こちらの施設には２度目の宿泊です。サービスもアメニティの設備はよいし、不愉快な思いをすることはありません。ただ！たーーーーだっ、会計時大変混雑しているので、スムーズに処理できるよう、この辺をなんとか改良して欲しいと思います。

ドイツ本社の出張者が利用しましたが、非常に満足していました。成田からのバス分がもっと増えれば良いと思われます。

大変眺めの良いお部屋でした。アメニティがもっと充実していたら、ゴージャスな気分になれたかも、という苦情ではなく、提案です。

眺めの良いお部屋でのんびりできました。

ベルガールの対応がとてもよく親切でいろいろな情報を教えて下さいました。とても良い誕生会ができました！ありがとうございました！！！

予約していた街側の都合がつかないようで、エグゼクティブフロア６６階海側に通されました。
シーバスから見たときに高いなーと思ったクインーズスクエアがずっと下に見え、コンチネンタルのてっぺんもはっきりわかりました。
目の前の観覧車はもちろん、台場の観覧車まで見渡せました。結果的に物凄いアップグレードになり、感謝しています。

台風一過でお天気に恵まれ、素晴らしい眺望を楽しむことができました。
スタッフの対応はとても丁寧でしたし、お部屋もシャワーブースが別だったので非常に使いやすく、十分満足できました。
ただ、アメニティが少々物足りなく感じました。
男性用にカミソリとシェービングクリームが用意されているなら、女性用にシートタイプで構わないのでメイク落としくらい置いて欲しいなぁと思いました。また、石鹸は泡タイプ、シャンプーはもう少しうるおい感の出るものだとよいと思いました（洗い上がりがキシキシしたので）。
尚、３９プラン中ということで価格もメニューも普段と異なるようでしたが、シリウスでのランチブッフェは景色や対応を含めるととても満足できました。早めに予約したためか、非常に落ち着いた眺めのよい席で、落ち着いてゆっくり食事を楽しむことができました。
是非また利用したいと思います。

このホテルは数回宿泊しており、期待通りのサービスに大変満足できました。朝食も７０Fからのすばらしい景色とおいしい料理に満足です。　　　　ただ・・・①インターネットが有料。今時、地方のホテルでも無料なのに　
　　　　　②客室のイスの塗料がはげて、少し古びた感があった
　　　　　③朝食店舗のスタッフさんにはもう少し元気なあいさつをしてい　　　　　　ただきたい
以上３点をクリアすれば、よりすばらしいホテルになるのでは！！

DVDプレイヤーを貸してくれたり、２３時頃なのにお皿やナイフ、フォークを貸してくれたりと親切に対応してくれました。
夜景も綺麗だったのでまた泊まりに行きたいと思いました。

今回６７階の海側の部屋に宿泊しました。当日、雨と雲で景色が良くはありませんでしたが、目前で雲を見れたのは良い経験でした。施設・接客ともに気持ちがいいです。
一人で、ゆったり過ごせました。また利用させてもらいます。

ある施設への行き方を訪ねたところ とても詳しく教えて下さいました HPまで印刷していただいて 大変助かりました その後とてもスムーズに目的地にたどり着けました ありがとうございました

アニバーサリープランを利用しました。
残念ながら天候には恵まれませんでしたが、部屋での夕食にはとても満足しました。記念日が二つだったからか、プレゼントをたくさんいただきました。
ありがとうございました。

フロントの方の応対、ポーターの方の応対、たいへん良かったです。
ホテルは言うまでもなく、景色は最高でした。今回は出張での利用だったので、シングルユースでしたが、ここは絶対カップルで利用すべきと思いました。
あえて言うなら、（連休中の利用だったので）少々値段が高いかなということと、インターネット無料だともっとよかったかなと思いました。
全体的にはたいへん満足しました。ありがとうございました。

チャッイン時の対応も親切で部屋も広々、お風呂もシャワー室があり満足、部屋から見る夜景も最高でした、朝食も内容は最高でしたが、レストランの広さが少し狭いのが気に掛かりました。（人が多すぎて）

８月31日の平日夜に宿泊しました。
翌朝の遅めの朝食も、時間ぎりぎりのチェックアウトも
スムーズでラッキーでした。

23時を過ぎると、コンビニは桜木町駅付近だけとなるようです。
買い忘れたものがあって、結局、駅の向こう側まで行きました。
それ以外は、割引プランで快適な滞在でした。

スタッフの方の反応が良かった。よく気がつく

ホテルの雰囲気がとても上品だった。
部屋の鍵もカードキーでなく、とてもかわいかった。

部屋まで案内してくれた、ホテルの方もとても感じがよかった。
残念ながら天気に恵まれず、景色を思う存分楽しむことが
できなかったが、それでも満足出来た。

今度こそは、天気のいい日にいって夜景を思う存分　
楽しみたいと思います。

フロントあたりに周辺地図や、観光用の地図があるといいと思った。

ホテルの部屋から見える東京湾の眺めがすばらしい。携帯でその写真を送りました。

デラックスツインに宿泊しました。お部屋、特に丸窓・シャワーブース付きのお風呂が素晴らしかったです。
このご時世にネット接続が有料なのには驚かされましたが…。

窓からの海の眺めは最高でした。
２食付きのプランでしたが、夕食で指定されたカフェについては、
雰囲気、サービスなどに不満が残りました。