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投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 11:21:40
-
今回彼氏の誕生日サプライズとして利用させていただきました。彼氏より先にチェックインし、部屋を飾り付けしようとしたところ、追加の特別料金で角部屋スイートルームに変更できるということで、変更させていただきました。またご厚意でチェックアウトを1時間伸ばしてくださりました。こちらからは誕生日と申し出ていないのに、持ち物や私の表情で察してくださり、特別案内をしてくださりました。おかげで彼氏もとても喜んでくれ、ご厚意でたくさん写真も撮って頂き、最高の宿泊になりました。ホスピタリティのレベルの高さ、スタッフの方のプロ意識の高さに頭が下がります。スマートで心温まるおもてなしをありがとうございました。感動しました!また是非利用したいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年09月26日 09:39:03
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFF*素泊まり* 60F~64F「アトリエ」
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエコンフォートダブルベイブリッジビュー】
総合4
METS77さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- METS77さん [50代/男性] 2023年09月18日 16:03:42
-
ラウンジからの夜景を見ようと思いましが、チャージが一人2000円以上かかります。
また、朝食も一人4000円ととても高価です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!52階~56階・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【52~56F レギュラー コンフォートツイン シティビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 21:16:06
-
部屋がとても広く夜景がとても
綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年09月20日 15:38:33
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】1人30,000円~ 特別階「ザ・クラブ」スイートルームにご宿泊
- ご利用のお部屋
- 【ザ クラブ エグゼクティブスイートルーム 】
総合4
masamari37さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- masamari37さん [60代/男性] 2023年09月15日 17:54:51
-
55階の角部屋でベイブリッジビューで最高の眺望でした。
朝食は、席に案内されるまでで
10分かかりました。
その場で作ってくれる
オムレツが最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年09月20日 15:39:59
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!52階~56階・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【52~56Fレギュラーフロアコーナーダブルベイブリッジビュー】
総合5
butainu75さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- butainu75さん [30代/男性] 2023年09月14日 10:17:29
-
記念日で利用させていただきました。
部屋のカウンター越しから見えるみらとみらいの眺望は素敵でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年09月15日 09:38:11
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!60階~64階「アトリエ」
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエデラックスダブルベイブリッジビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 20:37:38
-
夜景が綺麗で楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年09月15日 09:40:24
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!52階~56階・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【52~56F レギュラー コンフォートツイン シティビュー】
総合5
AG8026さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- AG8026さん [40代/男性] 2023年09月05日 12:15:16
-
景色の良いホテルに泊まりたい!
小学5年生の子供にいきなり言われ、咄嗟に思いついたのが、ランドマークタワーのロイヤルパークホテルでした。当日の朝決めたので夏休み最終日2日前でなんとか予約がとれました。お昼ご飯は、70階のシリウスでランチビュッフェを!味、景色等最高な気分で食事ができました。夕方チェックインし、いざ57階へ!シティービューのお部屋でしたが、富士山や秩父の山も見え絶景を感じれる所で大当たりで子供も大変喜んでました。ここまでの高階層のホテルはロイヤルパークホテルが独占でしょうね。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年09月06日 14:09:32
-
ご指名いただき、誠にありがとうございます。
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【57~59階レギュラー デラックスツイン シティビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 15:48:35
-
景色が綺麗。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年09月06日 14:09:36
-
この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用頂きましてしてありがとうございました。また、ご感想を寄せていただきまして重ねて御礼申し上げます。当館は山下公園側、観覧車側、富士山側、東京方面側と四つの面に分かれており、どの景色も遮る障害物が何もないのが当ホテルの最大の自慢です。これからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!52階~56階・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【52~56階レギュラー コンフォートダブルベイブリッジビュー】
総合5
浜ちゃん6108さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 浜ちゃん6108さん [60代/男性] 2023年08月31日 19:38:06
-
流石に景色が良いです。高級感がありのんびり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年09月02日 08:40:34
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!52階~56階・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【52~56階レギュラー コンフォートダブル シティビュー 】
総合5
t2netさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- t2netさん [40代/男性] 2023年08月30日 23:58:16
-
昨日宿泊しました。14時にチェックインしたらナントサプライズで客室最上階67階のザ トップ コンフォートツイン シティビューにアップグレードしていただきました!!部屋に入ると内装もベッドも豪華で更にワイングラスやコーヒーメーカーもありテンションがあがり、そして一番は見晴らしの凄さ!!
おかげでずっと興奮して3時間しか寝られませんでした苦笑
本当に感謝しています!また泊まりにきたいです!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年08月31日 10:44:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!52階~56階・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【52~56階レギュラー コンフォートダブル シティビュー 】
総合4
コツメ リオナさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- コツメ リオナさん [30代/男性] 2023年08月29日 21:34:09
-
7月15日に家族4人(0歳と3歳)で宿泊しました。夕食はお部屋で頂きました。十分な量を美味しく頂けました。
他の部屋は割りと若い方が利用されていた感じです。
立地も良く眺めも良いので、たまたま打ち上げられた花火は良く見えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年08月30日 15:46:09
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でディナー・サラダ・パスタ・メインディッシュ・ハーフスパークリングワイン・ケーキ付
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエコンフォートツインベイブリッジビュー】
総合4
絹衣さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 絹衣さん [50代/男性] 2023年08月24日 16:14:57
-
ツインベッドで予約したつもりがまちがってダブルで予約してましたが当日受付で気持ち良く変更していただけました。
立地も良く、駅も近い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年08月29日 09:37:14
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!52階~56階・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【52~56階レギュラー コンフォートダブル シティビュー 】
総合3
あづー1028さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- あづー1028さん [30代/女性] 2023年08月23日 05:29:44
-
今回初めての宿泊でした。高層階のあるホテルで観覧車や夜景を子供と見るのを楽しみに少し奮発してベイブリッジビューを予約しました。
楽しみにカーテンを開けると観覧車の端の方だけが見える部屋で落胆し、他の景色を楽しめばいいかと考えましたがなんともモヤモヤしました。
水回りはしっかり捻っても常にポタポタ水が出ていて、尚且つ水回りの部屋全体の匂いが気になりました。
立地も良く、夜の遊園地付近へのお散歩などを楽しむことができましたがどうしても景色を期待していただけ残念に感じました。観覧車が見たい、富士山が見たいなど要望を入れる欄が予約の際にあると同じことがなくなるのではないかと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年08月23日 17:40:13
-
いつも横浜ロイヤルパークホテルをご愛顧頂き誠に有難うございます。
しかしながら、今回のご宿泊に際しまして、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
まず、客室からの眺めにつきましては、シティビューとベイブリッジビューでそれぞれ2方向(計4方向)ございます。(以下に眺望の目安をご案内させて頂きます)
一部特殊なお部屋タイプ(ファミリールーム等)を除き、お客様より事前にリクエストを頂戴した場合には、可能な限りご希望に沿うようにご案内を差し上げておりますが、リクエストを頂戴していないお客様につきましては、原則としてチェックイン時にお部屋の確定となりますことを、何卒ご了承下さいませ。
<シティビューの眺望の目安>
・北西:横浜駅・東京方面
・南西:横浜市街地・富士山方面
<ベイブリッジビューの眺望の目安>
・北東:山下公園・横浜スタジアム
・南東:大観覧車・臨港パーク
- ご利用の宿泊プラン
- 【18:00 チェックイン】 トワイライト★ステイ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【52~56階レギュラー コンフォートダブルベイブリッジビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 08:10:04
-
部屋からの眺めがとてもきれいでみなとみらいの夜景が特に印象的でした。当日は台風による影響があり、宿泊できるかどうかハラハラしましたが、こちらに無事宿泊できて、本当に良かったです。部屋は水回りについては時代を感じますが、それでもとてもきれいで快適に過ごすことができました。またみなとみらいを訪問したら、利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年08月22日 11:44:45
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】1人30,000円~ 特別階「ザ・クラブ」スイートルームにご宿泊
- ご利用のお部屋
- 【ザ クラブ エグゼクティブスイートルーム 】
総合5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 08:02:02
-
家族で利用しました。30周年記念プランと言うことで、とても素敵な部屋できれいな夜景を楽しむことができました。当日は満室でラウンジは混雑していましたが、概ね満足でした。また横浜にきましたら利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年08月22日 11:49:52
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】1人30,000円~ 特別階「ザ・クラブ」スイートルームにご宿泊
- ご利用のお部屋
- 【ザ クラブ エグゼクティブスイートルーム 】
総合5
ラウム0207さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- ラウム0207さん [60代/男性] 2023年08月19日 01:38:57
-
7/29に宿泊しました。朝食が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年08月22日 11:44:31
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- シリウス朝食付・52階~56階・レギュラーフロア・チェックアウト~10:00
- ご利用のお部屋
- 【52~56階 レギュラー コンフォートツイン シティビュー】
総合5
とし2169さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- とし2169さん [50代/男性] 2023年08月17日 18:00:47
-
8月15日に宿泊しました。クラブだけあって本当に贅沢を味わせて頂きました。やはり部屋からの景色がとても感動でした。ただ残念だったのがスパでお風呂とサウナを楽しみにして入りましたがサウナは良かったのですがお風呂の方でおじさんが痰や唾を吐いていてお風呂の中に入ってお風呂に入れませんでした。とんでもない親父だと思いました。残念です。後はとても良い時間を過ごす事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年08月18日 16:37:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。尚、今回の他のお客様の施設利用につきましては、ホテルに於いても悩ましい問題でございます。
施設をご利用なさるお客様方々には公序良俗を尊んだ利用をお願いするばかりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】We Love Yokohama!【特別階・65階~66階】「ザ・クラブ」
- ご利用のお部屋
- 【ザ クラブ コーナーダブル ベイブリッジビュー】
総合5
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 17:04:49
-
素敵な眺めでリラックスして過ごせました。チェックイン時に受付が大変混んでいたので、20分くらい待ちましたが全体的に満足のいくホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年08月18日 16:38:00
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でディナー・サラダ・パスタ・メインディッシュ・ハーフスパークリングワイン・ケーキ付
- ご利用のお部屋
- 【スカイリゾート アトリエコンフォートツインベイブリッジビュー】
総合4
投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 16:00:44
-
部屋はきれいで眺めも良い。バスタブとシャワールームが分かれていて使い勝手が良かった。朝食は70階のラウンジだったがかなり混むので、7時前から並ぶと良いかな、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 横浜ロイヤルパークホテル 2023年08月18日 16:38:31
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
- ご利用のお部屋
- 【57~59階レギュラー デラックスツイン シティビュー】
総合4
mmmooovさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ
お部屋やホテル自体は良かったのですがチェックインにとても並びました。事前決済を済ませ、お会計がなく、チェックインのみの専用の列があれば良かったなと感じました。
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この度は横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく私共ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、チェックインに長い間お待ちいただくこととなり、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
当日は時期的に大変込み合っておりましてお客様にはお待ちいただく事となり大変申し訳ございませんでした。今後は、業務の効率化を図り出来るだけお待たせする事が無いように努めてまいりますので、これからもご愛顧の程お願い申し上げます。