立地・アクセス・景色・雰囲気・スタッフの皆さんのご対応と、どれをとっても私には最高のホテルでした！皆さん誇りを持ってお仕事されているのだなあ、という感じがしました。夜景は本当に素晴らしくて、バスルームも広く清潔で、何よりお部屋が本当に素敵でした！横浜には中々行く機会が無く、もしかしたらもう機会は無いかもしれませんが、もし神奈川に行く事があった際には絶対！！に利用させて頂きたいと思っています。良い思い出になりました。有難うございました。

ほんとはレストランを利用しなきゃいけないと思うんですが、部屋からの夜景で充分満足するので、惣菜を買い込んで、ホテルにチェックインしました。
　無茶なお願いかなと思いつつも、「お皿借りたいんですけど。。。」と言ったら、快くルームサービスの方が持ってきてくださいました。しかも、ちゃんとナプキンやフォークなど一式そろえて！！
　１の要求が１０になって帰ってきたような気分で本当に感動しました。翌日も気持ちよくチェックアウトし、大満足の休日を過ごさしていただきました。ありがとうございました。

お部屋のグレードアップをしていただき、
ありがとうございました。
快適な休日を過ごせました。
今朝、短時間ですが手が届きそうなところに
虹を見ることができましたよ。

62階のフロアに宿泊しましたが、景色が最高に良かったです。
部屋は広くて清潔でしたし、何より駅からも近くショッピングへ
行くにも良い立地条件で大変満足でした。
雰囲気のあるルームキーがドラクエに出てくるような感じで
面白かったのですが、正直ドアが開けづらい気がしました。

今回は別の部屋がキャンセルでたとのことで、ホテル側の好意で若干の差額でいいお部屋をご用意していただき、とてもよかったです。ロビーは相変わらずの混雑でしたが、ホテルの方がきびきびと対応しており、チェックイン、チェックアウトも行列でしたが、いらいらと待たされるという気持ちはありませんでした。また是非利用させていただきたいと思います。

結婚式後に利用させていただきました。フロントで祝福のお言葉を頂き、海側の部屋を予約したのですが、角部屋へ変更までしていただき、至れり尽くせりのもてなしを受け、大変感動しました。本当にありがとうございました。横浜で宿泊するならココしかないですね！

夜中に子供がベットの上で嘔吐し、シーツを汚してしまいました。チェックアウトの際、そのことを伝えお詫びしましたら、「お子さまの具合はどうですか？お大事になさってくださいね。」と嫌な顔一つせず逆にお気遣いいただきました。以前から好きなホテルでしたが、また家族で泊まりたいと思います。ありがとうございました。

部屋からの眺めは最高でした。

リニューアルフロアの海側のお部屋を利用させていただきましたが、
景色は申し分なく、夜更かししてでも夜景をみていたくなるお部屋でした。
ベッドもまくらとクッションが多くて、掛け布団もふかふか、心地よい眠りをもたらしてくれました。是非、また利用したいと思っています。

初めて利用させていただきました。口コミどおりホテルの方は親切でした。よく横浜へいくので一度泊まってみたく恋人の誕生日プレゼントとして利用しました。６３階からの眺めもよく、またいつか利用したいとおもいます。一つ難を言えば構造上しょうがないですがとなりの部屋が見えてしまうのが気になりました。

予想通りのロケーションに感動しました。
今回は山下公園側のお部屋でしたが、違う方向の景色も見てみたくなりました。

立地もよく、部屋からの眺望もよく、部屋も広くて満足でした。
又、横浜へ行く機会が有りましたら、ぜひ利用させて頂きます。

宿泊した部屋がホテル側の手違いにより、予約していた部屋よりもグレードの高い部屋に泊まる事が出来て良かったのですが、夜中隣の部屋の人のあえぎ声が聞こえてきてびっくりしました。　子供が目を覚まさないかと冷や冷やしました。三月にリニューアルした部屋だと言っていましたが、あんなに隣の声が聞こえるのでは、楽しい気分も台無しです。

始めての利用でしたがとても良かったです。部屋も空きがあるとの事でグレードアップしてもらいすばらしい夜景を見ることが出来ました。また泊まりたいです

天気もよく２００ｍ超からの夜景は最高でした。どんなお洒落なバーで飲むよりも素晴らしかったです。

１０月１２日に宿泊させて頂きました。
今回は、街側にしてみました。
４７平米との事でしたが、風呂の広さにびっくりしました。
小窓もあってお洒落でカップルにはぴったりの部屋でした。
海側もいいけど、街側も素敵ですね。
もっと色んなタイプの部屋があるのでは？と思い
横浜に宿泊する時は、当分こちらのホテルで色んな部屋に泊まってみたいと
思います。

２回目の利用でした。晴天に恵まれ今回もまた最高のロケーションに満足しました。ちょっとお高いけど勝る夜景に見も心も洗われる思いでした。
ホテルから乗ったタクシーにカメラを忘れ出でこなかったのは残念ですが
また利用したいと思います。あっ、２回とも海側だったのですが、街側も素敵なのでしょうか？　ではまたよろしくおねがいします。　

初めて利用いたしましたが。ホテルの立地も設備もとても良かったと思います。ホテルの方たちも、感じが良くて快適でした。夜遅くにホテルに帰ると、みなとみらい線の場合入り口が分かりづらく感じました。眺望を楽しみにしておりましたが、大雨で残念でした。
また、機会を作って行きたいと思います。

当日はあいにくの天気で、朝食会場は最上階だったので視界が悪く、その点は残念でしたが、ホテルの施設に関しては大満足でした。今度は天気のときに泊まり、横浜の夜景を満喫したいと思います

チェックインからチェックアウトまでスタッフの皆さんの行き届いたサービスのおかげて楽しく過ごさせていただきました。ただ部屋の備品関係が一部欠品していたりしたのが少し残念でした。