設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 12:43:12
-
シリウスでの朝食プランで泊まり、大変良かったです。 全国支援割があったので安く泊まれ大満足です。
今度は、海側の景色を堪能したいと思い帰りましたが、全国支援がまだ続くといいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年01月17日 16:39:10
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付プラン * 57階~59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラー コンフォートダブル シティビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 20:30:10
-
1/10に支援が始まってすぐ泊まりました!
クオリティの高さと諸事情でお部屋のランクも上げてくださる配慮もあり、素晴らしいと思いました!
次の日に仕事場へもアクセスが完璧で良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年01月17日 16:38:07
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン◇52階~56階・レギュラーフロア◇ チェックアウト~10:00
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コンフォートダブル シティビュー 】
設備・アメニティ5
Stephaさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- Stephaさん [40代/女性] 2023年01月13日 10:16:41
-
観光での利用で、アクセスや、立地がいいです。何より、景色が最高でこのプランにして良かったです。良い思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年01月17日 16:38:35
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン シティビュー】
設備・アメニティ5
Darasさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- Darasさん [40代/男性] 2023年01月09日 15:21:52
-
夜景が素晴らしかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年01月10日 16:28:34
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付プラン * 57階~59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラー デラックスツイン シティビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 16:04:46
-
部屋の内装や景色、食事など本当に最高でした!観覧車やランドマークが小さく見えるほど、高層階でした。
一方で、クリスマス近くの土日かつチェックイン受付開始時間にチェックインをしたためか、フロントがかなり混雑しており、20分以上の待ちが発生しておりました。チェックインがもう少しスムーズだと良いなとは思いつつも、総じて最高の宿泊となりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年01月05日 11:11:26
-
この度は横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく私共ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、チェックインに長い間お待ちいただくこととなり、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
当日は時期的に大変込み合っておりましてお客様にはお待ちいただく事となり大変申し訳ございませんでした。今後は、業務の効率化を図り出来るだけお待たせする事が無いように努めてまいりますので、これからもご愛顧の程お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- *~*Hopeful Christmas*~* 【クリスマスルーム確約】 *70階シリウス朝食付*
- ご利用のお部屋
- 【Xmasルーム アトリエコンフォートダブルベイブリッジビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 19:38:07
-
横浜ではナンバーワンのホテルだと思います。立地、サービス、アメニティ等。
値は張
りますがその価値はあると思います。
なお、以下のが気になりました。
1.22時頃でしょうか。どこから聞こえてるのかわからないのですが、大きな音楽音等がしたような気がします。何かのイベント等で大音量で音楽を流した部屋はありましたでしょうか。
2.電子レンジについて、階ごとは難しいでしょうが、もう少し台数を増やしていただけまでんでしょうか。
3.製氷機がなく、フロントの方に持ってきていただきました(その節はありがとうございました)。階ごとに備え付けられていると部屋にある案内には記載がありましたが、壊れていたとの理解でよろしいでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年01月05日 11:25:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂きましたご質問に関しましてお答え申し上げます。
1につきまして
客室内で大音量で音楽をお流しする行為はご遠慮いただいております。周りのお客様のご迷惑となりますので発見次第、注意させていただいております。また、客室を使用したイベント等は実施しておりません。
2につきまして
電子レンジは現在、1Fロビーに設置しております。各階設置に関しましては安全上の問題がございますので設置はしておりません。
3につきまして
生憎、お客様がご宿泊された階数の製氷機は当日故障しておりました。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。
お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。
次回も横浜ロイヤルパークにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得にご宿泊 ・チェックアウト10:00・素泊まり・57~59階・リニューアルレギュラー
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラー デラックスツイン シティビュー】
設備・アメニティ5
camelliastarさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- camelliastarさん [50代/女性] 2023年01月01日 19:02:39
-
12月26日に宿泊しました。
チェックイン時に85歳の母の誕生日と伝えたところ観覧車正面の良いお部屋にしていただけて感動しました。
お部屋はとても広くクラシカルな雰囲気で大変くつろげました!リニューアルフロアとのことで壁や床もきれいで衛生的。バスタブは全身伸ばしても余る位長さが有りゆっくり休めました。
夜景はもちろん、朝焼け、朝日も堪能出来てチェックアウトぎりぎりまで景色を堪能しました。
昨年は沢山ホテルステイをしましたが、私的に最高の評価です。サービスもきめ細やかで感じがよく良く教育されていらっしゃると感じました。
1階に有るケーキやさんもリーズナブルで美味しいので夜お部屋でお茶を淹れて頂きました。テーブルが大きいので同じく1階にあるお惣菜を買って食べるのも良いと思います。
70階のシリウスで翌日ランチビッフェを頂きましたが、種類も多く料理はどれもホテルならではのお味で大満足でした。
また、誕生日や記念日で利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年01月05日 11:26:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン * 57階~59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラーコンフォートツインベイブリッジビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 15:18:05
-
久しぶりに「ホテルに泊まった」と感じることができるホテルでした。立地も設備もサービスもアメニティも良いです。ただ「アトリエ」の部屋は向かいの部屋が丸見えなのでそこはマイナスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月30日 11:59:50
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエ デラックスツイン シティビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 16:53:40
-
朝食はパンが美味しくておかわりしました。野菜のブイヨンスープも良かったと思います。港が見えるお部屋でとてもきれいでした。ずっと見ていたかったのですが冷気がまどから伝わってくるのでカーテンを閉めないといけないのが残念でした。ロクシタンのアメニティもついていて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月20日 09:53:55
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエコンフォートダブルベイブリッジビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 18:43:12
-
クリスマスルームということで、部屋内のベッドや窓の装飾がとても良い可愛かったです。また、部屋内だけでなく、ホテルにエレベーターホール等クリスマスの装飾があり、クリスマス気分を存分に味わえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月19日 12:52:57
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- *~*Hopeful Christmas*~* 【クリスマスルーム確約】 *70階シリウス朝食付*
- ご利用のお部屋
- 【Xmasルーム アトリエコンフォートダブルベイブリッジビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 16:13:12
-
大変よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月19日 12:56:26
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付プラン * 57階~59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラー デラックスツイン シティビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:15:59
-
コスモワールドが見えなかったのが残念だったが、友人には気に入ってもらえたのでよかった。
また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月12日 13:58:22
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】*素泊まり* 57階~59階・ リニューアルレギュラーフロア*
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラーコンフォートダブル ベイブリッジビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 17:52:40
-
夫婦で広島旅行の帰りに素泊まりで利用しました。羽田空港からリムジンバスが通っており、高層階の夜景を期待して選びました。ホテル内はクリスマスの雰囲気がとても素敵でした。玄関を入って要領を得ずウロウロしてしまった私達にすぐスタッフの方が声をかけてくださり助かりました。17時からのチェックインだったので、それまでの観光とチェックイン方法の相談を女性のコンシェルジュに相談したところ、大変きめ細やかなご対応をしてくださり大感激でした。元町を散策していたら部屋に入るのが19時を過ぎたのですが、おかげさまでスムーズに部屋に入れましたし、もっと早く戻れば良かったと後悔するくらいお部屋が快適で夜景もキレイで心身共にくつろげました。
翌朝そのコンシェルジュの方にお礼を申し上げたかったのですが、接客中で話せず本当に残念でした。
一点、お部屋のペットボトルはとても助かりましたが、東急系のビジネスホテルは各フロアに給水器があり各自好きなだけ汲むことができ便利でした。ゴミ削減の点からも良いと思うのですが、高級ホテルだと難しいでしょうか。
今回の滞在は限られた時間でしたが、とても快適に過ごせましたしコンシェルジュの方には大変お世話になり心からお礼申し上げます。
是非また利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月12日 14:01:46
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】*素泊まり* 57階~59階・ リニューアルレギュラーフロア*
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラー デラックスツイン シティビュー】
設備・アメニティ5
きんちゃん0126さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- きんちゃん0126さん [70代/男性] 2022年12月10日 11:56:05
-
連泊しました。少し残念なのがシリアスの食事内容で、変わり映えせずに感染対策もイマイチかなぁ、と感じました。
その他、こちらの希望通りの部屋を用意して頂き言うこと無しです、またお邪魔します。横浜にも来たら定宿にしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月12日 14:01:05
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。
お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付プラン * 57階~59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラー デラックスツイン シティビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 19:36:21
-
すべてにおいて素晴らしいホテルです。
特にお風呂が広く、湯舟の他にシャワーブースがあるのはとても嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月12日 14:02:05
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】*素泊まり* 57階~59階・ リニューアルレギュラーフロア*
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラー デラックスツイン シティビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 11:17:56
-
事前の問い合わせ時も滞在中もスタッフさんの対応が素晴らしかったです。幼児2人連れですが、快適に滞在できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月07日 15:47:50
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- *~*Hopeful Christmas*~* 【クリスマスルーム確約】 *70階シリウス朝食付*
- ご利用のお部屋
- 【Xmasルーム アトリエ コンフォートツインシティビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 11:23:17
-
景色がとても良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月07日 15:51:13
-
この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用頂きましてしてありがとうございました。また、ご感想を寄せていただきまして重ねて御礼申し上げます。当館は山下公園側、観覧車側、富士山側、東京方面側と四つの面に分かれており、どの景色も遮る障害物が何もないのが当ホテルの最大の自慢です。これからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエ デラックスダブル シティビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 23:48:30
-
横浜に泊まる時は毎回みなとみらい地区の某ホテルに泊まっていましたが、今回予約が満室で取れなかった為にロイヤルパークさんに宿泊する事になりました。
フロントでの対応、部屋からのロケーション、部屋の広さ、風呂からの夜景、シャワーブース、朝食会場からのロケーション、朝食の品数の多さ、美味さどれを取っても満足しました。
次回からはロイヤルパークさんに泊まろうと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月05日 18:15:26
-
この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋からの景色に感動いただいたご報告、大変嬉しく拝読させていただきました。日本で1番の高層客室からご覧いただける横浜の美しい景観は、当ホテル最大の自慢でございます。こころゆくまでご堪能いただける環境を整えまして、これからもお客様をお迎えさせていただきたいと存じます。お忙しい毎日をお過ごしでいらっしゃるでしょうが、ひと時日常を離れ、夜景をお求めに、当ホテルまでリフレッシュにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付プラン◇52階~56階・レギュラーフロア◇ チェックアウト~10:00
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コーナーダブル ベイブリッジビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 19:36:06
-
いつも見上げてるところからの景色は最高でした!
母と宿泊したのですが、いつも辛口な母も興奮してました!
窓際のカウンターテーブルには何時間でも座って外を眺めていられました。
朝食のブッフェ種類も多く、どれも美味しかったです。
1つ気になったことはお風呂場の石鹸置く場所(凹み)の側面上側にカビがあったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月02日 09:35:07
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエコンフォートツインベイブリッジビュー】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
お世話になりました!!
立地がよくてアクセスが便利でした♪
お部屋も綺麗だしやっぱり高層階なので、騒音も気にならずにほんとに快適に過ごせました(*´ω`*)
また館内でちょっと迷子になって挙動不審だったときにスタッフの方のお声掛けも有り難かったです!ありがとう御座いました!!
ちょっと残念だったのは冷凍庫でアイスを冷やせなかったことと(笑)朝食会場の席の椅子のスペースが狭く感じたことぐらいでした。本当にトータルでは大変満足です!
ありがとう御座いました!!
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。