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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:8016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.81
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.95
  • 食事4.28
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部屋5

めいほう007さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

めいほう007さん [60代/男性] 2023年07月01日 16:36:12

贅を尽くしたホテルがリーズナブルに泊まれるようになり、景色と風呂を充分堪能させて頂きました。JRと地下鉄にも便利で、また泊まらせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年07月03日 12:48:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業30周年記念】お日にち限定今だけ特別プライス!! 2泊で1室30,000円~!!
ご利用のお部屋
【52~56階 レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 12:02:49

チェックインも早かったし、スタッフサービスも良かったです。部屋もきれいで部屋からの景色も素晴らしかったです。とっても楽しかったです。また遊びに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年06月27日 11:24:20

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラーデラックスツイン ベイブリッジビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 11:37:42

大変満足して、宿泊させていただきました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年06月27日 11:33:12

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】We Love Yokohama!【特別階・65階~66階】「ザ・クラブ」
ご利用のお部屋
【ザ クラブ デラックスツイン ベイブリッジビュー】

部屋5

バロン♂☆さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

バロン♂☆さん [40代/女性] 2023年06月13日 00:22:05

ぴあアリーナ利用時に宿泊させて頂きました。全てにおいて、大満足です。お部屋から富士山が見えました!嬉しかった~!食事は1日はシリウスでの朝食。口コミ通り美味しかったです。2日目は疲れていたので、朝食をランチにしました。レストランスタッフさんの接客も素敵で、このような変更可能な心遣いもとっても有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年06月13日 10:00:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付◇大人気!60階~64階・アトリエルームにご宿泊 !(2023年4月1日~)
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コンフォートダブル シティビュー】

部屋5

Professor HKさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

Professor HKさん [60代/男性] 2023年06月05日 18:58:37

立地、景色は素晴らしかった。
部屋はかなり広かったが、何もない印象でソファーなどの家具があった方がよかった。
朝食のオムレツは美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年06月06日 13:22:22

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!52階~56階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【52~56階 レギュラー デラックスツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 09:32:33

ユニットバスだったので、それだけが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年06月06日 13:36:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。

お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラーコンフォートダブル ベイブリッジビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 09:10:36

ホテル側の都合とのことでコーナールームに案内していただき、料金そのままでアップグレードの嬉しいサプライズでした。コーナールームは窓が大きく高層階ではなくても眺望は最高で、バスルームにも丸窓があり夜景を楽しみながらリラックスタイムを満喫できました。
開業30周年で施設の経年劣化は多少はありますが、メンテナンスや清掃がキチンとされており清潔感がありました。フロントやロビーだけでなくレストランやルームメイクのスタッフに至るまで、丁寧な挨拶が気持ち良かったです。短時間の滞在でしたが癒やされる時間となりました。横浜に行く際にはまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年06月06日 13:35:53

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!52階~56階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【52~56階レギュラー コンフォートツインベイブリッジビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 11:32:14

みなとみらいに行くのは横浜ロイヤルパークホテルに宿泊するのが目的で、今回で4回目です。
いつもベイブリッジビューの部屋に泊まるのですが、部屋にいるだけで展望台にいるような気分をリラックスしながら味わえて気に入っています。
ホテルのロビーは百合の花が生けてあって、とても良い香りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年06月01日 09:26:42

毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在も快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラーコンフォートツインベイブリッジビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 14:37:29

友人と1泊2日で利用しました。
やはり59階から見るみなとみらいや東京の景色は圧巻でした。景色をボーッと見て癒されました。ホテルステイにはもってこいです。
駅から徒歩数分という距離も魅力的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月29日 10:55:24

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57階~59階・レギュラーフロア (2023年4月1日~)
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー コンフォートダブル シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 19:20:45

眺めの良いお部屋を使わせて頂きありがとうございました。
少し仕事もしましたが、広いデスクがあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月29日 10:59:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【18:00 チェックイン】 トワイライト★ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【52~56階 レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 19:18:14

大変快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
浴室の水圧が全体的に低い事が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月29日 10:59:33

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 09:11:52

夫の誕生日祝いで宿泊しました
ロイヤルパークホテルのはじめての利用は30年近く前になります その時の景色とホテルサービスに感動しすっかりファンになりました
建物も古くなった感じはありますが
それがまた好い雰囲気が出ているとおもうのですが、、、 ザクラブもサービスは格別でした
お天気がいまいちでしたが雲の間から見える夜景も情緒たっぷり素敵でした
また来たいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月23日 10:01:47

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これかも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
開業30周年記念特別プラン・1室30,000円~特別階・ザ・クラブがお得・チェックイン16:00~
ご利用のお部屋
【ザ クラブ デラックスツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 18:03:00

複数会利用させて頂いております。
スパのプール開きもとても気持ち良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月22日 13:19:44

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラーコンフォートダブル ベイブリッジビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 18:45:47

今回も素晴らしいお部屋をありがとうございます。
また、ホテルスタッフの皆様の対応も感動しています。
横浜は、ロイヤルパークホテルと決めています。
また、お会いできる日を楽しみにしています。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月16日 12:00:59

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57階~59階・レギュラーフロア (2023年4月1日~)
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー デラックスツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 18:43:17

この度はお世話になりました。 子供を連れての旅行で、2日目に
ルームチェンジをお願いしましたが、快く対応してくださり感謝
です。 また、来年も行きたいと思います。横浜は、必ずロイヤルパーク
ホテルに宿泊します。 本当にありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月16日 12:00:46

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57階~59階・レギュラーフロア (2023年4月1日~)
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー コンフォートダブル シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 18:42:28

ゴールデンウィークに近場でゆっくりしたくて宿泊しました。
お部屋からの眺めは最高、広くてゆったり過ごせました。新しいホテルではないけれど、清潔感がありました。ホテルでは朝食だけいただきましたが、美味しかったです。
ただ、エレベーターの改修工事中とのことで仕方のないことですが、午前中のエレベーターの混み具合がひどく、かなり前もって行動したほうが焦らなくてよいと思います。
それ以外は素敵なホテルでした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月16日 12:00:37

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:45:47

GW直前に予約をしました。
GWなので値段が張るのを覚悟していましたが、GW料金になっている近隣のビジネスホテルと大差ないお値段のプランがあったのですぐに予約を決めました。
お部屋もとても清潔で、みなとみらいの街並みとは逆側の価格の安いシティビューでしたが、昼は富士山、夜は江ノ島の灯台の光もみえてとても満足な眺望でした。
素泊まりでしたが、階下のランドマークプラザに朝から開いているカフェやテイクアウトの出来るお店もあるので朝食も困りませんでした。
テイクアウトしてきて、外の景色をみながらゆっくり朝食をとれたので良かったです。
強いて欠点を挙げるとすれば、シャワーの温度調節が難しく、お湯の蛇口をひねりすぎると熱湯くらいの温度のお湯が出てくるので注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月08日 11:21:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【18:00 チェックイン】 トワイライト★ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【52~56階 レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 13:11:41

54階のお部屋で景色が素晴らしかったです!
また別角度のお部屋も泊まってみたいと思いました。

70階で食べる朝食は初めての経験でしたが、
こちらも海側の景色がよく見える席で楽しく優雅な気持ちで
いただきました。
和食派の私と洋食派の家族ともども十分楽しめる品数でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月26日 11:29:42

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン◇52階~56階・レギュラーフロア◇ チェックアウト~10:00
ご利用のお部屋
【52~56階 レギュラー デラックスツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 20:09:17

夜景が綺麗。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月24日 15:02:17

この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用頂きましてしてありがとうございました。また、ご感想を寄せていただきまして重ねて御礼申し上げます。当館は山下公園側、観覧車側、富士山側、東京方面側と四つの面に分かれており、どの景色も遮る障害物が何もないのが当ホテルの最大の自慢です。これからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン * 57階~59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラーコンフォートツインベイブリッジビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 18:17:58

4月半ばに宿泊しました。数年前に宿泊したときの印象が良かったのですが、今回はいまひとつでした。アメニティのスキンケアセットはメイク落とし、洗顔、化粧水、乳液が1個ずつ。メイク落としはともかく、洗顔、化粧水、乳液は夜と朝使うので、足りない。中途半端感が否めません。ミネラルウォーターが無料なのはよかったです。お部屋は広くて過ごしやすかったです。高層階で眺めはよかったです。エレベーターは改装中で台数が少ないせいか、夕方や朝は混雑し、かなり待つことになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月19日 09:34:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。
お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】*素泊まり* 57階~59階・ リニューアルレギュラーフロア*
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー デラックスツイン シティビュー】

5973件中 101~120件表示

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