋のバイキングで御座います。
朝から種類豊富にご提供させて頂いております。
お部屋は、常に清潔感を心掛けております。
清掃、点検に努めております。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 立石

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【感謝】無料朝食バイキング付きプラン♪//今治駅近!Wi-Fi完備!充実した無料サービス!!
ご利用のお部屋
【○喫煙ゆったり広々ダブルベット/無線・有線LAN接続】

風呂4

ekirakuさんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ekirakuさん [50代/男性] 2016年05月24日 10:32:35

しまなみ海道サイクリングの後泊として利用させて頂きました。
大きくはありませんが、部屋と別に浴場があって、ゆっくりと疲れが取れました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2016年05月25日 03:01:13

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
男性中浴場と女性小浴場は、お部屋のお風呂より足を伸ばしてゆっくり出来ましたとのご感想を、多くの方よりお寄せ頂いております。
サイクリングでのお疲れを少しでも癒して頂けたご様子で安心致しました。
またの機会に今治へお越しの際には、当館のご利用をお待ち致しております。
ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 越智

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【 セミダブル限定 】わくわく♪何が出るかお楽しみ♪くじ引き付プラン(空くじなし)//★無料朝食付★
ご利用のお部屋
【※禁煙 セミダブル/無線・有線LAN接続】

風呂4

ekirakuさんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ekirakuさん [50代/男性] 2016年05月24日 10:30:59

しまなみ海道サイクリングの後泊として利用させて頂きました。
フロント女性スタッフさんの接客サービスはたいへん気持ちよく素敵で、くじ引きでも今治タオルが当たるなど良かったです。
しかしながら、2泊中1泊の朝食時は、スポーツの団体客が時間を決めてちょうど集まり列をなし席もない状態で、とても利用できる状態ではなく、残念ながら朝食を摂ることが出来ませんでした。席のキャパシティがあるのですから、団体さんはグループでの利用をお勧めし、全員でまとまって利用しないよう予めご案内するべきと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2016年05月25日 02:52:10

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
くじ引き付きプランのご利用で、何が当たるかワクワク・ドキドキのくじ引きを楽しんで頂けましたので、大変嬉しく思います。
団体様の朝食時間については、レストランオープンがAM6:30ですので、団体様のご出発時間に合わせてレストランオープンと同時に全員のご利用となってしまいます。
貴重なご意見をもとに、今後のサービス提供の改善策のひとつとして検討させて頂きます。
またの機会に今治へお越しの際には、当館をご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 越智

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【 セミダブル限定 】わくわく♪何が出るかお楽しみ♪くじ引き付プラン(空くじなし)//★無料朝食付★
ご利用のお部屋
【※禁煙 セミダブル/無線・有線LAN接続】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年05月08日 23:48:49

5/4に宿泊したが、かなり暑かった日にもかかわらず、空調が集中管理で暖房となっており、冷房に切り替えられなかった。それと、高校生?の団体と同泊になってしまったが、大浴場の脱衣所にタオルが投げっぱなしなど、マナーの悪さが目立った。食事にせよ、大浴場にせよ、他の一般客との時間帯でのすみ分けなどが必要ではないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルクラウンヒルズ今治駅前(BBHホテルグループ) 2014年05月10日 03:58:52

この度はホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有り難う御座いました。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
連休はお天気が良く急に暑くなり、空調が集中管理で冷暖房の切り替えが間に合わず申し訳御座いませんでした。連休明けに業者へ連絡し切り替えを致しました。
団体のお客様には、一般のお客様へのご配慮を促すようご案内を徹底致します。また朝食時間についても、サービス向上の為の改善案として、早急に検討させて頂きます。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
ご投稿、有り難う御座いました。

ホテルクラウンヒルズ今治 フロント

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