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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:8003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.80
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.94
  • 食事4.31
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2495件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:10:06

2月23日に宿泊しました。
非常に景色が良く、窓際の広いテーブルで夜景を見ながら食事ができたり、
アメニティが豊富でボディクリームがあったり、質が良く
特別な日を過している感があり大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年02月26日 12:31:09

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。
窓際カウンターで夜景を楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
また、アメニティの豊富さや質についてもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。お客様の特別な日をお手伝いできたことを光栄に思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!60F~64F「アトリエ」
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン ベイブリッジビュー】

総合5

HANDICAP36さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

HANDICAP36さん [50代/男性] 2024年02月24日 22:30:17

8年ぶりに泊まりました。思っていた以上に部屋が広く、ホテル全体としてもとても落ち着いた感じがしてゆったりと過ごすことができました。
やはり横浜ロイヤルパークホテルの宿泊はいいなぁと改めて思いました。また、泊まりに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年02月26日 12:31:25

いつも横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや落ち着いた雰囲気にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただいております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。横浜ロイヤルパークホテルでの素敵なお時間をご提供できることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】素泊まり*57F~59F・レギュラーフロア (チェックアウト~10:00)
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラーデラックスツイン ベイブリッジビュー】

総合5

あある7594さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

あある7594さん [40代/男性] 2024年02月16日 13:14:05

スタッフさんの対応がとても良かったです。
二部屋予約したのですが対面の部屋にしていただき、お心遣いも嬉しかったですどうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年02月17日 16:19:30

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるようなサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!客室最上階67F「ザ・トップ」
ご利用のお部屋
【67F ザ トップ デラックスダブル シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 10:50:43

今回2/12から13にて
ドラえもんとコラボもあり、宿泊プランは断念しましたが。
コラボスイーツをテイクアウト購入し、めちゃ美味しかったです。
ぴあアリーナのコンサートもあり、立地のもちろん良く

お日にちお得プランにて初めて宿泊させていただきました。
高層階52階の景色はもちろん
思わず、動画で友達に送ったり、ステキでとても快適でした。
次回はまたお得プランで友達と泊まりたいです。
スタッフの方の対応も良かったです。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年02月16日 11:03:52

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドラえもんとのコラボイベントをお楽しみいただき、大変嬉しく思います。快適な滞在をお過ごしいただけたようで何よりです。
高層階からの景色やお部屋の快適さにご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。次回もお得プランでのご利用をお考えいただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!52F~56F・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【52~56Fレギュラー コンフォートダブル シティビュー 】

総合5

りー76881968さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

りー76881968さん [20代/女性] 2024年02月10日 15:52:50

景色を第一に選びました。64Fだったので本当に景色が綺麗で部屋も清潔感あって、アメニティも豊富で大満足でした!駅からも近く立地もよく、近隣にも美味しいお店も沢山あるのでここを選んで本当に良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年02月11日 09:17:41

この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋からの景観に感動いただいたご報告、大変嬉しく拝読させていただきました。日本で1番の高層客室からご覧いただける横浜の美しい景観は、当ホテル最大の自慢でございます。こころゆくまでご堪能いただける環境を整えまして、これからもお客様をお迎えさせていただきたいと存じます。お忙しい毎日をお過ごしでいらっしゃるでしょうが、ひと時日常を離れ、夜景をお求めに、当ホテルまでリフレッシュにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!60F~64F「アトリエ」
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コンフォートダブル シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:04:25

2年連続お正月3泊利用!
新年早々富士山を拝めるようにシティビューを選択!
部屋の備品に不備がありましたがスタッフ対応も良く別件でのコンシェルジュの対応も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年02月06日 12:47:25

いつも横浜ロイヤルパークホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今年のお正月は晴天に恵まれ、富士山も良くご覧いただけたと思います。
また、コンシェルジュの対応についてもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。これからもお客様のご満足を第一に考え、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン・52~56階・レギュラーフロア・チェックアウト~10:00
ご利用のお部屋
【52~56Fレギュラー コンフォートダブル シティビュー 】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 08:51:08

1月30日、久しぶりに上京した義母と泊まりました。ベイブリッジの眺めがよく、特に70階朝食会場からの景色は最高でした。義母が大変喜んでました。
また何かのイベント時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年02月06日 12:47:36

この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用頂きましてしてありがとうございました。また、ご感想を寄せていただきまして重ねて御礼申し上げます。当館は山下公園側、観覧車側、富士山側、東京方面側と四つの面に分かれており、どの景色も遮る障害物が何もないのが当ホテルの最大の自慢です。これからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付◇大人気!60F~64F・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエデラックスツインベイブリッジビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 09:14:04

とても素敵な企画でした。
毎年暮にこのホテルで過ごしますが、今までで1番の内容でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年02月06日 12:55:38

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって特別な思い出となるようなご滞在をご提供できたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別階・65F~66F】スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ザ クラブ デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 19:00:39

前日の夜に急に横浜に行く事になり、予約しました。昼前に荷物を預かってもらい、、用事を済ませてチャックインを4時頃しました。今回は寝るだけでのホテル使用のつもりだったのでアップグレードしていただいた部屋は広く、大きい窓からの東京湾や赤レンガ等の眺めは大変良かったでした。駅からも動く歩道を使用したので気になる距離ではありませんでした。前回はここより少し湾に近いホテルでしたので駅からは大変でした。とにかく良かったでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年02月02日 09:29:43

この度は横浜ロイヤルパークにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がございましたら、当館にご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!52F~56F・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【52~56F レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 00:23:39

彼の誕生日で利用させて頂きました。
部屋タイプを間違えて予約してしまいましたが、丁寧に対応いただきまして感謝しております。
また当日はお部屋のグレードアップもしていただき、彼も私も素敵な時間を過ごすことができました!
宿泊予約のスタッフの方から当日サービスしてくださったスタッフ皆様のサービス力に感激しました。
ぜひまた利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年01月31日 15:31:24

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップも喜んでいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
サービスに関しても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様にとって素敵な時間を過ごしていただけるよう、これからも努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付◇大人気!60F~64F・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ デラックスツイン シティビュー】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 00:24:09

言うことなしの一流ホテル。
高層階に変更しました。との事を伝えられたけど、正直言うとなんで?というか、選んで申し込んでるのでそのままで良かった。けど言いづらかった。
お風呂に髪の毛が一本落ちていた。
小さい事だけど、そんなことだけで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年01月31日 15:43:00

この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中おくつろぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。しかしながら、ご案内したお部屋に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃及び点検の際のチェックを強化し、このようなことがないようつとめてまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー コンフォートツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 15:58:41

シティビューからベイビューアップグレードありがとうございました。大好きな景色を堪能でき、連れも喜んでいました。ホテルからランドマークタワーないのお買い物も出来立地最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年01月19日 10:06:19

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇大人気!60F~64F・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コンフォートダブル シティビュー】

総合5

MGMスタジオさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

MGMスタジオさん [60代/男性] 2024年01月17日 21:46:57

部屋自体は最高でした。見晴らしも素晴らしいです。ベッドも寝易かったです。素晴らしいホテルと思います。
ただ・・窓から左右を見渡すと、同じ階(かな)二つ、三つ先の部屋の男性と視線がピッタリ。60階で他人の目線がバッチリ合うというのは怖いですね。(笑) 
もう一点・・。チェックアウトの15分前、エレベーターに乗ろうとしましたが、来るエレベーターの全てが満員で乗れませえん。結局、待つこと30分超して、止まったエレベーターに先に乗っていた家族連れの方が大変、努力をして乗せていただきました。ホテル前のヘリポートのあるビルでのビジネスアポイントに、遅刻となりました。2機のエレベーターだけで、あの宿泊客数を捌くつもりなのでしょうか。宿泊客同志に努力をさせる姿勢が、さすが高級ホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年01月18日 15:20:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。尚、エレベータの件でございますが現在、一部のエレベータが改修工事の為、停止している状況でございます。その為、皆様のご出発が集中すると、どうしても輸送能力を超えてしまう状況となってしまいます。現在はホテルスタッフでのエレベータ運転を実施しており、少しでも待ち時間を減らすように対策を講じております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。また再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇大人気!60F~64F・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コンフォートダブル シティビュー】

総合5

moco7676さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

moco7676さん [50代/女性] 2024年01月08日 23:43:13

部屋に入ってルームキーを差した瞬間自動でブラインドが空き、外の景色が見えてめちゃくちゃ感動しました。
ただ夕方でまだ明るかったのでこれは夜だったらめちゃくちゃ感動すると思います。
一度もテレビをつけず、ずーっとカウンターの前に座って夜景を見ながらお話をするのもいいなと思いました。
また、朝食も早い時間に行ったので朝日が昇るのを見ながらのお食事もより美味しく感じました。
色んなタイプのお部屋に泊まってみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年01月10日 10:13:22

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付◇大人気!60F~64F・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエデラックスツインベイブリッジビュー】

総合5

群馬からの来訪者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

群馬からの来訪者さん [50代/男性] 2024年01月05日 16:21:15

部屋からの眺望がとても良かった。宿泊費も、リーズナブルだった。高層階だったが、シャワーの水量も、十分だった。夕食後、近くを散策したが、立地場所としても、最高だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年01月06日 09:35:47

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57F~59F・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラーデラックスツイン ベイブリッジビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 11:48:20

今回で4度目となりますが、いつお世話になっても最高です。
スタッフの方々笑顔での対応には、本当に心から感謝いたします。
日中、2万歩以上歩いての観光も部屋のベットそして枕がその日の疲れを全部吸い込んでくれて、
翌日も元気に歩き回ることができました。
大変感謝しております。
横浜での宿泊は、もうここ以外考えられません!
1年に一度の楽しみの為に今年もがんばって仕事し、またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年01月05日 11:36:22

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!60階~64階「アトリエ」
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエコンフォートツインベイブリッジビュー】

総合5

hakuyouthannさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

hakuyouthannさん [60代/女性] 2023年12月30日 16:38:40

ビジネスホテル並の値段でここのクラブに泊まれるのはラッキー。朝食はレストランではなくラウンジ指定。ホテル滞在時間が短かったのが残念だったが、緊張する仕事の前日にここに泊まったのは正解だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月31日 17:10:42

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<秋のスペシャルプラン>お日にち限定で特別階「ザ・クラブ」がお得です・チェックイン16:00~
ご利用のお部屋
【ザ クラブ コンフォートツイン シティビュー 】

総合5

うめのあちやん01さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

うめのあちやん01さん [20代/女性] 2023年12月29日 13:07:39

サービスがとても良く、親切に対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月31日 17:23:15

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇大人気!60F~64F・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 17:22:56

最高の夜景です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月25日 10:48:44

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まりプラン◇【客室最上階67階】スカイリゾートフロア 「ザ・トップ」
ご利用のお部屋
【67F ザ トップ デラックスダブル シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 13:38:45

大切な人と過ごさせていただきました。とてもよかったです。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月25日 10:52:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!57F~59F・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー コンフォートツイン シティビュー】

2495件中 21~40件表示

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