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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:8034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.79
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.96
  • 食事4.26
宿泊年月
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5989件中 41~60件表示

食事5

ラウム0207さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

ラウム0207さん [60代/男性] 2023年08月19日 01:38:57

7/29に宿泊しました。朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年08月22日 11:44:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付・52階~56階・レギュラーフロア・チェックアウト~10:00
ご利用のお部屋
【52~56階 レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

食事5

mimo89さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

mimo89さん [50代/男性] 2023年08月16日 16:52:37

総合評価をすべて5にしましたが唯一一つだけあげさせていただきますと、朝食を食べに行ったときに会場からの眺めが海側か街側かを決める時に「空いている」や「杖を突いていた母を見て」や「人数が5人なので」などを説明され街側の会場を強く勧められた感がありました。今回宿泊した部屋が街側だったり、込み合う前に行ったつもりなどもあったので決して強引に街側を勧められたのではないですがもう少しこちら側に選択権があるように説明してほしかったと感じてしまいました。
子供たちからも海側が良かったと不満の声が上がってしまいました。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年08月17日 10:01:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
レストランでのご案内に対しまして、ご不快の念をお持ちになられたとの事、大変申し訳ございませんでした。皆様に快適なご朝食をお楽しみいただけますよう、精進して参ります。頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!52階~56階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【52~56階 レギュラー デラックスツイン シティビュー】

食事5

ミッチー2048さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

ミッチー2048さん [60代/男性] 2023年07月25日 17:30:31

とってもよかったです。また来年よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年07月26日 08:06:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン・客室最上階67階・スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
ご利用のお部屋
【67階 ザ トップ デラックスツイン シティビュー】

食事5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 22:57:07

さすがのホスピタリティ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年07月24日 17:01:32

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がございましたら、当館にご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン・52~56階・レギュラーフロア・チェックアウト~10:00
ご利用のお部屋
【52~56階レギュラー コンフォートダブル シティビュー 】

食事5

盆栽好さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

盆栽好さん [60代/女性] 2023年07月15日 22:36:43

クラブのプランはクラブ専用ラウンジの利用が出来るのでお得。クラブラウンジからは富士山がきれいに見えて、部屋からはみなとみらいの観覧車イルミネーションがきれいに見えて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年07月17日 19:24:19

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】We Love Yokohama!【特別階・65階~66階】「ザ・クラブ」
ご利用のお部屋
【ザ クラブ デラックスツイン ベイブリッジビュー】

食事5

めぐ3366さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

めぐ3366さん [20代/女性] 2023年07月08日 16:24:47

コーナーのお部屋に泊まりましたが、ほんとに景色が綺麗でした!朝食も美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年07月13日 09:48:07

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!60階~64階「アトリエ」
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン シティビュー】

食事5

とらこ9117さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

とらこ9117さん [20代/女性] 2023年07月05日 15:37:10

チェックイン、朝食、チェックアウトの全ての手続きがスムーズに行われて快適に過ごせました。
お部屋は綺麗で、ベッドの寝心地がとても良かったです。
朝食ビュッフェは種類が豊富で、お腹いっぱいになりました。
またぜひ泊まらせて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年07月06日 10:28:26

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!52階~56階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【52~56階レギュラー コンフォートダブルベイブリッジビュー】

食事5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 08:52:22

最高の眺めや快適な滞在はもちろん、何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしい!
客室内はとても静かでベッドの大きさ、寝心地も大満足です^ ^
福祉用具の貸与も、とても助かりました。
アメニティも申し分なく、存分に横浜を堪能させて頂きました。
食事制限があるため、食事の評価はデリのパン。とても美味しかったです。
この度はたいへん快適に過ごさせていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年07月03日 12:47:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!60階~64階「アトリエ」
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ デラックスツイン シティビュー】

食事5

めいほう007さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

めいほう007さん [60代/男性] 2023年07月01日 16:36:12

贅を尽くしたホテルがリーズナブルに泊まれるようになり、景色と風呂を充分堪能させて頂きました。JRと地下鉄にも便利で、また泊まらせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年07月03日 12:48:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業30周年記念】お日にち限定今だけ特別プライス!! 2泊で1室30,000円~!!
ご利用のお部屋
【52~56階 レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

食事5

バロン♂☆さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

バロン♂☆さん [40代/女性] 2023年06月13日 00:22:05

ぴあアリーナ利用時に宿泊させて頂きました。全てにおいて、大満足です。お部屋から富士山が見えました!嬉しかった~!食事は1日はシリウスでの朝食。口コミ通り美味しかったです。2日目は疲れていたので、朝食をランチにしました。レストランスタッフさんの接客も素敵で、このような変更可能な心遣いもとっても有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年06月13日 10:00:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付◇大人気!60階~64階・アトリエルームにご宿泊 !(2023年4月1日~)
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コンフォートダブル シティビュー】

食事5

S. Fatimahさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

S. Fatimahさん [70代/女性] 2023年06月02日 08:05:04

シリウスでの朝食を楽しみに何時も予約を入れております。
部屋の窓から見る観覧車が好きです。
今回の部屋は窓を開けると他の部屋からの人影が沢山あってちょっと気分が滅入ってしまったのが残念でした。みなとみらい駅から雨に濡れる事も無くホテルに到着出来、途中に多くの食事処やスイーツのお店がありウインドーショッピングを楽しめます。
夜は中華街で中華料理を楽しみ朝はシリウスでの朝食を毎回楽しみます。
朝食の席で周りに外国からのゲストが居られて英語の会話を耳にすると、以前海外で生活していた時の事を思い出し懐かしさに浸っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年06月06日 13:35:13

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57階~59階・レギュラーフロア (2023年4月1日~)
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

食事5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 09:32:33

ユニットバスだったので、それだけが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年06月06日 13:36:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。

お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラーコンフォートダブル ベイブリッジビュー】

食事5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 14:37:29

友人と1泊2日で利用しました。
やはり59階から見るみなとみらいや東京の景色は圧巻でした。景色をボーッと見て癒されました。ホテルステイにはもってこいです。
駅から徒歩数分という距離も魅力的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月29日 10:55:24

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57階~59階・レギュラーフロア (2023年4月1日~)
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー コンフォートダブル シティビュー】

食事5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 19:20:45

眺めの良いお部屋を使わせて頂きありがとうございました。
少し仕事もしましたが、広いデスクがあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月29日 10:59:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【18:00 チェックイン】 トワイライト★ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【52~56階 レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

食事5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 18:45:47

今回も素晴らしいお部屋をありがとうございます。
また、ホテルスタッフの皆様の対応も感動しています。
横浜は、ロイヤルパークホテルと決めています。
また、お会いできる日を楽しみにしています。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月16日 12:00:59

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57階~59階・レギュラーフロア (2023年4月1日~)
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー デラックスツイン シティビュー】

食事5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 18:43:17

この度はお世話になりました。 子供を連れての旅行で、2日目に
ルームチェンジをお願いしましたが、快く対応してくださり感謝
です。 また、来年も行きたいと思います。横浜は、必ずロイヤルパーク
ホテルに宿泊します。 本当にありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月16日 12:00:46

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57階~59階・レギュラーフロア (2023年4月1日~)
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー コンフォートダブル シティビュー】

食事5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 18:42:28

ゴールデンウィークに近場でゆっくりしたくて宿泊しました。
お部屋からの眺めは最高、広くてゆったり過ごせました。新しいホテルではないけれど、清潔感がありました。ホテルでは朝食だけいただきましたが、美味しかったです。
ただ、エレベーターの改修工事中とのことで仕方のないことですが、午前中のエレベーターの混み具合がひどく、かなり前もって行動したほうが焦らなくてよいと思います。
それ以外は素敵なホテルでした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年05月16日 12:00:37

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

食事5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 13:11:41

54階のお部屋で景色が素晴らしかったです!
また別角度のお部屋も泊まってみたいと思いました。

70階で食べる朝食は初めての経験でしたが、
こちらも海側の景色がよく見える席で楽しく優雅な気持ちで
いただきました。
和食派の私と洋食派の家族ともども十分楽しめる品数でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月26日 11:29:42

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン◇52階~56階・レギュラーフロア◇ チェックアウト~10:00
ご利用のお部屋
【52~56階 レギュラー デラックスツイン シティビュー】

食事5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 15:59:55

部屋から見える夜景が最高でした。
ビューバスでしたがもう少し外見えるスペースが広かったら100点です。
朝食も美味しくて大満足です。
また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月17日 12:28:14

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン ベイブリッジビュー】

食事5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 16:00:22

とにかく高層階での朝ごはんが素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年04月10日 13:22:02

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン * 57階~59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
ご利用のお部屋
【57~59階レギュラー デラックスツイン シティビュー】

5989件中 41~60件表示

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