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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:8038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.81
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂3.96
  • 食事4.26
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立地4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月07日 21:30:39

とても景色の良いホテルでした。あれほど高いところからの景色をずっと見ること今までになかったので、記念に残る一日になりました。食事も良い景色を見ながら、フランス料理を食べることができました。

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宿泊年月
2009年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2009年06月08日 22:05:44

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけ、お客様にとりまして記念に残る1日をお過ごしいただけたとの事、嬉しく思っております。
また機会がございましたら横浜に遊びにお越し下さいませ。お客様のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●●楽天限定●● 17時チェックイン レギュラーフロア 禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン ベイブリッジビュー】

立地4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月04日 23:19:31

友人と利用させていただきました。
お部屋からの景色がよく、とてもゆっくり過ごすことができました。

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宿泊年月
2009年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2009年06月05日 15:34:38

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけ、ゆっくりとお過ごしいただけたとの事、嬉しく思っております。ご友人とはゆったりと良い語らいができましたでしょうか。またお時間がございましたら遊びにお越し下さいませ。次回はベイブリッジビューのお部屋をお試し下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン プレシャスタイム 禁煙レギュラーフロアにご宿泊 
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン シティビュー】

立地4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月31日 14:07:40

53Fでしたが夜中にビル風のせいか耳鳴りに近い音が気になりました。そのほかは問題なし。

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宿泊年月
2009年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2009年06月01日 22:50:18

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました風切音の件でございますが高層階にございますので風の影響を受けやすい事は確かにございますが、関係部門に報告し調査します。また機会をいただけましたらご利用下さいませ。次回は、天候に恵まれますよう祈っております。

ご利用の宿泊プラン
●●楽天限定●● 17時チェックイン レギュラーフロア 禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー】

立地4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月31日 02:27:55

あいにくの雨でしたが部屋を広めな部屋に変えて頂きました。角部屋なので、他の部屋から見られる事もなく、カーテンを全開にし、開放感と 寛ぎを感じながら過ごせました。スタッフ皆様 明るい応対は好感持ちました。次回は晴れた日に行きたい

【ご利用の宿泊プラン】
☆Yokohama Sky Resort Room Selection☆ レギュラーフロア 禁煙
レギュラーフロア スタンダードダブル シティビュー

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宿泊年月
2009年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2009年06月01日 22:39:47

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとの事、嬉しく思っております。角部屋のコーナータイプは、窓も広くとってございますので更に開放感を感じられたことと思います。ただあいにくの天候であり残念でございました。機会があり次回ご利用いただける際は、晴れることを祈っております。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆Yokohama Sky Resort Room Selection☆ レギュラーフロア 禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル シティビュー】

立地4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月30日 11:42:08

いつも横浜での宿泊の際に利用しています。
大切な人と充実の時間を過ごすことが出来ました。
フロントの雰囲気も良く、チェックイン、アウト時の対応もスムーズで気持良く利用する事が出来ました。
また次回横浜へ行く際には、利用させて頂きたいと考えております。

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宿泊年月
2009年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2009年06月01日 14:32:27

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切な方と充実した時間をお過ごしいただけたとの事、嬉しく思っております。これからも横浜のご滞在場所として相応しいホテルでありますよう業務に取り組んでまいります。
またお時間がございましたら横浜にお越し下さいませ。お客様のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定!~初夏企画~スタンダード料金でデラックス客室へ無料UPグレードプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー】

立地4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月25日 22:00:15

日本一の高層ホテルだけあって眺望は他では見れない価値のあるものです。従業員の対応もとても良いです。部屋が思っていたより狭かったですが、コスト面から言えば価値のあるホテルだと思います。

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宿泊年月
2009年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2009年05月27日 22:15:52

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけ嬉しく思っております。お部屋からの眺望だけではなく、サービス面・ソフト面、全てにおいてお客様に満足いただけるホテルとなりますよう業務に取り組んでまいります。また機会がございましたらご利用いただきますようお願い申し上げます。お客様のご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆Yokohama Sky Resort Room Selection☆ レギュラーフロア 禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル ベイブリッジビュー】

立地4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 22:51:26

シークレットプランでとても安く宿泊できました。金額からいうと大満足です。ただ、正規の金額でしたら考えます。部屋や設備はいいけれど、サービスがハイクラスホテルとはいいがたいです。フロント、シリウス、ベーカリーショップともスタッフの笑顔が足りないように思いました。特にベーカリーショップの女性の接客はいただけませんでした。

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宿泊年月
2009年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2009年05月27日 21:38:42

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共のスタッフの接客に笑顔が足らず、今回のご滞在が満足いくものではなかったとの事、残念に思っております。私共では、「心からの笑顔こそ最高のサービス」をモットーにしております。何とも恥ずかしいお話でございます。再度基本に立ち返り安心できる笑顔でお客様をお出迎えできますよう徹底してまいります。

ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー】

立地4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 18:03:52

海側の夜景の素晴らしさは格別です。

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宿泊年月
2009年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2009年05月27日 12:24:58

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとの事、嬉しく思っております。
機会がございましたらシティビューのお部屋もお試し下さいませ。市街地を望む眺望となりますので街明かりが光の絨毯のように夜景をお楽しみいただけると思います。
今後もお得なプランをご案内してまいりますのでお時間がございましたらお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Yokohama Sky Resort Room Selection 朝食付 レギュラーフロア禁煙 
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コーナーツイン ベイブリッジビュー】

立地4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月11日 19:28:02

お部屋も景色も素敵でした。女性用にクレンジングや化粧水があるともっと嬉しいですが。


【ご利用の宿泊プラン】
☆Yokohama Sky Resort Room Selection☆ レギュラーフロア 禁煙
レギュラーフロア スタンダードダブル シティビュー

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宿泊年月
2009年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2009年05月24日 12:41:42

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとの事、嬉しく思っております。女性用コスメティックセットでございますが、レギュラーフロアに関しましては、オーダー制となっております。ご希望がございましたらお申し付けいただきましたら手配いたしております。またお客様からの貴重なご意見としまして今後のお客様満足度向上に向け参考にさせていただきたいと存じます。
また機会がございましたら横浜ロイヤルパークホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆Yokohama Sky Resort Room Selection☆ レギュラーフロア 禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル シティビュー】

立地4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月11日 19:19:35

チェックインの際に、3000円でアップグレードできると言われデラックスに
泊まった。何が違うのかはいまいちわからなかったがお風呂が違うらしい。
急に変更した為か、女性が二人で宿泊であったが、メーク落としなどの女性用アメニティがワンセットしかなかった。
客室が若干狭いと感じたが、あの値段ならばまあよいと思った。
コーヒーくらいは無料で置いて欲しいと思った。
全体的には良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆最上階67階にご宿泊☆Top of Urban Resort
アーバンスパフロア スタンダードツイン シティビュー

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宿泊年月
2009年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2009年05月16日 20:25:23

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
メーク落としなどレディスコスメセットにつきましては、基本1名様分のセットとさせていただいております。事前にお申し付けいただきますか当日、客室係までお申し付けいただきましたらお届け致します。
貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。お客様の声を無駄にしないよう、関係部門に報告し、今後のお客様のご滞在経験の満足度向上に結びつけたいと存じます。これからも真摯に業務に取り組んで参ります。
また機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆最上階67階にご宿泊☆Top of Urban Resort
ご利用のお部屋
【アーバンスパフロア スタンダードツイン シティビュー】

立地4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月02日 09:42:33

今度は反対側に泊ってみたいと思います
フロントの方とても親切で助かりましたありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
☆Yokohama Sky Resort Room Selection☆ レギュラーフロア 禁煙
レギュラーフロア スタンダードダブル ベイブリッジビュー

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宿泊年月
2009年04月
横浜ロイヤルパークホテル 2009年05月05日 15:01:13

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたことかと思います。是非シティビューの眺望もお試し下さいませ。市街地のきらびやかな街明かりが遠くまで広がり光の絨毯のようですよ。
これからも心からの笑顔を大切に業務に取り組んでまいります。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆Yokohama Sky Resort Room Selection☆ レギュラーフロア 禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル ベイブリッジビュー】

立地4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月22日 20:38:22

お世話になりました、55階の夜明け前の空、前日の雨が上がり、久しぶりにアルプス三千尺の夜明けを思い出させてくれる様な、変わりゆく空の色、夫婦共々堪能しました、日本一高い部屋の夜明けはとても良かったです。みなとみらい駅から~浅草に出て~新宿迄~都営地下鉄の利便性にも驚きました。
機会があれば又泊めていただきます、有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
Yokohama Sky Resort Room Selection 朝食付 レギュラーフロア禁煙 
レギュラーフロア スタンダードダブル ベイブリッジビュー

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宿泊年月
2009年04月
横浜ロイヤルパークホテル 2009年04月23日 22:19:16

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとの事、嬉しく思っております。雨上がり後の景色は、空気が洗われ非常に遠くまで綺麗にご覧いただけた事と存じます。
また、横浜地区の観光拠点として非常に利便性の優れた桜木町・みなとみらい地区にございます。
4月28日(火)より【横浜開港150周年記念】開港博Y150が開催され楽しいイベントが目白押しです。また是非お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Yokohama Sky Resort Room Selection 朝食付 レギュラーフロア禁煙 
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードダブル ベイブリッジビュー】

立地4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月22日 20:02:55

窓からの観覧車が和みをあたえてくれてよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆Yokohama Sky Resort Room Selection☆ レギュラーフロア 禁煙
レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー

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宿泊年月
2009年04月
横浜ロイヤルパークホテル 2009年04月23日 21:40:54

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとの事、嬉しく思っております。お部屋から観覧車や市街地のきらびやかな街明かりをご覧いただけたかと存じます。
これからもお部屋からの眺望とそれに負けない和みをお客様に提供できますよう業務に精進してまいります。
またお時間がございましたら横浜にお越し下さいませ。お客様のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆Yokohama Sky Resort Room Selection☆ レギュラーフロア 禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー】

立地4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月14日 20:28:02

57階のお部屋に泊まりました。
幼い子供が二人いたのですが、部屋に入った時に、こっちから言わなくてもベットを一つ壁にくっつけるか聞いてくれて移動してくれたのはすごく嬉しかったです。
ホテル近くにはお店もあり、ホテルで休憩したり、買い物したり、出かけたりと立地がとてもよく、フル活用できました。
部屋はツインの普通の部屋にしてはすごく広く感じくつろげました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆Yokohama Sky Resort Room Selection☆ レギュラーフロア 禁煙
レギュラーフロア スタンダードツイン ベイブリッジビュー

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宿泊年月
2009年04月
横浜ロイヤルパークホテル 2009年04月16日 21:43:28

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共ホテルを含め、みなとみらい地区をお楽しみいただけました事、嬉しく思っております。
今年は、横浜開港150周年を迎え、記念イベント「開港博Y150」が4月28日から9月27日まで行われます。さまざまなイベントが目白押しです。是非またご家族で横浜にお越し下さいませ。お客様のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆Yokohama Sky Resort Room Selection☆ レギュラーフロア 禁煙
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア スタンダードツイン ベイブリッジビュー】

立地3

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 22:06:57

旅行支援を使って宿泊、羽田行きのバスがホテルから出ているため、助かりました。
朝食は、4200円とお高いですが
宿泊10パー割引と、支援のクーポンを使い お安く食べれました。
沢山のお客様を、手際よく案内されていて気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年02月17日 16:11:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン * 57階~59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
ご利用のお部屋
【リニューアルレギュラー コンフォートツイン シティビュー】

立地3

内藤功雄さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

内藤功雄さん [30代/男性] 2022年11月12日 11:17:02

とにかく眺望は最高!!
天気が良ければ富士山もスカイツリーも東京タワーも全部見えちゃう!!
ただエレベーターが長くて何回も登ったり降りたりすると疲れます。籠るならいいかなと思います。
あとは部屋が異常に乾燥していてそこが1番しんどかった。
何回も利用してますが従業員の方は皆さん毎回親切で丁寧ですしまた機会が有れば利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
横浜ロイヤルパークホテル 2022年11月14日 16:28:59

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後もお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン シティビュー】

立地3

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 17:44:42

大きな窓からの夜景がとても綺麗でした。館内も部屋も綺麗です。飲食店やコンビニにもすぐ行けるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
横浜ロイヤルパークホテル 2022年08月02日 15:08:11

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コンフォートダブル シティビュー】

立地3

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 14:04:44

3度目の利用でした。
毎回とてもリラックスできる空間をありがとうございます。
とっても楽しかったです。

強いて言うなら 部屋に空きがあるのであれば遊園地側のお部屋だとうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年09月17日 17:20:32

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】 52階~59階・レギュラーフロア 素泊まり
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コンフォートダブル シティビュー 禁煙】

立地3

ビジネスを楽しむさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

ビジネスを楽しむさん [40代/男性] 2019年05月20日 19:45:57

安定したホテルではあります。設備が古いですけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇ 52階~59階・レギュラーフロア◇
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コーナーダブル シティビュー禁煙】

立地3

ビジネスマン4608さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

ビジネスマン4608さん [60代/男性] 2018年12月03日 09:15:01

次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
●連泊クラブフロア満喫ステイ● ~ゆっくり14:00チェックアウト~【65階-66階】
ご利用のお部屋
【クラブフロア デラックスツイン シティビュー禁煙】

1135件中 1101~1120件表示

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