彼女と海側の部屋に泊まりましたが、残念ながら天候が悪く霧で夜景は殆ど見れませんでした（コスモクロックが僅かに確認出来るレベル）…。また今度泊まりたいと思います。

今回初めて街側に泊まってみましたが、やはり海側の方の景色が良かったと実感しました！ 次回は必ず海側に宿泊します！

景色のよさがすごくて大変満足です。初めてホテルに泊まったのですがゆっくりくつろぐことができました。70階のバーでは景色の見える席じゃなかったのが少し残念でした。従業員のかたもよくしてくれて旅館とは違う味わいがありました。値段も手ごろですし本当に宿泊できてよかったです。

設備がすばらしかった。もう一度泊まりたいと思います

チェックインの時間を急に変更したり、宅急便の箱をお願いしたりといろいろやっていただきましたが、すべて満足いく対応でした。
同行した母も大変満足しており、こんなに安くてよいのかと驚いていました。

全ての従業員の対応がすばらしかったです。決め細やかで親切で、笑顔が大変すばらしいホテルでした。高さも満足できました。楽天価格で泊まれて最高でした。

突然思いついて当日に予約をして宿泊しました。
とにかく最高！
すべてにおいて１００点満点。
次も絶対こちらのホテルに泊まります。

ちょっとした記念日だったので利用させていただきました。
大変満足しています。
また泊まりたいホテル！の一つです。

はじめて利用させていただきました。普通のホテルと違い高層にあるので眺めがすばらしく時間の経過があっという間でした。食事も思ったほど多角なくリーズナブルで美味しかったです。ベッドがもう少し硬ければ腰が痛くならないと思います。総合的には大満足でございました。

アニバーサリープランにて宿泊しました。
お客様の声にあった通りスタッフの方の対応が素晴らしかったです。
あと電話予約で日付の替わる時にケーキを持ってきて欲しいとルームサービスのケーキを頼みました。
２分前位に持ってきてくださってちょうど0時ピッタリでBIRTHDAYのお祝いが出来ました。
本当に素晴らしい時を有り難うございましたって感じです♪♪

67階の最上階にアップグレードをしていただきました。用事の関係でチェックインが夜中の12時を回ってしまいましたが、フロント、ベルボーイ、ルームサービス全ての対応は完璧で大変満足しました。また翌日かなり重いスーツケースを2個持っていたところ、ホテルの方がすぐに駆け寄りタクシーまで運んでいただくなど些細ではあるけれど、顧客として大変ありがたい細かなサービスもしていただき満足のいく滞在でした。

９月２４日に２人で宿泊しました。
とにかく最高のホテルです。立地、部屋、サービス、値段 非の打ち所がありません。フロントの対応は研修中と札のついていましたが丁寧な対応で感心したくらいです。
１３，０００円で泊まれたことが夢のようでした。

ただ、一つ気になることがありました。
部屋のグレードアップについてです。
４，０００円で最上階の部屋を用意できるといわれましたがお断りしたところ６４階の部屋に案内していただきました。最上階が６７階ですので 正直あまり変わらない気が・・・　グレードアップしないで良かったと思いました。
高さが売りのホテルだと思いますので、今後はグレードアップしないと何階の部屋になるのか伝えてみてはいかがですか？

部屋もグレードアップしてもらい、満足しました。
また、機会があれば利用したいと思いますにでよろしく。

最初の一日目は入浴剤が一つあったのですが二日目は入浴剤がなかったからお店に入浴剤を買いに行った

とても良い部屋でしたお風呂場が窓が付いていて景色見ながらお風呂に入りました。そして部屋は山と海と夕日が見えて最高でした

63Fのリニューアルしたフロアに宿泊したのですが、やはりみなとみらいが開発された当初からある建物だけあって、少し古さを感じました。リニューアルしてる分確かに綺麗ではありますが、お風呂がもっと使い勝手がよければと思いました。立地は最高だし窓からの風景も大変良かったです！あと、ベルボーイの方がとても親切で新しく出来た横浜界隈の施設など窓から案内をして下さったりとホテルの質の良さを感じました。

63階の街側の部屋に宿泊しました。とても良い景色で、夜景は時間を忘れさせてくれるくらい綺麗でした。また宿泊したいです。

街側の部屋でしたが６３階からの夜景が最高でした。フロントが混むのが難点、係員を増やすとか対策があるといいと思います。

こちらの施設には２度目の宿泊です。サービスもアメニティの設備はよいし、不愉快な思いをすることはありません。ただ！たーーーーだっ、会計時大変混雑しているので、スムーズに処理できるよう、この辺をなんとか改良して欲しいと思います。

ドイツ本社の出張者が利用しましたが、非常に満足していました。成田からのバス分がもっと増えれば良いと思われます。