この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけ、フィットネスクラブで心の癒しとなりました事、嬉しく思っております。また機会がございましたらご利用下さいませ。現在横浜では開港150周年を記念して「開港博Y150」が開催されております。お客様のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティの件で、使い勝手が悪くご不自由をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後のお客様のご滞在経験向上に結び付けさせていただきます。
今後共変らぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
のんびりとリラックスしていただけたとの事、嬉しく思っております。
これから更にお客様にとりまして価値あるホテルとなりますようご意見を真摯に受け止め業務に取り組んでまいります。
また機会がございましたらご利用下さいませ。お客様のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとの事、嬉しく思っております。
お食事の面でご期待に添えない部分があったとの事、レストラン部門に報告し、今後のお客様のご滞在経験の満足度向上に向け取り組ませていただきます。また機会がございましたらご利用下さいませ。お客様のご予約をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在が満足いくものではなく、申し訳ございませんでした。今後、関係部門に報告し満足度向上につながりますよう提案させていただきます。
また現在のご宿泊料金設定が、ベッドが必要な方（大人・小学生高学年）をカウントし提示させていただいております。添寝のお子様は料金をいただいておりませんので添寝のお子様をカウントしておらず、お客様の実情に見合わないお部屋をご案内している場合もございます。今後早急に対処を検討させていただきますがご不明な場合は、お手数でございますがホテルまでお問い合わせ下さいませ。
また機会を頂けますようでしたら、ご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたのが、27平米のダブルルームでございました。この他にも47平米のコーナーダブルルーム、60階アッパーフロア41平米のラグジュアリーダブルルームをご用意しております。次回は、こちらのお部屋タイプもお試し下さいませ。また、サービス面で貴重なご意見をを頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後サービス向上に向け参考にさせていただきます。
また機会がございましたらご利用下さいませ。お客様のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ルームサービスのメニューにつきましてご期待に添えない内容であったとの事、誠に申し訳なく、残念に思っております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様の満足度向上の為、関係部門に報告し改善に結び付けさせていただきます。
また機会を頂戴できますようでございましたらお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
あいにくの天候でお部屋からの眺望をお楽しみいただけず残念に思っております。
お部屋から隣室が見えてしまう点につきましては、建物の構造上ご理解賜ればと存じますが、どうしても気になられる場合は、コーナータイプをお勧め致します。角部屋となりますので窓もワイドにとってございますのでさらに眺望をお楽しみいただけます。
また機会がございましたらご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。