この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スイートルームでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お友達との素敵な時間をお過ごしいただけたこと、私たちも喜びを感じております。

お風呂の水圧についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。リニューアル後には、より快適にお過ごしいただけるよう改善を進めてまいりますので、ぜひ楽しみにしていてください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご家族での横浜旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アンパンマンミュージアムからのアクセスが良く、楽しい散歩をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、60階のお部屋からの景色を家族でご堪能いただけたことも、私たちにとって喜ばしいお知らせです。

夕食に関しても、近隣のマークイズでの食事を楽しんでいただけたようで何よりです。ただ、お風呂の配置についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。

朝食ビュッフェもお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。リニューアル後の再訪を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

皆様に長らくご愛顧頂いた当ホテルも3月31日を以て休業となります。素敵な思い出をお手伝いできました事、嬉しく思います。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

みなとみらいの美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋からの眺めがご滞在の良い思い出となったこと、私たちにとっても何よりの喜びです。

今月を持ちまして当ホテルは長期休業となりますが、再開後は皆様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

横浜の夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋からの景色は多くのお客様にご好評をいただいており、深夜までおくつろぎいただけたこと、何よりです。

また、朝食のオムレツもお褒めいただき、ありがとうございます。新鮮な食材を使用し、心を込めてご提供しておりますので、
その味を楽しんでいただけたことが何よりの励みです。

リニューアル後もぜひお越しいただけるとのお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お連れ様のお誕生日を祝う特別なひとときを当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

当ホテルはリニューアル工事の為、今月をもって休業となります。
再オープン後には、お客様に素晴らしい体験を提供できるようスタッフ一同、精進して参ります。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リニューアルオープン前のご滞在において、内装や景観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。最上階からの眺めは特別な体験ですよね。みなとみらいやベイブリッジの美しい景色を堪能していただけたこと、何よりです。

私たちもリニューアルオープンを心待ちにしており、さらなるサービス向上に努めてまいります。新しい横浜ロイヤルパークホテルにご期待ください。

この度はご結婚記念日のお祝いに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

毎年のご利用、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけていること、大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴槽についてご指摘いただき、申し訳ございません。施設の老朽化に関しては、今後の改善点として真摯に受け止め、清掃やメンテナンスに力を入れて参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

長年にわたり当ホテルをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。横浜のシンボルとしての役割を果たせたこと、大変嬉しく思っております。
地震の際にはご不安な思いをさせてしまったかもしれませんが、安全にお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同安心いたしました。お客様の安全を第一に考え、これからも努めてまいります。

リニューアル後の新しい姿を楽しみにしていただけるとのこと、ありがとうございます。再びお客様にお会いできる日を心待ちにしております。

労いの温かいお言葉も、スタッフ一同嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの自慢の一つである景色が、あなたの滞在をより特別なものにできたのであれば幸いです。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅直結の立地や周辺のお店についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって便利な環境をご提供できていることを光栄に感じております。

また、客室改修工事についてもご期待いただき、ありがとうございます。より快適で美しい空間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

お誕生日のお祝いにお越しいただき、素敵な思い出をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。薔薇のモチーフの飾りを気に入っていただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

また、朝食も美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。次回のご利用が数年後とのことですがリニューアル後、ぜひまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この度はシリウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、食事を取りに行きやすいレイアウトについてもご評価いただき、ありがとうございます。

お部屋に関しても、綺麗で広いと感じていただけたことに感謝いたします。
しかしながら、上の階の足音が気になったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

この度は当ホテルの64階スカイリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ベイブリッジビューの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。何度もお越しいただき、感激していただける景色を提供できることは、私たちにとっても大きな喜びです。

また、休業についてご不便をおかけし申し訳ございませんが、再開後にはさらに素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいります。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

毎回ご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。トラブルがあった際にも、しっかりと対応できていることをお伝えいただき、感謝申し上げます。

3月の休館についてはご不便をおかけしますが、リニューアル後のご宿泊を楽しみにしていただけるとのこと、心より嬉しく思います。老親様とのご滞在も素晴らしい思い出になったようで、私たちも嬉しい限りです。

これからも、ゆったりとした時間と美しい景色を提供できるよう努めてまいります。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

横浜にお越しの際に、何度も当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。 みなとみらいの美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、私たちもとても嬉しいです。

朝と夜で異なる表情を見せる景色は、当ホテルの魅力の一つです。お部屋の高級感やコーナーツインのお風呂の丸窓についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
観光地へのアクセスや、羽田空港からのリムジンバスも便利にご利用いただけているようで、安心いたしました。

朝食ビュッフェでの優雅なひとときをお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。
和洋食の豊富なメニューは、皆様にご満足いただけるよう心掛けております。

スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 お客様に笑顔でお迎えできるよう、日々努めております。

改装に関してはご不便をおかけいたしますが、より素敵なホテルに生まれ変わることを目指して準備を進めております。
改装後にまたお会いできることを、心より楽しみにしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様が当ホテルを気に入っていただけているとのこと、大変嬉しく思います。高層階からの景色を楽しんでいただけているのですね。車や救急車、ヘリポートを眺めることができるのは、特別な体験ですよね。

短いご滞在時間でも、非日常のホテルライフをお楽しみいただけたこと、私たちにとっても喜ばしい限りです。今後もお子様たちに素敵な思い出を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

富士山の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当ホテルからの眺めは、季節や時間帯によって異なる魅力がありますので、またの機会にぜひお越しいただき、違った景色もお楽しみいただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。

大切な方のお誕生日を当ホテルでお祝いしていただけたこと、大変嬉しく思います。
絶景を楽しみながらのひとときが、素敵な思い出となったとのこと、私たちも心から喜んでおります。

しかしながら、お風呂のシャワーのレバーやアメニティーに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたご指摘は、今後の改善に活かさせていただきます。

スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからも特別な日を過ごしたいと思っていただけるよう、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。