総合4
りんママ♪0948さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- りんママ♪0948さん [50代/女性] 2021年05月25日 22:55:55
-
2度目の利用でしたが、ナビで来たものの少し迷ってしまいました。周りの道が狭い所や、一方通行も、ある様です。
部屋は綺麗でベットもダブルベットサイズで申し分有りませんが、綿棒が使いたかった!アメニティに是非、個包装の物を用意して頂けると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル山水<茨城県> 2021年05月27日 20:48:59
-
この度もホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテル周辺の道路が少々分かりにくく、ご不便をお掛けしますが、無事ご到着頂けまして何よりでございます。
アメニティにつきまして、大変ご不便をお掛けいたしました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティにつきまして、改善の方向で検討を進めております。
お客様満足度向上のための改善を図ってまいりますので、今後ともご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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りんママ♪0948さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- りんママ♪0948さん [50代/女性] 2021年05月25日 22:49:49
-
2回目の利用です。前回同様、とても綺麗に清掃されていて気持ち良く利用出来ます。使い捨てのスリッパも有るのもお風呂上がりの際、利用出来るのは私にとってプラスポイントです。
ただ、ティッシュが3枚使ったら無くなってしまった事と、女性にはフェイスタオルがもう一枚有るとうれしかったです。
食事は今回、天重を、頂きましたが、天ぷらにかかっているツユが少なくご飯に全く染みていない感じで、味が薄かったです。ただウェルカムドリンクがついたりしたのでコスパ的には満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル山水<茨城県> 2021年05月27日 20:47:58
-
2回目のご利用誠にありがとうございます。
ティッシュ不足の件、大変申し訳ございませんでした。
ベッドメイク時の確認ミスでございます。
このようなことが無いよう、確認を徹底してまいります。
また、フェイルタオルにつきましては追加分をご用意できますので、次回ご利用の際は遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
天重の件につきましても大変申し訳ございませんでした。
早急に改善を図るよう、現場を指導してまいります。
これに懲りず、またのご利用を頂けましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月24日 14:35:18
-
5月24日宿泊
部屋も清潔で広く料理も美味しいです。
スタッフの対応も丁寧で満足。
価格も安くコストパフォーマンスが大変良いです
古河探索、となりの鰻店、蕎麦屋での飲食などにも便利です。
また泊まりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル山水<茨城県> 2021年05月27日 20:44:01
-
この度はホテル山水にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルが立地する古河西側は、旧古河城の城下町の風情が残るエリアでございます。
ホテルから徒歩圏内で名所旧跡を散策することができますので、次回当館をご利用の際には是非足を伸ばしてお楽しみ頂ければと存じます。
またのご利用お待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月24日 11:50:38
-
部屋とレストランはビジネスホテルそのものでしたが、1階の佇まいを含めフロントの対応は格調高く老舗旅館のようです。
総合評価は★4つとしていますが「コスパ」の評価であれば間違いなく★5つです。
☆マイナス要素
・音について冷蔵庫と空調(?)音は致し方ないと思いますが、20時~22時にかけて隣室(と思われる)で「ガンッ」と壁や床にぶつかる音や話声がかなり煩かったです。22時に止みましたのでフロントには連絡しなかったのですが緊急の修理か何だったのでしょうか?
・レストランのコロナ対策(朝食時のドリンク&カレーコーナー手袋なし、アルコール消毒のチェックもなし)
★プラス要素
・ウェルカムドリンク嬉しかったです。(グラスビールを選択)
・夕食がおいしい。(香の物の塊(?)はなじめませんでしたが・・・)
※ご検討いただきたいこと
・フロントで入浴剤を頂きましたがゆっくり浸かるお風呂ではなかったので、化粧水等のアメニティの方がありがたいです。
・食事は予約ではなく好きな時間にレストランで注文する形式でした。夕食時に着席しても「少々おまちください」で、オーダーを受けていただいたのは10分経ってから。その後5分経って食事提供されましたが、事前に予約できる選択があると助かります。
今回、墓参りのために宿泊させていただきました。機会がありましたらまた伺いたいと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル山水<茨城県> 2021年05月27日 20:42:52
-
この度はホテル山水にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけましたこと大変光栄でございます。
一方、不手際や至らぬ点が多々ございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
レストランでの料理や接客、コロナ対策、アメニティの充実等、全社を挙げて更なる改善を図ってまいりますので、これに懲りずまたのご利用を頂けましたら幸いでございます。
また、夜間の騒音につきまして、その日緊急の修理等は行っておらず、弊社のほうでも原因が究明できておりません。引き続き調査してまいります。
いずれにしても大変不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月19日 19:13:12
-
部屋が少し暗い、コンセントが少ない
後はおおむね良好- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル山水<茨城県> 2021年05月27日 20:40:55
-
この度はホテル山水にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、客室設備に関してご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
ご指摘の件につきまして、どのような改善策が図れるか社内で検討してまいります。
なお、少しでもご不便解消をすべく、デスクスタンドや延長コード等の貸し出しを行っております。
次回ご利用の際は遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月18日 21:35:55
-
仕事で1週間滞在しました。朝食、夕食がつくプランでしたが夕飯2100円分なんでも注文してよいのでお得です。常陸牛のせいろと卵焼きが絶品です。また、仕事で夕食の営業時間までに間に合わなくてもお弁当を用意してくださいます。これがまたおいしくありがたかったです。1階のお部屋は日本庭園がありとても良い雰囲気です。次回はお客様との接待でも利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル山水<茨城県> 2021年05月27日 20:40:21
-
この度はホテル山水にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めのコメントをお聞かせいただき心より御礼申し上げます。
茨城県からの飲食店時短営業要請により、皆様には大変ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご不便を少しでも解消させて頂きたく、ご夕食に間に合わないお客様におかれましては、お弁当でのご用意とさせて頂きました。
またのご利用のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月18日 21:24:45
-
2週間滞在しましたが、とても良いホテルだと思います。朝晩食事つきのプランが特におすすめです。
ホテル内食事は特に良く何を食べてもおいしく、また豪華です。常陸牛のせいろ、ポークステーキは特に滞在中リピートしました。宿泊代から夕食事代2100円分を引くと、この値段で良いのかと思うくらいです。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテル山水<茨城県> 2021年05月27日 20:39:15
-
この度はホテル山水にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めのコメントをお聞かせいただき心より御礼申し上げます。
割烹板前が腕を振るう料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用、ぜひお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 22:12:27
-
今回で4回目の宿泊です。フロントの対応もよく、夕食がとてもおいしかったです。
しかしWi-Fiが繋がらず、まったくつかえませんでした。
Wi-Fiの改善を希望します。
それ以外は、文句の付け所はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル山水<茨城県> 2021年04月26日 21:46:42
-
いつも変わらぬご愛顧に深く御礼を申し上げます。
そして、いつもお褒めのコメントをお寄せいただき感謝申し上げます。WiFiの件に関しまして改善に向けて原因を調査中でございます。ご不便をおかけ致しまして心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後、万全なネット環境を整えて参りますので
何卒、変わらぬお引き立ての程、宜しくお願いを申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 22:03:10
-
今回、初めて宿泊しました。朝夕付きのプランを利用しましたが、とても美味しく満足できました。
朝のカレーも最高に美味しかったです
WiFiの利用が出来ない点だけがかなり残念だと感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル山水<茨城県> 2021年04月26日 21:11:41
-
この度はホテル山水にご宿泊いただきましてありがとうございます。更にコメントをお寄せいただきましてありがとうございます。WiFiが利用できなかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。只今、原因を調査しております。大変申し訳ございません。
またこちらへご出張の際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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はらはら2858さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- はらはら2858さん [70代/男性] 2021年04月14日 16:05:43
-
格調高い立派なホテルに格安の料金で宿泊できて、満足しました。地元の料理を食べることができるお店も近くにあり便利でした。また、早めの到着であったにもかかわらず丁寧に対応して頂きました。有り難うございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル山水<茨城県> 2021年04月26日 20:57:14
-
この度は私どもホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。更にお褒めのコメントをお寄せいただき感謝申し上げます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、より良いサービスの向上と改善に取り組んで参ります。
またこちらへご出張の際は是非、ホテル山水にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 16:08:45
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今回、朝夕付きのプランを利用しましたが、とても美味しく量も満足できました。朝のカレーも美味しかったです。
ですが、WiFiの利用が出来ない点だけがかなり残念に思えました。利用人数オーバーが原因だと思いますが、全室WiFi完備とは違うかと思います。
普段テレビ視聴などで時間を過ごす方やホテルでパソコンを触らない方には、とても良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル山水<茨城県> 2021年04月26日 20:50:26
-
この度はホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。更にコメントをお寄せいただきましてありがとうございます。WiFiが利用できなかったとのこと、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。改善に向けて調査中でございます。
またこちらへご出張の際は是非ホテル山水をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 08:49:24
-
このご時世なのでテーブルに透明の仕切り板はあるけど、だからといって酒飲んで大声で喋ってる連中は如何なものかと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル山水<茨城県> 2021年04月08日 19:52:11
-
この度はホテル山水にご来館いただきましてありがとうございます。ご家族の皆様でお食事をされている中で、私どもの配慮が足りず申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の課題として改善して参ります。
またこちらへお出かけの際は是非ご来館くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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神戸のひとさんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- 神戸のひとさん [40代/男性] 2021年04月03日 08:38:13
-
朝食のみのプランですが予定が変わって夕食もホテルで食べました。
とにかく食事が素晴らしいです。
今まで泊まったビジネスホテルなかでトップクラスの美味しさです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル山水<茨城県> 2021年04月08日 19:23:22
-
この度はホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。更にお褒めのコメントに感謝申し上げます。ありがとうございます。当ホテルのお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。調理人が心を込めて丁寧に仕込んだ山水のお料理はどれもこれもお勧めしたいメニュー満載でございます。またこちらへお出かけの際は是非、ホテル山水をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 02:40:25
-
コストパフォーマンスが非常に良いです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル山水<茨城県> 2021年04月02日 22:33:34
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この度はホテル山水にご宿泊いただきましてありがとうございます。更にお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスの向上と改善に取り組んで参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願いを申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 17:32:03
-
食事は良かった。フロント周りがやや暗く感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル山水<茨城県> 2021年04月02日 22:10:12
-
この度はホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。そしてコメントをお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、笑顔でお待ち申し上げております。
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マリーシャープスさんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- マリーシャープスさん [40代/男性] 2021年03月22日 23:51:10
-
評判通り食事美味しかったです
近所にはテレビで放送された丸満餃子さんもありますので
そちらに食べに行くのもありかと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル山水<茨城県> 2021年04月02日 22:04:21
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この度はホテル山水にご宿泊いただきましてありがとうございます。そしてコメントをお寄せいただきありがとうございます。ホテル山水では旬の美味しいものを沢山取り揃えております。板前が心を込め、腕をふるったお料理でお客様をお待ち申し上げておりますので是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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あんちゃん7479さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- あんちゃん7479さん [40代/男性] 2021年03月19日 15:08:39
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みなさんの口コミで食事がおいしいとあったので夕食・朝食付きで予約しました。
夕食はメニューから好きなものを選んで規定金額を超えた分は後程清算をするというスタイルでした。
何を食べてもおいしくて、仕事が丁寧で大満足でした。
通常のメニュー以外にも、日替わりの一品をホワイトボードに記載してありましたので、今回は一泊でしたが長期の連泊であったとしても飽きが来ないのもプラス評価です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル山水<茨城県> 2021年03月30日 22:51:16
-
この度はホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。そしてお褒めのお言葉に感謝申し上げます。通常メニュー以外にも旬の食材をリーズナブルにご賞味いただきたく、その日に仕入れた美味しいものを皆様にご紹介しております。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう、板前が腕をふるってお待ち申し上げております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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テツ2212さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- テツ2212さん [50代/男性] 2021年03月18日 12:42:27
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住宅街にあるので静かに過ごせるので再訪させていただきました。元は老舗の割烹旅館だっただけあり、安価ではあるが温泉旅館並みの朝食(和食)も魅力の一つでしたが、今回はコロナ渦で感染者が多い古河市なのに、大規模な宴会があり、駐車場が満車でチェックインまでに時間を要してしまったことがマイナス点となりました。
前回は気にならなかったのですが、駐車スペースも若干狭いのと、本館4階の角部屋でしたが、廊下から聞こえる空調?の音が部屋の中に響き渡っていたのが気になりました。
フロント担当者と食事処の女性スタッフの方々の笑顔での対応と、部屋の清掃状況はは気持ちよく過ごせましたので、また利用したて思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル山水<茨城県> 2021年03月30日 22:28:17
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この度は私どもホテル山水にご宿泊いただきましてありがとうございます。更にコメントをお寄せいただき感謝申し上げます。駐車場が満車になり、チェクインまでにお時間がかかってしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。また、お部屋におきましても、ゆっくりとお過ごしいただけなっかたようで重ねてお詫び申し上げます。
また利用したいとのお客様のお言葉、スタッフ一同、笑顔でお待ち申し上げております。
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tama0286さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
- tama0286さん [60代/男性] 2021年03月17日 20:41:04
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ホテルは古めですがエントランスの桜の飾り付の見事さや、部屋も広く清潔でとても気持ちが良いです。特に調理が朝夕とも美味しく、大変料金からは考えられない程コストパフォーマンスが良いと思います。立地も近くに歴史館や風情豊かな街並みがありとても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル山水<茨城県> 2021年03月20日 21:30:45
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この度は私どもホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。更にお褒めのコメントをお寄せいただき感謝申し上げます。エントランスの桜も満開を迎えました。心を癒される光景にシャッターを押すお客様も沢山いらっしゃいました。
また、季節のものをしつらえてお客様をお待ち申し上げておりますので、是非、お出かけくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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セミプロちゃんさんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ
古き良きホテルと言う感じでしょうか、フロントの方にも親切丁寧に対応していただきありがとうございました。今回は
2食付きを予約しましたが量的
に丁度良く、美味しく頂きました。
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この度はホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。またお褒めのコメントをお寄せいただき感謝申し上げます。お食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。これからもお客様との出会いを大切に、真心込めたおもてなしの心でお客様をお迎えいたします。また是非お出かけくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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