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ホテル山水<茨城県> クチコミ・感想・情報

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ホテル山水<茨城県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.51
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.44
  • 食事4.30
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44件中 1~20件表示

総合3

まさこ6867さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

まさこ6867さん [50代/男性] 2023年11月15日 16:04:10

(Good)
水のペットボトルは嬉しい。
駅から遠いのは承知の上で予約したので遠く感じますが問題なし。
朝食サービスはありがたかった。事前に分かっていれば買い物不要ではありましたが。
(Bad)
暖房が効かない。便座が冷たい。空気清浄機は機能しているかわからない。靴を拭くペーパーが使用済みのものが掛かっていた。仕事をするには部屋が暗い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル山水<茨城県> 2023年12月24日 21:17:46

この度はホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。多々、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。お客様からいただきましたお声を大切に受け止め、より良いサービスの向上と改善に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

ご利用の宿泊プラン
【クオカード500円付+素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【 <喫煙>アネックスデラックスシングル【空気清浄機設置】】

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 15:08:50

エアコン臭くないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル山水<茨城県> 2023年09月08日 20:55:02

いつもホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。また、こちらへご用の際は是非、ホテル山水をお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

ご利用の宿泊プラン
【楽天P3倍の早割7/素泊り】7日前の予約で割引&楽天ポイント3倍!のお得プランです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 15:07:52

毎年の朝早いイベント参加のために利用、重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル山水<茨城県> 2023年09月08日 20:21:08

いつもホテル山水にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、今回のお宿にもホテル山水をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。また、こちらでのご用の際は是非、ホテル山水をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

ご利用の宿泊プラン
【楽天P3倍の早割7/素泊り】7日前の予約で割引&楽天ポイント3倍!のお得プランです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 10:09:56

古河方面に出向く際はいつも利用させていただいてます。
今回、たまたまかもしれませんが、エアコンを稼働させたところ黒いほこりの塊がベッドにパラパラと噴き出してきました。ちょうど横になると顔のあたりです。メンテナンスを宜しくお願いします。

ビジネスでの訪問なので私はデスクでよく書き仕事やパソコン操作をします。部屋の照明は暖色系のランプでゆったりできるのですが、デスクの照明はデスクワークには暗すぎるのでもう少し明るい電球に変えていただけると嬉しいです。無線Wi-Fiも完備されていますが、泊まる部屋の場所や、部屋の中でも入り口付近と奥の方では電波の強さが大きく違っていて、不安定です。今後の改善点にしてください。

朝部屋のトイレを使用しましたところ、洗浄便座故障していました。たまたまと思いますが確認をお願いします。

古河方面へ行くときは次もぜひ利用させていただきます。宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル山水<茨城県> 2023年08月01日 20:28:19

日頃よりホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。この度はお客様に多々、ご迷惑とご不便をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
まず、エアコンの吹き出し口付近の清掃につきましては、再度、スタッフによる確認作業に入らせていただきました。
トイレのウォシュレットにつきましても、直ちに確認させていただきました。
デスクワーク際の照明につきましては電気スタンドのお貸し出しをしております。
その他のお部屋の照明、Wi-Fiの問題等、お客様からいただいたお声が反映出来ますよう。改善に向けて検討して参ります。またこちらへのご出張の際は是非、ご来館いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

ご利用の宿泊プラン
【楽天P3倍の早割7/素泊り】7日前の予約で割引&楽天ポイント3倍!のお得プランです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 16:03:13

ビジネスで泊まるのであれば普通に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル山水<茨城県> 2023年04月11日 13:04:44

この度はホテル山水へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきうれしく思います。

またお会いできる日を楽しみにしています。

ホテル山水 経営企画室 吉住

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 16:01:31

朝夕の食事が大変美味しかったです。
部屋は普通でしたが接客は丁寧で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル山水<茨城県> 2023年04月11日 13:06:58

この度はホテル山水へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。

板前の作る料理にお褒めの言葉をいただき感謝しております。
今後も改良しより良いお食事を提供できるよう努めてまいります。

また、フロント接客につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテル山水 経営企画室 吉住

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 15:40:04

お部屋はキレイでしたが、残念なことに浴槽内の洗いが甘かったのか線を引いたようにザラつきが。フロントにいって洗剤借りて洗いたかったけど面倒なのでシャンプーで洗ったらキレイになったので、まぁいいかなと。
イヤミではないですが、私も同じ仕事してるのでどうしてもわかってしまいまして。
フロント前にアメニティーバーがあり、豊富でとても良いです。化粧品やトリートメント、入浴剤もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル山水<茨城県> 2022年10月13日 15:33:32

ご来館のほど誠にありがとうございました。

この度のご利用に際しまして至らぬ点がありましたこと、誠に申し訳ございません。
すぐに社内で共有いたしまして、改善を図っております。改めましてお詫び申し上げます。

アメニティーバーに関してですが、日頃よりお客様のご要望やご感想を取り入れまして、快適な滞在の手助けが出来るよう努めて参ります。

ホテル山水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天P3倍の早割7/素泊り】7日前の予約で割引&楽天ポイント3倍!のお得プランです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合3

ブーラン5725さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

ブーラン5725さん [40代/男性] 2022年06月17日 21:39:55

ちょっと古い感じですね。禁煙部屋でしたが、同じ階に喫煙部屋があるのか廊下はたばこの臭いがしたのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル山水<茨城県> 2022年07月25日 19:35:10

この度はホテル山水への御宿泊誠にありがとうございます。

館内合計8フロアのうち1フロアのみ喫煙禁煙室が同じフロアがございます。

毎日念入りな清掃を心掛けてはいるものの臭いが取り切れずご迷惑をおかけいたしました。

混合フロアーをなくすことを社内で協議させていただきます。

またお越しいただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル山水 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得な当日割プラン⇒改め⇒1日3室限定!早い者勝ちプラン!/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックスデラックスシングル【空気清浄機設置】】

総合3

春ちゃん1215さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

春ちゃん1215さん [50代/男性] 2022年02月14日 06:02:37

今回初めて利用させて頂きました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテル山水<茨城県> 2022年03月13日 21:42:52

この度はホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。また大変嬉しいお声、ありがとうございます。またこちらでのご出張がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得な当日割プラン⇒改め⇒1日3室限定!早い者勝ちプラン!/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックスデラックスシングル【空気清浄機設置】】

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2021年11月09日 11:04:46

隣の部屋のエアコンの音が、うるさかったです。
ウェルカムドリンクで、ビール又はワインをいただきました。スタッフも親切でした。
朝食は、和食と洋食で選べて、おいしくいただきました。カレーも食べられて、これもおいしくいただきました。ホテルの前の道路は、一方通行なので、気をつけたほうがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル山水<茨城県> 2021年12月04日 20:15:03

この度はホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。またご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。まずお部屋の騒音の件でございますが大変申し訳ございません。原因を確認しております。そしてウェルカムドリンク、お食事、スタッフ等お褒めいただきありがとうございます。またこちらへお出かけの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定☆ポイント2倍☆】ちょっとお得に楽々チェックイン♪♪朝食付き♪♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】18平米ツインルーム】

総合3

Purple Lineさんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

Purple Lineさん [50代/男性] 2021年09月23日 22:39:34

お弁当はとてもおかずの種類が多く、おいしかったです。満足しました。
朝食はポークカレー以外はバイキングではありませんでしたが、私にとっては十分な量でした。
ウエルカムドリンクは16:30~でしたが15:00~にして欲しかったです。
あと、楽天トラベルで予約した場合は領収証が出ないのは残念です。初めてだったので、是非改善を求めます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル山水<茨城県> 2021年09月27日 21:36:46

この度はホテル山水をご利用いただきましてありがとうござます。お夕食のお弁当、ご朝食、お楽しみいただけて何よりでございます。ウエルカムドリンクにつきましては、れすとらんの営業時間に合わせてご提供させていただいております。申し訳ございません。領収証に関しては、楽天トラベルのシステム上の関係でご予約の決済方法が事前カード決済のため、お客様のマイページより発行のお手続きとなります。宿泊証明書でしたら当ホテルでご用意ができますのでお声かけください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】楽天P10倍!クチコミ投稿プラン★朝夕食付き♪ウェルカムドリンクサービス
ご利用のお部屋
【<喫煙>スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 17:21:08

長野・群馬方面への移動の際に中間地点なので古河には良く宿泊します。今回で4回目の利用となりますが、追加500円の朝食(和食)は絶品で、朝の時間に余裕が有れば朝食付きがお薦めです。部屋は一般的にビジホのタイプですが、立地は住宅街にあるので、飲食や買い物には不便を感じます。今回泊まった部屋のトイレですが、温水洗浄が使用できませんでしたが、コロナの影響でしょうか? 要点検をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル山水<茨城県> 2021年09月26日 19:30:22

いつもホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。この度は、ウォシュレットに不備があり大変申し訳ございません。わたくしどもの点検不足でござます。ご指摘いただきありがとうございます。その他、お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、お客様をお迎えして参ります。是非またお立ち寄りくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得な当日割プラン⇒改め⇒1日3室限定!早い者勝ちプラン!/【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2021年09月12日 12:04:53

夕食は美味しく頂きました。アラカルトのメニューがもっと有れば色々頼んだと思います。
レストランで3箇所蚊に刺されました。
お部屋は年季は入ってますが、とても清潔で風呂も広くよく眠れました。
TVの有料放送は今時VODを導入すべき。
朝ご飯なしのプランか有ればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル山水<茨城県> 2021年09月26日 19:15:39

この度はホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。そして、率直なご感想ありがとうございます。お夕食のメニューの件につきましてはメニュー改定に伴い以前に比べて種類を抑え限定メニューで営業させていただいております。お客様のお声にお応えできますよう今後社内でも検討して参ります。
その他のお声に関しましても、お客様の大切なお声として受け止めて参ります。
またこちらへご出張の際は是非、当館をご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】楽天P10倍!クチコミ投稿プラン★朝夕食付き♪ウェルカムドリンクサービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2021年08月01日 21:46:33

Wi-Fiが何度やっても入りませんでした。食事などコスパで考えれば金額は妥当ですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテル山水<茨城県> 2021年08月21日 21:16:03

いつもホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。wi-fiがつながらなかったとのことでご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。現在ネット環境の整備を今一度、検討中でございます。今後とも変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】楽天P10倍!クチコミ投稿プラン★朝夕食付き♪ウェルカムドリンクサービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2021年07月09日 22:44:55

楽しみにしていた食事ですが、口コミ通りボリューム満点です。特にカツカレーが美味しかったです。また機会があれば違う料理も食べてみたいです。
部屋は静かでゆっくり過ごすことが出来ました。ただ使い捨てスリッパが1人分しか無かったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテル山水<茨城県> 2021年08月05日 21:26:09

この度はホテル山水をご利用いただきましてありがとうございます。また、お声をお寄せいただき感謝申し上げます。まず、使い捨てのスリッパがお一人分しかご用意がなかったとのことで、大変申し訳ございません。私どものチェクミスでございます。今後このような不備がないように注意をして参ります。
今回お食事を楽しみにされてのご来館。
また次回、こちらへお出かけの機会がございましたら、他のメニューも是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2021年04月20日 22:07:30

今回は2回目に宿泊です。
食事については、最高においしかったです。

一つ残念なのは、Wi-Fiがまったく使えなかったです。
これが改善すれば、満足度満点だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年04月
ホテル山水<茨城県> 2021年04月26日 21:26:25

ホテル山水のご利用、誠にありがとうございます。更に、お褒めのコメントをお寄せいただき感謝申し上げます。そして、WiFiが全く使えなかったとのこと、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。お客様の満足度満点に近づけますよう今後ネット環境を万全に整えて参ります。
またこちらへご出張の際は是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍!クチコミ投稿プラン】外出不要の朝夕食付/ウェルカムドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 19:28:07

ウェルカムドリンクありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル山水<茨城県> 2021年04月05日 21:36:57

この度は私どもホテル山水にご宿泊いただきましてありがとうございます。さらにコメントをお寄せいただきありがとうございます。ウェルカムドリンクサービスでございますがご利用いただける時間がれすとらんのディナータイム時間(16:30~21:30)に限らせていただいております。
大変申し訳ございません。
またこちらへお出かけの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

ご利用の宿泊プラン
【楽天P10倍!クチコミ投稿プラン】素泊まり/ウェルカムドリンクサービス!
ご利用のお部屋
【<喫煙>スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2021年03月08日 15:02:22

早めにチェックインさせて頂き助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル山水<茨城県> 2021年03月18日 20:57:03

この度はホテル山水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお客様第一をモットーとし、お客様のリクエストにはなるべくお応えしております。大手のホテルにはない私どもだから出来得る小回りの良さを日々心がけております。
また、こちらへご出張の際は是非当館をご利用いただけますようお願いを申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

ご利用のお部屋
【 <喫煙>アネックスデラックスシングル【空気清浄機設置】】

総合3

投稿者さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 23:00:22

 禁煙部屋の空きがなかったので喫煙部屋で予約をしたが、チェックインの際にキャンセルが出たとのことで禁煙部屋に替えてもらえてうれしかった。
 チェックインの際に、近くでレンタサイクルがないか尋ねたところ、駅の方で借りられると言われたが、その後、エレベータでホテルでレンタサイクルがあるとの案内が貼ってあり、がっかりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月

総合3

モンチクン9517さんの ホテル山水<茨城県> のクチコミ

モンチクン9517さん [40代/男性] 2020年06月14日 22:43:24

食事が美味しかった
けど、アメニティが悪かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル山水<茨城県> 2020年06月18日 21:07:26

この度はホテル山水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてコメントをお寄せくださりありがとうございます。アメニティの改善に向けて今後検討して参ります。ご指摘ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので何卒お願いを申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル山水 半田

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