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ホテル山水<茨城県> クチコミ・感想・情報

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ホテル山水<茨城県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.42
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.38
  • 食事4.30
宿泊年月
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12hajimeさんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

12hajimeさん [60代/男性] 2018年05月01日 19:08:06

板前が作るは嘘っぽい。7時からというので7時に行ったら、すぐ出てきたが、アジの開きは冷たい。ご飯、人参のキンピラ、ポテトサラダなどは昨夜の残りだろう。建物は工事中らしく、廊下にベニヤ板が貼ってあった。無理な設定をするからこんなことになる。反省が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プランです♪【板前が作る和朝食】or【ホテルブレッドが好評の洋朝食】当館人気!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

総合2

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投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 10:41:49

下記は主人よりホテルに送ったメールですが、未だ返信ありません。
近隣200m先火事・停電・ボイラー故障という大ハプニング連続の中での宿泊でした。
緊急時の接客及び連絡対応は一番重要なことですが、残念ながら不十分でした。
楽天トラベルさんからも、この件お伝え頂ければ幸いです。

ホテル山水 御中

2/11 古河市西口火事最中に、チェックインしました。
火事・停電 ハプニングの中『日々無事 有り難し』を実感
あらためて感謝を知る旅となりました。

お湯の温度がとても低く、かなり寒い入浴でした。
ボイラーの件は火事と関連した故障だったのでしょうか。

今朝、当方よりお声掛けして『故障』と知った次第ですが
昨日中に部屋へ戻った段階で、ホテルよりお知らせ頂きたく思いました。
それだけで、随分と気が楽だったように思います。

そんな中でも、妻は毎度のマイペースで
選べる枕・無料新聞・お茶や朝食までおかわり頂き
楽しんでいる様子でした。
お世話になりまして、ありがとうございました。

緊急時の対応こそが一番重要で、宿泊者の安心と安全に繋がります。
何卒この件、今後のマニュアル化や訓練等としてご対応下さい。
以上、貴重な機会の宿泊者として要望まで。

又の宿泊を考えております。
よろしくお願い申し上げます。

川俣茂

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月

総合2

tomowaterさんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

tomowaterさん [30代/男性] 2018年01月28日 18:21:50

窓からの隙間風が激しくてとても寒かったです(外がすごく寒かったせいかもしれませんが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍 素泊りプラン!【楽天限定】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tommy来了さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

tommy来了さん [50代/男性] 2015年12月22日 18:39:13

車で行きましたが、まずホテルへの道がわかりづらい。ホテル周辺は細い道ばかりで、しかも一方通行。金曜に宿泊しましたが、ホテル内の料亭で宴会があり、その利用客で駐車場は満杯。その客が出るまで近くの医院の駐車場に仮駐車しましたが、当日中に入れ替えをしなければならないため、料亭利用客が帰るまで風呂も入れず酒も飲めない状態に。料亭を利用する客は本来運転ができないはずだし、その日のうちに帰ることがわかっているなら、そちらの客を臨時駐車場に誘導すべき。
また、エアコンの温度を上げても部屋が寒く、この1週間で各地に何泊かしましたが、これほど寒い部屋はありませんでした。ホテルのフロントやロビーは立派ですが、遠方の宿泊客よりも地元の顧客を重視するホテルと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月22日 21:07:33

アネックスに泊まりました。
室外機なのかボイラーなのか、機械音がずっと鳴っていました。
気になる方は、泊まらないことをお勧めします。

お部屋、接客、料理、全てが良かっただけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プランです♪【板前が造った本格和朝食】or【ホテルブレッドが好評の洋朝食】当館人気!
ご利用のお部屋
【禁煙アネックスデラックスシングル】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

TENMEIWさんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

TENMEIWさん [40代/男性] 2013年07月28日 22:00:39

納豆が食べれないのでフロントでそのことを言ったら、納豆無しと書いておきますといい、チケットを渡された。だが、翌日朝食場所に行きチケットを渡すと,自然に納豆付きのお盆が来た。わざわざ納豆抜きと書いていただいたので納豆の代わりになにかつくのかも。と期待したのは自分のせいだが、ちゃんと納豆がついてきた。

最低なのは、しばらくして気がついたもようで、あわてて、食べ終わって出て行く人に、納豆抜きでしたよねすいません。と言っていた。その人の朝食をさげにその人がお盆をみたら、あらっ、納豆食べてる。と聞こえてきた。

あきらかに、私ではなく、関係ない人に謝っている。

魚も、頭が右側を向いていてちょっと不自然でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月

6件中 1~6件表示

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