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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:6952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.75
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.83
  • 食事4.23
宿泊年月
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1988件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 22:01:56

横浜の住民ですが、地元のホテルに泊まったことがないなぁと思い、GOtoを利用して夜景の綺麗な部屋に宿泊してみました。美しい景色に日頃の疲れが吹き飛び、非日常の世界を満喫することができました。本当に素晴らしかった。

朝食は、コロナ対策のため従来のビュッフェをやめて、洋食セットの提供とのこと。十分な量があり綺麗な盛り付けでした。落ち着いて食べられるぶん、むしろこの形式の方が楽だなぁと、正直思いました。
ただ、ビュッフェ形式よりも人手が要るせいか? コーヒーおかわりのオーダーが忘れられ、「爪楊枝ください」の希望も忘れられてしまいました。仕方ないのですかね。
飲み物だけは自由に取りに行かれるシステムだと、ありがたいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【The SABON Story】SABONボディケアセット付★レギュラーフロア (シリウス朝食付)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コーナーツイン ベイブリッジビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 15:34:52

流石プロフェッショナルの接客でした。
プロの接客体験させていただいてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月23日 17:15:32

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
We Love Yokohama! レギュラーフロア【チェックイン14:00~】神奈川県民限定
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コンフォートダブル シティビュー 禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 17:12:59

いい時間を過ごせました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月20日 11:05:05

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
We Love Yokohama! レギュラーフロア【チェックイン14:00~】神奈川県民限定
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 23:15:00

夜景がとても素敵でカウンターテーブルでお酒飲みながら、夜景を見る時間がとても有意義に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月20日 11:08:19

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ロイヤルサマープラン】夏に負けるな!60階~64階・スカイリゾートフロア「アトリエ」 素泊まり
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン シティビュー】

総合5

ひょーまてぃんさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

ひょーまてぃんさん [20代/男性] 2020年10月16日 18:02:02

彼女との記念日に利用させていただきました。
施設内の清掃管理がしっかりとしながらもスタッフの暖かいサービスを受け、また利用したいと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月20日 11:10:14

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇窓際カウンター◇大人気!!アトリエルームにご宿泊 !!◇60階~64階◇
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コンフォートダブル シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 20:24:41

秋休みを利用し息子と2人で一泊お世話になりました。
雨天でしたが、眺望、お部屋(アメニティ含め)、食事、熟年スタッフと思われる方の説明等、全て申し分なく最高なひと時を過ごす事ができました!
ありがとうございました、また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月16日 10:04:32

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コンフォートツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 18:57:38

10月11日宿泊
部屋は思っていた以上に広くて快適でした。
朝食はボリュームもあり、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月14日 09:43:51

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン◇52階~59階・レギュラーフロア◇
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 11:26:30

高層階での宿泊てましたが、台風で雲と霧の中という感じでしたが、翌日は晴れて最高のロケーションでした。朝食は最上階での朝食で、更にロケーションは最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月13日 10:45:55

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 19:08:12

最上階に宿泊できて良かったです。夜の景色が、最高でした。また、機会があれば是非、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月12日 10:30:44

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
◇シリウス朝食付プラン◇【客室最上階67階】 スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
ご利用のお部屋
【67階 ザ トップ コンフォートダブル ベイブリッジビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 19:35:43

ホテル最上階とあって眺望は最高でした。ただ窓の端から覗き込むと隣の部屋が少し見えてしまうのが残念でした。部屋は広さや設備の良さも満足いくものでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月12日 10:33:14

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!客室最上階67階・スカイリゾートフロア「ザ・トップ」 素泊まり
ご利用のお部屋
【67階 ザ トップ コンフォートツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 19:18:01

夜景がきれいで部屋も広くゆっくりとできました。朝焼けもきれいでした。カップル向きだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月12日 10:32:43

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
We Love Yokohama! レギュラーフロア【チェックイン14:00~】神奈川県民限定
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コンフォートダブル ベイブリッジビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 20:51:15

立地もサービスも従業員さんの対応も非常によく、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月12日 10:33:32

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【客室最上階確約】ふたりで過ごすプライベートアニバーサリー ~ルームサービスディナー付~
ご利用のお部屋
【67階 ザ トップ コンフォートツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 07:34:23

67階からの眺めは最高でした!
普段あんなに高いところから横浜の街を眺めることはないので、ずっと見てても飽きず、とても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
シリウスでの朝食も和定食と洋定食が選べてとても美味しかったです。最上階からの景色もまた最高で、それを見ながらの朝食はまた格別でした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月09日 15:13:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
◇シリウス朝食付プラン◇【客室最上階67階】 スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
ご利用のお部屋
【67階 ザ トップ コンフォートツイン シティビュー】

総合5

購入者66522414さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

購入者66522414さん [30代/女性] 2020年10月08日 18:27:14

こういうご時世だからこそ、スタッフの方々の対応に感動し、おもてなしの素晴らしさをいつも以上に実感しました。ありがと~ございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月09日 15:14:07

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇大人気!60階~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエコンフォートツインベイブリッジビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 10:27:04

10月4日に夫の誕生日で
宿泊しました。
スタッフさんの紳士な対応も大変満足し、
また、朝食も大変美味しかったです。

サプライズのケーキで
写真を撮って頂き、
行き届いている
対応にまた、
定期的に
来ようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月08日 09:37:16

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。来年のご主人様のお誕生日にも是非、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン◇52階~59階・レギュラーフロア◇
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コンフォートダブル シティビュー 禁煙】

総合5

ホッテンのパパさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

ホッテンのパパさん [60代/男性] 2020年10月06日 21:49:46

娘と孫が10月2日、3日と2連泊しました。窓からの景色、特に夜景はとても綺麗で感激してました。
駅からも近く、徒歩圏内に食事、観光などのスポットが多くあり、とても立地の良いホテルだといってました。
娘たちの希望ですが『宿泊者特典で展望フロアへ無料で行けたらいいなぁ』と!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月08日 09:49:39

この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用頂きましてしてありがとうございました。また、ご感想を寄せていただきまして重ねて御礼申し上げます。当館は山下公園側、観覧車側、富士山側、東京方面側と四つの面に分かれており、どの景色も遮る障害物が何もないのが当ホテルの最大の自慢です。これからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF! 60階~64階◇スカイリゾートフロア「アトリエ」素泊まり
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コンフォートツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 13:50:52

とにかく最高でした!!! 

まず大荷物を持ってきたのですが、ホテルマンの方々が心配して声をかけてくれました。 
受付が混んでたため少し待ってしまいましたが、その後も女性スタッフさんに気遣っていただき心が癒されました。

そしてなんといっても部屋の景色最高です。 
みなとみらい近辺のホテルはいくつか泊まったことありますが、ロイヤルパークホテルがナンバーワンだと自信を持って言えます。
ホテルマンの気遣いも施設も色々満足しました。
感染対策もきちんとされてて、本当にこのホテルのファンになりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年10月06日 15:11:21

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。当館の眺望にご満足いただけてなによりでございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF! 60階~64階◇スカイリゾートフロア「アトリエ」素泊まり
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエデラックスツインベイブリッジビュー】

総合5

ベーヤン59さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

ベーヤン59さん [60代/男性] 2020年09月28日 20:12:34

何回か利用させて貰っているので、良いのは当然(^^)

特に今回はGOTOで利用したのでコスパはさらに最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年09月29日 12:56:25

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】 52階~59階・レギュラーフロア 素泊まり
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コンフォートダブル シティビュー 禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 22:12:09

GoToキャンペーンを利用して結婚記念日に宿泊させていただきました。
ルームサービスディナーは他の方々に気を使う事なく自由気ままで、自分達のペースで楽しむ事が出来て大変満足でした。
あいにくの天候でしたが67階を堪能させていただきました。

スタッフの皆々様のお気遣いもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年09月29日 12:59:03

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【客室最上階確約】ふたりで過ごすプライベートアニバーサリー ~ルームサービスディナー付~
ご利用のお部屋
【67階 ザ トップ デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 16:49:40

キャンペーンで安くなるのでデラックスツインを予約しました。
とても広くてきれいでアトリエは窓に向かって座れるようになっていてずっと外を見ていました。
観覧車もベイブリッジも山下公園も横浜スタジアムも見えるし街の方も見える部屋で見ていて飽きませんでした。
ただ、カーテンを開けて窓際に座って外を見ていると他の部屋が丸見えでおとなりとはかなり近いので気になる方は気になるかもしれません。でも部屋の場所によっては見えないかもしれません。私は知らない人だからいいかと思ってカーテン全開で過ごしました。
お風呂は広くて浴槽と別にシャワーブースもあるし清潔で快適でした。バスローブと寝巻きと別で用意がありました。
カーテンの開け閉めやエアコンもタッチパネルで操作出来て、Bluetoothで携帯の音楽を部屋のテレビのスピーカーから流せて設備も良かったです。
綺麗な夜景を見て癒されたい時には、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年09月29日 12:58:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF! 60階~64階◇スカイリゾートフロア「アトリエ」素泊まり
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエデラックスツインベイブリッジビュー】

1988件中 1~20件表示

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