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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:8038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.79
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.96
  • 食事4.26
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部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 19:18:14

大変快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
浴室の水圧が全体的に低い事が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月29日 10:59:33

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 09:11:52

夫の誕生日祝いで宿泊しました
ロイヤルパークホテルのはじめての利用は30年近く前になります その時の景色とホテルサービスに感動しすっかりファンになりました
建物も古くなった感じはありますが
それがまた好い雰囲気が出ているとおもうのですが、、、 ザクラブもサービスは格別でした
お天気がいまいちでしたが雲の間から見える夜景も情緒たっぷり素敵でした
また来たいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月23日 10:01:47

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これかも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
開業30周年記念特別プラン・1室30,000円~特別階・ザ・クラブがお得・チェックイン16:00~
ご利用のお部屋
【ザ クラブ デラックスツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 18:03:00

複数会利用させて頂いております。
スパのプール開きもとても気持ち良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月22日 13:19:44

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラーコンフォートダブル ベイブリッジビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 18:45:47

今回も素晴らしいお部屋をありがとうございます。
また、ホテルスタッフの皆様の対応も感動しています。
横浜は、ロイヤルパークホテルと決めています。
また、お会いできる日を楽しみにしています。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月16日 12:00:59

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57階~59階・レギュラーフロア (2023年4月1日~)
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー デラックスツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 18:43:17

この度はお世話になりました。 子供を連れての旅行で、2日目に
ルームチェンジをお願いしましたが、快く対応してくださり感謝
です。 また、来年も行きたいと思います。横浜は、必ずロイヤルパーク
ホテルに宿泊します。 本当にありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月16日 12:00:46

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57階~59階・レギュラーフロア (2023年4月1日~)
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー コンフォートダブル シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 18:42:28

ゴールデンウィークに近場でゆっくりしたくて宿泊しました。
お部屋からの眺めは最高、広くてゆったり過ごせました。新しいホテルではないけれど、清潔感がありました。ホテルでは朝食だけいただきましたが、美味しかったです。
ただ、エレベーターの改修工事中とのことで仕方のないことですが、午前中のエレベーターの混み具合がひどく、かなり前もって行動したほうが焦らなくてよいと思います。
それ以外は素敵なホテルでした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月16日 12:00:37

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:45:47

GW直前に予約をしました。
GWなので値段が張るのを覚悟していましたが、GW料金になっている近隣のビジネスホテルと大差ないお値段のプランがあったのですぐに予約を決めました。
お部屋もとても清潔で、みなとみらいの街並みとは逆側の価格の安いシティビューでしたが、昼は富士山、夜は江ノ島の灯台の光もみえてとても満足な眺望でした。
素泊まりでしたが、階下のランドマークプラザに朝から開いているカフェやテイクアウトの出来るお店もあるので朝食も困りませんでした。
テイクアウトしてきて、外の景色をみながらゆっくり朝食をとれたので良かったです。
強いて欠点を挙げるとすれば、シャワーの温度調節が難しく、お湯の蛇口をひねりすぎると熱湯くらいの温度のお湯が出てくるので注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月08日 11:21:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【18:00 チェックイン】 トワイライト★ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【52~56階 レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 13:11:41

54階のお部屋で景色が素晴らしかったです!
また別角度のお部屋も泊まってみたいと思いました。

70階で食べる朝食は初めての経験でしたが、
こちらも海側の景色がよく見える席で楽しく優雅な気持ちで
いただきました。
和食派の私と洋食派の家族ともども十分楽しめる品数でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月26日 11:29:42

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン◇52階~56階・レギュラーフロア◇ チェックアウト~10:00
ご利用のお部屋
【52~56階 レギュラー デラックスツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 20:09:17

夜景が綺麗。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月24日 15:02:17

この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用頂きましてしてありがとうございました。また、ご感想を寄せていただきまして重ねて御礼申し上げます。当館は山下公園側、観覧車側、富士山側、東京方面側と四つの面に分かれており、どの景色も遮る障害物が何もないのが当ホテルの最大の自慢です。これからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン * 57階~59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラーコンフォートツインベイブリッジビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月18日 18:17:58

4月半ばに宿泊しました。数年前に宿泊したときの印象が良かったのですが、今回はいまひとつでした。アメニティのスキンケアセットはメイク落とし、洗顔、化粧水、乳液が1個ずつ。メイク落としはともかく、洗顔、化粧水、乳液は夜と朝使うので、足りない。中途半端感が否めません。ミネラルウォーターが無料なのはよかったです。お部屋は広くて過ごしやすかったです。高層階で眺めはよかったです。エレベーターは改装中で台数が少ないせいか、夕方や朝は混雑し、かなり待つことになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月19日 09:34:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。
お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】*素泊まり* 57階~59階・ リニューアルレギュラーフロア*
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー デラックスツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 15:59:55

部屋から見える夜景が最高でした。
ビューバスでしたがもう少し外見えるスペースが広かったら100点です。
朝食も美味しくて大満足です。
また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月17日 12:28:14

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン ベイブリッジビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 18:04:29

リュニーアルされた部屋で
とても綺麗でした。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月10日 13:22:28

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン * 57階~59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 16:00:22

とにかく高層階での朝ごはんが素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月10日 13:22:02

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン * 57階~59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー デラックスツイン シティビュー】

部屋5

ふーたろう98さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

ふーたろう98さん [20代/女性] 2023年04月09日 11:29:41

4月3日に、初めて宿泊しました。記念日に利用させていただいたのですが、61階は眺望良好でお部屋もお風呂場も高級感があり、朝食もブッフェスタイルで美味しかったです。また機会があれば利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月10日 13:21:39

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付◇大人気!60階~64階・アトリエルームにご宿泊 !(2023年4月1日~)
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン ベイブリッジビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 23:03:46

以前からみなとみらいに行くたびに
泊まってみたいと思っていたホテルです。
ザクラブ宿泊プランでした。
66階でのチェックインも
お部屋までの案内も
丁寧でスムーズな対応でよかったです。
繁忙期の場合はメリットがあると思います。
喫煙スペースは1Fと68Fににあり
部屋から近いザクラブのプランを選択しましたが68Fは21時までの時間制限ありでした。
楽しみにしていたラウンジは
18時から21時の利用時間で
20時30分がラストオーダーと伺ってました。
19時30分頃から利用し他3組程度で
混雑もない状態でしたが
ラウンジに居た男性従業員に
20時10分に
急にラストオーダーと言われ驚きました...
夜景も綺麗で全体的に満足出来るホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月10日 13:23:11

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特別階・65階~66階】スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ザ クラブ デラックスツイン ベイブリッジビュー】

部屋5

すう0330さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

すう0330さん [60代/女性] 2023年04月04日 17:26:21

素泊まりプランのためほとんど立地と部屋についての評価です。
絨毯はパッと見た感じシミひとつなく、シャワーやトイレの音が部屋にはまったく聞こえないことに驚きました。
タワー内にコンビニや飲食店が多いことも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月07日 09:38:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後ともお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン * 57階~59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

部屋5

ウッドストックのママさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

ウッドストックのママさん [50代/女性] 2023年04月02日 10:54:20

ホテルのイメージから値段が高いかなと思っていましたが、思っていたより安かったのでこちらのホテルを予約、朝食が美味しいと聞いていたので朝食付きのプランにしました。
高層階なので景色・夜景は最高。立地もよく出掛けるにはとても便利です。
駐車場が地下なので、車高が低い車は出入りで擦る可能性があるので気を付けて下さい(実際うちのくるはこすりました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月04日 13:13:21

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン * 57階~59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラーデラックスツイン ベイブリッジビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 10:10:29

ザ・クラブだとチェックインが66階になるので、待機時間も短く、チェックインカウンターとお部屋が同じフロアだったので、とにかく部屋に入るまでがとてもスムーズな感じがしました。

ラウンジはそれほど広くはないですが、ちょっとした休憩や気分転換にはいいと思います。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月04日 13:19:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特別階・65階~66階】スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ザ クラブ デラックスツイン シティビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 11:19:29

誕生日に泊まりに行きました!夜景が綺麗でとても素敵でした(^^)
朝食もオムレツがすごく美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年03月27日 09:56:57

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン◇52階~56階・レギュラーフロア◇ チェックアウト~10:00
ご利用のお部屋
【52~56階レギュラーフロアコーナーダブルベイブリッジビュー】

部屋5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 19:27:10

誕生日と退院祝いで利用させていただきました。
立地だけでなくサービス含め全て良く、大変満足しました。同伴者も足の怪我であまり動けないなかで、部屋の中で景色や料理を楽しむことができたのを大変喜んでおりました。また、今回はお祝いのルームキーを頂けるプランでもあったので、帰宅してからもカードを見ながら思い出にふけることができ、楽しかったです。別の機会でも再度利用できたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年03月14日 11:41:43

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でディナー・サラダ・パスタ・メインディッシュ・ハーフスパークリングワイン・ケーキ付
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン シティビュー】

5990件中 121~140件表示

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