部屋3
ht1121さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- ht1121さん [40代/男性] 2023年01月08日 10:19:22
-
みなとみらいで遊ぶために57階に2連泊しました。徒歩で赤レンガ倉庫へ出かけたり、隣接するモールでショッピングするのに最高の立地でした。駐車場も広く、滞在中は出し入れ自由で快適でした。部屋は広くて、眺望最高でした。水の補充がなかったのと、シーツにシミがあったのが少し気になりました。非日常を味わえて、家族皆が楽しめる拠点として最高でした。またお世話になりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年01月09日 10:09:33
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン * 57階～59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラー デラックスツイン シティビュー】
部屋3
内藤功雄さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 内藤功雄さん [30代/男性] 2022年11月12日 11:17:02
-
とにかく眺望は最高！！
天気が良ければ富士山もスカイツリーも東京タワーも全部見えちゃう！！
ただエレベーターが長くて何回も登ったり降りたりすると疲れます。籠るならいいかなと思います。
あとは部屋が異常に乾燥していてそこが1番しんどかった。
何回も利用してますが従業員の方は皆さん毎回親切で丁寧ですしまた機会が有れば利用させてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年11月14日 16:28:59
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後もお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン◇大人気！60階～64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 ！
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン シティビュー】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 13:06:04
-
当日は晴れてくれて景色が良かったのてシティービューでも充分綺麗でした。
52階～となっていましたが、実際は53階。もう少し上の階ならかなりよかったかも。更に欲を言えば、オーシャンビューでこの金額宿泊できたら最高です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年09月20日 12:52:36
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン◇ ５２階～・レギュラーフロア◇ チェックアウト～10：00
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コンフォートツイン シティビュー】
部屋3
yozxさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- yozxさん [30代/男性] 2022年08月28日 11:13:41
-
朝ご飯並ぶのが予測できているならもう少し並ばずにアテンドいただけるような仕組みを作って頂けるととても嬉しいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年08月29日 13:42:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】We Love Yokohama・リニューアルレギュラーフロア・チェックイン14:00～
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラーコンフォートダブル ベイブリッジビュー】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 14:15:59
-
浴室とシャワーが別でなかったのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年07月19日 13:12:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- We Love Yokohama! シリウス朝食付・52階～56階「レギュラーフロア」
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コンフォートツイン シティビュー】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 18:14:52
-
恋人の誕生日祝いで利用しました。景色がとても素晴らしく感動しました。
受付時にルームサービスの時間を変更して頂きありがとうございました。ちょうど良いタイミングでケーキでお祝いすることが出来ました。
注意したほうがいいのはチェックイン時に事前予約したケーキの支払い等を済ませるのでサプライズする方を連れてこない方がいいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年04月13日 10:08:52
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊まりプラン◇【客室最上階67階】スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
- ご利用のお部屋
- 【67階 ザ トップ コンフォートダブル ベイブリッジビュー】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 16:02:47
-
景色はコスモクロックもインターコンチもベイブリッジもみえて、絶景でした。MMトリオの中でも景色は抜群です。
スパのプールとお風呂もスタッフさん含めとてもよかったです。
他、神奈川クーポン、レギュラーフロアなのでしかた無い面もありますが気になった点をあげます。
【気になった点】
・スタッフさん、対応はよいけどこのランクにしては気が利かない
-聞かないと何も案内しない。アメニティもお願いしたら「一つでよいですか？」と。普通、1泊2日なら2つ。
-シャワーの出し方は口コミにもあるわけたし案内すべきでは？そういう細かい点で気になることが多々。
・ハンドソープが設置されていなかった（ミス）
・お風呂の目地の黒カビ。もう仕方ないと思うけれど、気にはなる。
・バスタブ、ちょっとざらっとした気がして、なんとなく全体的に久しぶりに使った部屋？と思ってしまった。
（清掃はちゃんとされている印象はあります。よくドーミーインなどでみられる洗面台の輪ジミもないので。）
・シャワーの吹き出し口が白く水垢？がついているような。落ちないのかもしれません。
・Wi-Fiやルームサービスなどすぐに見たいだろうパネルはテーブルの上におくべき（TVの下にたてかけでは気づきにくい）
・テーブルとソファの高さがあってなさすぎて飲食しにくい。
・部屋がビジネスホテル級
・窓の汚れはたしかに気になる。外側なら仕方ないかもですが。
・好みの問題だが、ルームサービスのコースのケーキが甘すぎて、とても食べられたものでなかった。ショートケーキはスポンジが甘すぎ、チョコレートケーキは砂糖のジャリジャリ感が。
・設置されているシャンプーなどが本当にビジネスホテル
・他の口コミにもあるように近隣の部屋が丸見え
・部屋のカーテンは最初から開けておいてほしかった。部屋に入った瞬間の印象が何この古いビジネスホテル？という印象たったので。
・部屋入ったときホコリっぽいというか、なんかにおった。
以上、長文ですが、サービスレベルはすぐに改善できると思うので、宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年01月27日 17:05:03
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思います。現在、レギュラーフロアはリニューアル工事を実施しております。皆様からのご意見を参考に新しい客室をご用意致しております。また更に今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】21％OFF ！ 52階～59階・レギュラーフロア～ 素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コンフォートダブル ベイブリッジビュー】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 15:48:45
-
神奈川県民割で宿泊しました。
客室係の方の対応が素晴らしくリクエスト以上のお気遣いを有り難うございました。あの客室係の方は、いつもとても感じが良く、有り難く思っております。
以前から使わせて頂いておりますが、今回はじめて、お部屋の目につく箇所に髪と体の毛が落ちていて、浴槽の中は黒っぽい汚れがありましたが手で擦ると消えました。
眺望は相変わらず素晴らしく、お風呂の丸窓からみえる夜景に癒されました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年01月07日 14:44:41
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】 52階～59階・レギュラーフロア～ 素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コーナーツイン シティビュー禁煙】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 18:09:41
-
素晴らしい夜景を眺めてたいので窓際の重たいソファーの向きを変えてみました。ふたりがかりでどっこいしょ。ソファーの下もよく掃除されていてびっくりしました。そして何といっても６５階からの夜景はやっぱり素敵でした。また、伺いたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2021年12月23日 15:33:57
-
この度は数あるホテルの中から横浜ロイヤルパークホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきました「ザ・クラブ」フロアは2019年3月にリニューアルオープンいたしました。
客室をベッドルーム、クラブラウンジをリビングルームととらえ、開業当初からの「グランドレ・ジデンス（ヨーロッパの大邸宅）」のデザインを生かしつつ、クラシカルな要素を加えることで、より上質な空間といたしました。お客様のご滞在もごゆっくり頂けたようで、私共も嬉しく思います。次回のご宿泊も、クラブフロアスタッフ一同、お客様をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業28周年記念特別プラン】1泊28，000円～特別階「ザ・クラブ」にご宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【ザ クラブ デラックスツイン シティビュー】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月12日 18:10:13
-
最上階での朝食は最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2021年09月14日 08:46:56
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- We Love Yokohama! 52階～59階・ レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コンフォートダブル シティビュー 禁煙】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月19日 16:26:54
-
最上階に泊まりました。
ベイブリッジビューで夜景はとても綺麗でした。
が、窓辺に行くと隣の部屋の中が見えてしまいビックリしました。
建物の構造上仕方がないけど又利用したいとは思いません。
バスタブに髪の毛があった事とごわごわ過ぎるバスタオルも残念でした。
シリウスでの朝食は窓側に並んでの席でビューは素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2021年06月21日 15:50:31
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏を先取り！ロイヤルアーリーサマープラン】 70階シリウス朝食付 客室最上階67階・「ザ・トップ」
- ご利用のお部屋
- 【67階 ザ トップ コンフォートツイン ベイブリッジビュー】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 14:18:26
-
4月28日宿泊しました。レストランでの禁酒で残念でした。夕朝食ともとても美味しかった。立地・眺望は当然ながら文句ない。部屋37ｍ2だったが狭く感じた。間取りなのか家具に問題あり。テレビを見ながらくつろぐテーブルがない。使ったコップ類の置き場がない。加湿器の音が静音でもうるさい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2021年05月06日 15:10:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シリウス夕食付・18:00・席お任せ】・60階～64階「アトリエ」
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエ コンフォートツイン シティビュー】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 17:22:09
-
ロケーションは良いのですが海側ではなかったので少し残念でした。フリーWi-Fiがなかったのでしょうか？テーブルに何の説明もなく…フロントに聞くのも面倒だったので未だにわかりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2021年04月05日 14:34:37
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。フリーWiFiのパスワードでございますが、お部屋のライティングデスク上にA4用紙に記載した案内状を設置しておりましたが、お客様に於きましてはご確認いただけなかったと存じます。今一度設置場所の検討を行います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】 素泊まりでお得 ☆ 52階～59階・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コンフォートツイン シティビュー禁煙】
部屋3
Reimagicさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- Reimagicさん [40代/女性] 2021年03月23日 15:54:27
-
何度か宿泊していますが、今までで一番狭い部屋でした。眺望はシティビューでも綺麗なので問題ありません！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2021年03月24日 10:06:04
-
この度は横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
横浜と言えば海のイメージが強いですが、弊ホテルは関東随一の超高層ホテルであり、街側の夜景はそれこそ宝石を散りばめた様でございます。お客様のお時間も横浜の夜景をご覧いただきながらごゆっくり頂けました事、
私もうれしく思います。
次回のご宿泊もスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- We Love Yokohama! シリウス朝食付・52階～59階レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コンフォートダブル シティビュー 禁煙】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 14:07:55
-
ベイブリッジが正面に見える部屋かと思ったら違ったのでガッカリです。どちらかと言えば街側に近いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2020年12月10日 11:55:52
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- We Love Yokohama！60階～64階「アトリエ」チェックイン14：00～】神奈川県民限定
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエコンフォートツインベイブリッジビュー】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 21:48:22
-
しっかりしている印象だったので、お風呂や部屋に髪がまだ落ちていたり壁に剥がれているところがあったりソファーの一部が剥けていたりするのがとても気になってしまいました。地域共通クーポンの有無は全く説明されなかったので、キャンペーン期間内に宿泊される方は自分で確認するよう気をつけてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月08日 09:41:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
尚、地域共通クーポンのご説明の件につきましては、お客様方にはご不便おかけし申し訳ございません。今後はこの様な事が無きよう、注意してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- We Love Yokohama! レギュラーフロア【チェックイン14：00～】神奈川県民限定
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア デラックスツイン ベイブリッジビュー禁煙】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月09日 22:24:26
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予約してから、お願いしたい事があり直接メールをしたのですが、とても丁寧に対応していただきました。
ただ、夜遅くに飲み物が欲しかったのでフロントに問い合わせしたら、フロントとでとの事で伺ったら結局はホテル内では買える所がなく、駅まで行かなけれぱと。それなら問い合わせの時点で教えていただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2020年08月11日 16:10:09
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。尚、お飲み物の件、大変申し訳ございませんでした。お客様へのご案内につきましては再度、検討してまいります。
今後も機会がございましたら是非、横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】17％OFF 52階～59階・レギュラーフロア 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コンフォートダブル シティビュー 禁煙】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月11日 07:18:16
-
景色も綺麗で良い。
しかしながらチェックインの若いスタッフはキチンとされてますが、
チェックアウトの年齢を召した男性スタッフは態度悪すぎ。
最後はありがとうございましたもなく、何も言われなかった為、間がありどうしたらいいか分からないくらいでした。
年齢が召した方は年下の客に対してそういった態度なら辞めてもらって世代交代していただきたい。
もし仮に役職についていた方だとした ら接客の長年による傲慢ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 客室最上階確約！！インルームダイニング朝食で贅沢な朝を・・
- ご利用のお部屋
- 【67階 インルームダイニング デラックスダブル シティビュー】
部屋3
ken506さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- ken506さん [60代/男性] 2019年07月21日 20:41:44
-
シリウスで朝食を取る魅力が年々無くなって来ている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付プラン◇５２階～５９階・レギュラーフロア◇
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コンフォートダブル シティビュー 禁煙】
部屋3
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
11/27に一泊宿泊しました。
恋人の誕生日だったのでサプライズケーキを頼み、喜んでもらえました。持ってきてくださった方が若い新人ぽい人で、少しぎこちないところが残念でした。
ラウンジで軽食やお酒が飲めたことが一番感動しました。期待以上のクオリティでした。
部屋は恋人とだったのでダブル以上が良かったのですがツインだったとこ、夜景もシティビューだったのでみなとみらいを感じられなく少々残念でした。浴槽は少し汚れがあったのと、洗面所もやや古さを感じました。ウォシュレットが汚くて五つ星とは言い難かったです。。
それ以外は満足です。
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この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中おくつろぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。しかしながら、ご案内したお部屋に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃及び点検の際のチェックを強化し、このようなことがないようつとめてまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。