立地5
1canoさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 1canoさん [50代/女性] 2022年12月31日 18:20:43
-
コロナ禍でずっと来られず、ようやく泊まれました。
お部屋からの景色が素敵でした。
食事は朝食のみでしたが、期待が膨らみすぎてしまったからか、普通のメニューだったなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年01月05日 11:26:31
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン ベイブリッジビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 11:32:31
-
高層階窓際の部屋で眺望は良く夜景も最高。JR桜木町駅から動く歩道でエントランスまで行けるのでアクセスは良いです。朝食はバイキングですが種類も多く美味しく食べれました。ただ、部屋数が多く宿泊客が混んでいたのでチェックインに時間がかかり、ゆったりとはできませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月28日 09:52:44
-
過日は当ホテルにご宿泊を賜り、またご多用中にも拘らず貴重なご意見をお寄せくださいまして誠に有難うございました。
折角ご利用いただきましたのにチェックインまでに時間がかかりご不便、ご不快の念をお持たせし大変申し訳ございませんでした。
私共も「全国旅行支援」プランに参画し大変ご好評をいただいておりますが、そのお手続きに通常チェックインより時間を要していたためでございました。 チェックインデスクを増設、増員体制で対応しておりましたがお客様の数に追いつけない状況で、フロントの対応が至りませず誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、よりお客様の立場に立ったおもてなしを目指し従業員一同精進してまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
次の機会にも是非ご利用賜りますよう、またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエコンフォートツインベイブリッジビュー】
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えりんぎちゃん09さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- えりんぎちゃん09さん [30代/女性] 2022年12月21日 13:20:34
-
立地がよく便利でした。
大変混雑していてお忙しいと思うのですが、フロントマン、ベルデスクの方々がみなさんとても丁寧な対応をしてくださり、とても気持ちが良かったです。
忙しいはずなのにそれを感じさせない、話し方、対応で素晴らしいなと感じました。
そのおかげか、お部屋や設備は古いけれど気分よく過ごせました。
客室係の方のが2回ほど部屋にきて対応してくださったのですが、この方だけは「え、こうですか?これでいいんですか?」と仕方なしにやってあげてる感が伝わってきてとても微妙でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月22日 12:56:23
-
この度は横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに、スタッフの対応が至りませず、ご不快の念をお持たせいたしましたこと、大変申し訳無く存じ深くお詫び申しあげます。メールを拝読し「一人一人のおもてなしがホテル全体の印象を決める」ということを痛切に感じておるところでございます。早速、担当責任者には二度と斯様なご指摘をいただかぬよう厳重に注意いたしました。今後はこうしたことがございませぬよう、従業員教育の再徹底を図る所存でございますので、何卒、ご容赦賜りますようお願い申しあげます。お客様皆様にご満足いただくことのできますよう、「お客様のお声」を真摯に受けとめていく所存でございますので、今後とも率直なご意見をいただきますれば幸甚でございます。
次の機会にも是非ご利用賜りますよう、お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得にご宿泊 ・チェックアウト10:00・素泊まり・57~59階・リニューアルレギュラー
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラー コンフォートツイン シティビュー】
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くるまやの人さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- くるまやの人さん [50代/男性] 2022年12月14日 18:19:19
-
神奈川割があり、今がチャンスと思い前から一度宿泊したかったので12月12日に一泊で利用しました。
当日のチェックインの際、神奈川割を利用する方が多かったからかフロントには長蛇の列が出来、
係員の方が案内してましたが途中で「事前決済」されている方は申し出願いますと回って来ましたが、
最初は意味が分からずこっちから声掛けしたら、
楽天トラベルでのカード払の方は別の場所でのチェックイン手続きと案内されスムーズに手続きが出来ましたが、並んでいる途中で都度案内していたらもっと良かったと思います。
部屋からのロケーションは無論最高で、朝食バイキングも満足でした。
気になる点としては、
・自販機によるアルコール販売は無い事
(ランドマーク内で購入すれば問題無し。コンビニあります)
・今回だけだと思いますが、エレベーターホールに設置しているアルコール消毒剤が無く
ベルキャプテンに申し出をしたのですがチェックアウト迄補充されてなかった事
また機会があればぜひ伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月19日 13:07:06
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
「事前決済」に関しましてはご説明が不足しており、大変申し訳ございません。対応に関しましては、今後の課題とさせていただきます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付プラン * 57階~59階 * 「リニューアルレギュラーフロア」
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラーコンフォートダブル ベイブリッジビュー】
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投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 11:49:34
-
また利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月13日 11:15:38
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン◇52階~56階・レギュラーフロア◇ チェックアウト~10:00
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コンフォートダブル シティビュー 】
立地5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 12:06:37
-
初めて利用させて頂きました!
立地もよく、移動するのにとても便利で、何より、お部屋からの夜景に大満足でした!!
ただお部屋に髪の毛がちらほらあったのが少し残念でした、、、
ですが、また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月12日 14:03:23
-
この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中おくつろぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。しかしながら、ご案内したお部屋に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃及び点検の際のチェックを強化し、このようなことがないようつとめてまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン◇52階~56階・レギュラーフロア◇ チェックアウト~10:00
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コンフォートツイン シティビュー】
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江古田貴族さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 江古田貴族さん [40代/男性] 2022年11月29日 19:28:35
-
こちらのホテルは「最高の夜景を楽しめるホテル」です。
以前はよく利用してました。ランドマークタワーにあることから、眺めは抜群です。横浜港を一望する夜景は他では味わえません。
お隣の某電鉄系ホテルも遊園地の観覧車が目の前という好立地で眺望は良いですが、こちらは高さがあるので、遠くまで港全体を見渡せます。
近くにどんどんホテルがオープンすることから、地域では老舗級のホテルになってきました。
バブリー期のなごりは感じるものの、そこまで古さを感じさせません。
ただし、バスルームは旧式で、トイレと一緒になっていたり、バスタブの中で体を洗う様式だったりと、水回りは前のままで時代を感じます。リノベされている部屋もあるようなので、次回はそちらにしてみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年12月02日 09:33:56
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得にご宿泊 ・チェックアウト10:00・素泊まり・57~59階・リニューアルレギュラー
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラーコンフォートツインベイブリッジビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 16:06:08
-
交通手段としては自家用で利用しました。高速道路出口すぐにパークタワーがあり、しかもタワー直下の駐車場があるため自動車利用者としては大満足な環境です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年11月21日 11:35:57
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ~*Hopeful Christmas*~* 【クリスマスルーム確約】 *素泊まり*
- ご利用のお部屋
- 【Xmasルーム アトリエ コンフォートツインシティビュー】
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投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 09:15:44
-
景色も良く、立地も良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年11月14日 16:27:44
-
この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用頂きましてしてありがとうございました。また、ご感想を寄せていただきまして重ねて御礼申し上げます。当館は山下公園側、観覧車側、富士山側、東京方面側と四つの面に分かれており、どの景色も遮る障害物が何もないのが当ホテルの最大の自慢です。これからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 We Love Yokohama・リニューアルレギュラーフロア・チェックイン14:00~
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラーコンフォートダブル ベイブリッジビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 12:54:28
-
全国旅行支援を利用して宿泊。
景色完璧。
お風呂場は少し歴史を感じる。
オーシャンビューには絶対すべき- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年11月04日 09:40:04
-
この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋からの景観に感動いただいたご報告、大変嬉しく拝読させていただきました。日本で1番の高層客室からご覧いただける横浜の美しい景観は、当ホテル最大の自慢でございます。こころゆくまでご堪能いただける環境を整えまして、これからもお客様をお迎えさせていただきたいと存じます。お忙しい毎日をお過ごしでいらっしゃるでしょうが、ひと時日常を離れ、夜景をお求めに、当ホテルまでリフレッシュにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】*素泊まり* 57階~59階・ リニューアルレギュラーフロア*
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラーコンフォートツインベイブリッジビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:17:28
-
記念日の利用でした。お部屋からの眺めはいつも感動します。ゆっくりすごしたかったので、お部屋でのディナーを頼みました。お料理は時間通り。量が多かったので、たべきれませんでした。ステーキにサラダにチキンがのっていたので、、重かったです。あとバスタオルが1組しかなかったので、できればもう一組おいておいてくれたら、楽でした。頼めば交換してもらえるのだろうと思いますが、あまり人と接したくないので、、全体的には、コスパもよく楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年11月02日 11:31:14
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/1~・お部屋でディナー・サラダ・パスタ・メインディッシュ・ハーフスパークリングワイン・ケーキ付
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン ベイブリッジビュー】
立地5
masa567357さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- masa567357さん [30代/男性] 2022年10月28日 12:31:17
-
景色が良く特別感を味わうことごできました。
サービス面では普通のホテルと同じクオリティです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年11月02日 10:17:58
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇シリウス朝食付プラン◇【客室最上階67階】 スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
- ご利用のお部屋
- 【67階 ザ トップ コンフォートツイン シティビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 14:13:47
-
・駅から近く便利
・景観もよく、清潔感がある- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年11月02日 10:11:14
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付プラン◇52階~56階・レギュラーフロア◇ チェックアウト~10:00
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コンフォートツイン シティビュー】
立地5
仏クラフトマンさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 仏クラフトマンさん [70代/男性] 2022年10月21日 16:05:19
-
朝食のバイキングがとてもおいしかった。一般的にバイキングの料理はそれなりの味ですが、ここの料理はとても美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年10月25日 09:38:33
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この秋からシリウスではメニュー内容の更新を行っており、皆様に美味しくお食事がお楽しみいただけるレストランとして新たにスタートしております。スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付・We Love Yokohama・52~56階・レギュラーフロア【チェックイン14:00~】
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー】
立地5
しんまる2316さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- しんまる2316さん [60代/男性] 2022年10月17日 18:51:41
-
家族5人で3部屋予約したが、63階と62階に分かれており大変不満。
楽天トラベルの全国旅行支援の申込が分かにくくて、1部屋分しか利用出来なかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年10月20日 09:26:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様がご予約されたお部屋アトリエデラックスツインベイブリッジビューは、お近くのお部屋をご用意することが出来ず、お客様に於きましては大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がございましたら、ご宿泊をご検討していただけると幸いですございます。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエデラックスツインベイブリッジビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 09:31:21
-
立地・アメニティとてもよかったです。
お風呂はビジネスホテルと同じユニットバスタイプでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年10月18日 10:00:06
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり・We Love Yokohama! 客室最上階67階・ザ・トップ【チェックイン14:00~
- ご利用のお部屋
- 【67階 ザ トップ コンフォートツイン シティビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 15:54:56
-
部屋からの景色が絶景で部屋も綺麗で大満足でした。
気になった点はお風呂の床が滑りやすい素材だったので、子どもが滑って転んで後頭部を打ちました。後々タオルを敷いて対応しましたが、皆さんはどうされているのでしょう。注意喚起もしくは小さい子がいる場合の対応があっても良いのかなと思いました。
チェックアウトの際、駐車券の案内がなくもう一度ホテルへ戻り支払いする事になったので、その案内もあるとよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年10月10日 10:05:36
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お子様が転倒されてしまったとの事は、大変申し訳ございませんでした。バスルームの床面に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。また駐車場のご案内に関しましては不案内であったとの事、こちらも申し訳ございません、駐車場をご利用されたお客様は、駐車券をフロントにてご提示おただ来ますよう、お願い申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】*素泊まり* 57階~59階・ リニューアルレギュラーフロア*
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルレギュラーコーナーダブル ベイブリッジビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 15:48:31
-
洗面台に髪の毛が残っていたのが残念でした.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年10月04日 10:56:18
-
この度は横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、客室にて清掃不備があった事、深くお詫び申し上げます。
客室清掃、特にバスルーム清掃はホテルでは一番気を付けなければならない所でございます。
折角のご宿泊にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室係には強く注意し、客室整備の更なる精度を向上するように致しました。
今後は二度とこのような事が無きようスタッフ一同、業務に精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエ デラックスツイン シティビュー】
立地5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 11:20:55
-
広いお部屋で眺めが良かったです。オーシャンビューのお部屋ではなかったのは残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2022年09月26日 13:30:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり・We Love Yokohama・52~56階・レギュラーフロア【チェックイン14:00~
- ご利用のお部屋
- 【レギュラーフロア コンフォートツイン シティビュー】
立地5
波に乗る人さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
部屋に入った直後、窓の緞帳が自動で開きパノラマビューを見せてくれるのですが、マジでテンション上がります!
いつもルームサービスで朝食を取るのですが、このホテルにはルームサービスで朝食の設定がないので残念です。
パノラマビューは部屋によって見える景色が違うはずですので、(富士山とか観覧車とか海側とか)希望が有るようでしたら先にホテルに依頼しておくのが良いかもしれません。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の検討に生かして参りたいと考えております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。