ホテルの立地、部屋から見える景色は、さすがと思いました。
ただ、部屋が狭く、最近他のホテルも力を入れているせいか、
リニューアルされた部屋とはいえ、あまりインパクトがなかったのが
残念な点でした。部屋、上層階にあるバーから見える夜景は、世界のホテルと比べても最高のものでしたので、総合的には、非常に満足しています。

何度か利用していますが、お部屋や、スタッフのサービスにはいつも満足しています、ただ、今回は地下のカフェでの夕食だったのですが、一品目が出てくるまでに、３０分待たされました、ただ、マネージャーの対応が良かったので、怒ることはなかったのですが、、、朝はシリウスでのバイキングで、こちらは相場さんのサービスが心地よく、朝からシャンパンと赤ワインをいただきました、（主人がオーダーしてくれたのですが）大変美味しかったです、また行きますね！！

比較的リーズナブルで、楽しく宿泊できました。

接待～サービスともに最高。

客室からの眺望や係の方の対応、どれをとっても完璧でした。最高に良い時間と空間が味わえました。またぜひ利用させてもらいます。

宿泊費が安かったのですが、サービスはほとんど変わらず大変満足しました。

内装が新しくなって快適でした。バスタブとは別にガラスで仕切られたシャワースペースがあったのは良かった。客室が50階以上の設定で街側か海側か選べるのも良い。朝食バイキングも美味しかったです。ランドマークのショッピング街も併設だし至れり尽くせり。強いて難点を挙げれば桜木町駅に通じる動く歩道の屋根が駅間近で切れてること。でもそれはホテルの責任ではないので減点しませんでした。横浜に来る時は多分毎回利用すると思います

立地やサービスなどは非常に良かったと思えるが、バスに関して、「夜景がバスルームでも見れる」
と言う売り文句に対して、見えるが湯船に浸かると見えないという状況が残念でした。

平日、彼と宿泊致しました。次の朝、支度が間に合わなくてフロントの方にチェックアウト時間を後らせて欲しい旨を伝えると、快いお返事を頂き大変助かりました。彼も、ホテルを大変気に入り、何度も「良いホテルだったねぇ～」と大満足しておりました。最上階からの景色‥とても素晴らしくて感動致しました。首都高へのアクセスの良さなどから、ＭＭへ行く際にはまた、宿泊したいと思います。有難う御座居ました(o^o^o)

最上階の部屋でしたが、お部屋もサービスもすべて満足しました。仕事の為、毎月一回は横浜に滞在するのですが、是非また宿泊したいです。ありがとうございました。

彼女と海側の部屋に泊まりましたが、残念ながら天候が悪く霧で夜景は殆ど見れませんでした（コスモクロックが僅かに確認出来るレベル）…。また今度泊まりたいと思います。

今回初めて街側に泊まってみましたが、やはり海側の方の景色が良かったと実感しました！ 次回は必ず海側に宿泊します！

景色のよさがすごくて大変満足です。初めてホテルに泊まったのですがゆっくりくつろぐことができました。70階のバーでは景色の見える席じゃなかったのが少し残念でした。従業員のかたもよくしてくれて旅館とは違う味わいがありました。値段も手ごろですし本当に宿泊できてよかったです。

設備がすばらしかった。もう一度泊まりたいと思います

チェックインの時間を急に変更したり、宅急便の箱をお願いしたりといろいろやっていただきましたが、すべて満足いく対応でした。
同行した母も大変満足しており、こんなに安くてよいのかと驚いていました。

全ての従業員の対応がすばらしかったです。決め細やかで親切で、笑顔が大変すばらしいホテルでした。高さも満足できました。楽天価格で泊まれて最高でした。

突然思いついて当日に予約をして宿泊しました。
とにかく最高！
すべてにおいて１００点満点。
次も絶対こちらのホテルに泊まります。

ちょっとした記念日だったので利用させていただきました。
大変満足しています。
また泊まりたいホテル！の一つです。

はじめて利用させていただきました。普通のホテルと違い高層にあるので眺めがすばらしく時間の経過があっという間でした。食事も思ったほど多角なくリーズナブルで美味しかったです。ベッドがもう少し硬ければ腰が痛くならないと思います。総合的には大満足でございました。

アニバーサリープランにて宿泊しました。
お客様の声にあった通りスタッフの方の対応が素晴らしかったです。
あと電話予約で日付の替わる時にケーキを持ってきて欲しいとルームサービスのケーキを頼みました。
２分前位に持ってきてくださってちょうど0時ピッタリでBIRTHDAYのお祝いが出来ました。
本当に素晴らしい時を有り難うございましたって感じです♪♪