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ホテル山水<茨城県>のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋とレストランはビジネスホテルそのものでしたが、1階の佇まいを含めフロントの対応は格調高く老舗旅館のようです。総合評価は★4つとしていますが「コスパ」の評価であれば間違いなく★5つです。☆マイナス要素・音について冷蔵庫と空調(?)音は致し方ないと思いますが、20時~22時にかけて隣室(と思われる)で「ガンッ」と壁や床にぶつかる音や話声がかなり煩かったです。22時に止みましたのでフロントには連絡しなかったのですが緊急の修理か何だったのでしょうか?・レストランのコロナ対策(朝食時のドリンク&カレーコーナー手袋なし、アルコール消毒のチェックもなし)★プラス要素・ウェルカムドリンク嬉しかったです。(グラスビールを選択)・夕食がおいしい。(香の物の塊(?)はなじめませんでしたが・・・)※ご検討いただきたいこと・フロントで入浴剤を頂きましたがゆっくり浸かるお風呂ではなかったので、化粧水等のアメニティの方がありがたいです。・食事は予約ではなく好きな時間にレストランで注文する形式でした。夕食時に着席しても「少々おまちください」で、オーダーを受けていただいたのは10分経ってから。その後5分経って食事提供されましたが、事前に予約できる選択があると助かります。今回、墓参りのために宿泊させていただきました。機会がありましたらまた伺いたいと思っています。
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この度はホテル山水にご宿泊いただきましてありがとうございます。お褒めの言葉をいただけましたこと大変光栄でございます。一方、不手際や至らぬ点が多々ございましたこと、大変申し訳ございませんでした。レストランでの料理や接客、コロナ対策、アメニティの充実等、全社を挙げて更なる改善を図ってまいりますので、これに懲りずまたのご利用を頂けましたら幸いでございます。また、夜間の騒音につきまして、その日緊急の修理等は行っておらず、弊社のほうでも原因が究明できておりません。引き続き調査してまいります。いずれにしても大変不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ホテル山水 半田
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部屋とレストランはビジネスホテルそのものでしたが、1階の佇まいを含めフロントの対応は格調高く老舗旅館のようです。
総合評価は★4つとしていますが「コスパ」の評価であれば間違いなく★5つです。
☆マイナス要素
・音について冷蔵庫と空調(?)音は致し方ないと思いますが、20時~22時にかけて隣室(と思われる)で「ガンッ」と壁や床にぶつかる音や話声がかなり煩かったです。22時に止みましたのでフロントには連絡しなかったのですが緊急の修理か何だったのでしょうか?
・レストランのコロナ対策(朝食時のドリンク&カレーコーナー手袋なし、アルコール消毒のチェックもなし)
★プラス要素
・ウェルカムドリンク嬉しかったです。(グラスビールを選択)
・夕食がおいしい。(香の物の塊(?)はなじめませんでしたが・・・)
※ご検討いただきたいこと
・フロントで入浴剤を頂きましたがゆっくり浸かるお風呂ではなかったので、化粧水等のアメニティの方がありがたいです。
・食事は予約ではなく好きな時間にレストランで注文する形式でした。夕食時に着席しても「少々おまちください」で、オーダーを受けていただいたのは10分経ってから。その後5分経って食事提供されましたが、事前に予約できる選択があると助かります。
今回、墓参りのために宿泊させていただきました。機会がありましたらまた伺いたいと思っています。
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この度はホテル山水にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけましたこと大変光栄でございます。
一方、不手際や至らぬ点が多々ございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
レストランでの料理や接客、コロナ対策、アメニティの充実等、全社を挙げて更なる改善を図ってまいりますので、これに懲りずまたのご利用を頂けましたら幸いでございます。
また、夜間の騒音につきまして、その日緊急の修理等は行っておらず、弊社のほうでも原因が究明できておりません。引き続き調査してまいります。
いずれにしても大変不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ホテル山水 半田