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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:8003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.80
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.94
  • 食事4.31
宿泊年月
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2495件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 11:18:07

部屋は、とてま素敵でした

しかしラウンジの料理が、いまいちです

クラブ宿泊者にも、シリウスでの朝食ブッフェを利用出来たらいいのにと、思いました!プラス料金になると言われたのでやめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月25日 10:56:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。

お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【特別階・65F~66F】スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ザ クラブ コーナーダブル シティビュー 】

総合5

まるたか坊やさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

まるたか坊やさん [60代/男性] 2023年12月19日 16:56:38

こんなに心も体もくつろげたの初めてです。多忙な毎日でやっととれた休みに、家族連れで利用させていただきました。正直なところ、旅行なんてかえって疲れるだけと心では思っていました。夜にホテルに戻り、あっという間に眠りについて、気がついたら朝でした。その時のリフレッシュした爽快な気分・体調は驚くべきものでした。おそらく、ベッドのマットレスと枕にその秘密があり、それを朝の窓外の景色が増幅させてくれたような気がします。感謝、感激、そしてまた利用させていただきます。まさに、ロイヤルパーク・マジック!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月21日 08:33:36

この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋からの景観に感動いただいたご報告、大変嬉しく拝読させていただきました。日本で1番の高層客室からご覧いただける横浜の美しい景観は、当ホテル最大の自慢でございます。こころゆくまでご堪能いただける環境を整えまして、これからもお客様をお迎えさせていただきたいと存じます。お忙しい毎日をお過ごしでいらっしゃるでしょうが、ひと時日常を離れ、夜景をお求めに、当ホテルまでリフレッシュにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!52F~56F・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【52~56F レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 13:06:17

12月15日金曜日一泊させていただきました。チェックインが16時から、で、15時到着してしまったのですが荷物は預かって頂けたので身軽に動けました。が、チェックイン前からラウンジが使えたらよかったのですが。
ラウンジのカクテルタイムは軽食ですがどれもおいしかったです。
残念だった点は、大きく二つ。
ラウンジがチェックイン後からの使用だったこと。先週泊まったホテルは使えたので。
朝食の品数が少なかったかな、特に焼き魚はパサパサしてました。

トータルでは期待を込めて次回も泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月21日 08:34:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。

お客様皆様にご満足頂くことのできますよう、「お客様の声」を真摯に受け止めていく所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
<秋のスペシャルプラン>お日にち限定で特別階「ザ・クラブ」がお得です・チェックイン16:00~
ご利用のお部屋
【ザ クラブ コンフォートツイン ベイブリッジビュー】

総合5

ゆーじ1222さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

ゆーじ1222さん [30代/男性] 2023年12月18日 21:48:24

ほんとにいい記念になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月21日 08:35:20

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57F~59F・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー デラックスツイン シティビュー】

総合5

たぁくん1007さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

たぁくん1007さん [40代/男性] 2023年12月14日 11:34:18

60階のクリスマスルームは景色も部屋の装飾もとても綺麗で、アメニティも女性に嬉しいものが揃ってたらしく彼女も大満足でした。
さすがランドマークホテルと言わんばかりのいいお部屋でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月15日 10:54:18

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クリスマスルームにもお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスルーム確約】大切なあなたと過ごすクリスマス・・素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【クリスマス「 アトリエ」コンフォートツインシティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 16:35:33

フロント、コンシュルジュの対応が丁寧で、羽田空港のリムジンバスが玄関に着くので便利。部屋からは富士山が見えて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月12日 13:12:59

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー コンフォートツイン シティビュー】

総合5

とりがらマンさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

とりがらマンさん [40代/男性] 2023年12月07日 13:29:01

クリスマス仕様でとても可愛かったです!お部屋も水回りもいつも綺麗で気持ち良く過ごせます。
子ども用のパジャマもあると便利だなと思いました。
ロビーの家族写真の撮影も快くして頂きました。
また利用させて頂きたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月08日 11:21:17

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今年のクリスマスルームも大好評にて皆様に喜ばれております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
尚、お子様用のパジャマもお貸出しにてご用意しております。次回ご宿泊の際はフロントにてお申し付けください。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF*素泊まり* 60階~64階「アトリエ」
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ デラックスダブル シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 17:24:40

フロントにて、グレートアップして下さり、快適でした方

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月06日 11:35:10

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー コンフォートツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 12:42:00

部屋からの眺めも海側ではなかったが、すごく良かった。朝食は限定の和食にしたら凄く良かった。味も窓からの眺めも最高でした。こんな素敵な朝食の時間は初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年12月04日 10:14:22

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!60F~64F「アトリエ」
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コンフォートツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 15:11:02

駐車場料金1泊につき1600円かかりますが、それで入場時刻から24時間x泊数分だけ出入り自由になりますので、車で行って車で途中出かけるような人にはおすすめです。首都高速みなとみらい出入り口からすぐですし。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年11月21日 09:41:10

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン *57階~59階・レギュラーフロア*
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー コンフォートダブル シティビュー】

総合5

にゃんにゃん9079さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

にゃんにゃん9079さん [60代/女性] 2023年11月09日 21:56:42

何度、宿泊しても、大満足させてくれるホテルです。景色も、最高です。スタッフの方のサービスも、最高です。次回も、よろしくお願いします。本当に、素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年11月10日 17:07:10

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!57F~59F・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー コンフォートツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 20:23:11

基本、素泊まりで横浜観光の際に利用しましたが、ホテルの部屋からのベイビューが選定の理由でしたので、この点でも大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年11月10日 17:08:32

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇大人気!60階~64階・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエコンフォートツインベイブリッジビュー】

総合5

はやちん。さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

はやちん。さん [20代/男性] 2023年11月05日 18:39:45

何も不満はないです。完璧です。彼女と忘れられない1日にしたい方がいれば、こちらのホテルをおすすめします。どれをとっても最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年11月10日 17:08:41

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン・客室最上階67F・スカイリゾートフロア「ザ・トップ」
ご利用のお部屋
【67F ザ トップ コンフォートダブル ベイブリッジビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 09:49:37

景色がすごく良い
部屋の内装もキレイ
アメニティも充実していて
嬉しかった。
ベッドのシーツも気持ち良い。
嫌な部屋の匂いもしないし
入った時にエアコンがもうつけて
くれてあり
空気清浄機もついていた。
すごく嬉しかった思い出になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年11月10日 17:11:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 19時IN/10時OUT ◇52F~56F・レギュラーフロア◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【52~56Fレギュラー コンフォートダブル シティビュー 】

総合5

コンきつね4970さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

コンきつね4970さん [50代/女性] 2023年10月29日 21:22:02

桜木町駅、みなとみらい駅からも近くて便利です。
ホテルの方の配慮で、高層階に泊まることができました。
夜景が素晴らしく、お部屋も綺麗で贅沢な時間を過ごすことができました。
横浜に泊まるならまた横浜ロイヤルパークホテルを選びたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年10月30日 11:33:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【18:00 チェックイン】 トワイライト★ステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【52~56Fレギュラー コンフォートダブル シティビュー 】

総合5

ジヨン8391さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

ジヨン8391さん [60代/女性] 2023年10月29日 20:03:41

部屋に入った時大きな窓から横浜の景色に圧倒されました
夜景は寝る時間忘れて見入ってしまいました
それに 朝焼けが素晴らしく天気に恵まれとっても良かったです
朝食もどれも美味しく頂きました
スタッフの方も優しく対応して頂きありがとうございました
又 泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年10月30日 11:33:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!60階~64階「アトリエ」
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン ベイブリッジビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 12:20:19

高層階、サービス、景色、低金額、最高です。
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年10月29日 16:42:14

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!57F~59F・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー コンフォートツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 22:23:33

部屋に入ってすぐに見える夜景に感動しました。
朝も爽やかに目覚めれました。
朝食も美味しく頂きました。メニューが豊富でよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年10月20日 15:54:20

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・朝食付】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラーコンフォートダブル ベイブリッジビュー】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 15:07:57

下から眺めることしか出来なかった憧れのホテルでした。
設備の古さは否めませんが、コンセントも追加設置してあり。不便はありませんでした。景色はもちろん最高ですが窓際に立つと階下の部屋が見えるのは少し気になりました。
従業員の方達もきちっとしており、片時の上流階級気分を味わうことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年10月20日 15:55:17

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!57階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー コンフォートダブル シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 12:12:20

お部屋もお風呂場も広く、ゆったりと過ごせました。
スタッフの方全員ご丁寧な対応で、何か相談した際には迅速にご対応いただきました。とても感謝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
横浜ロイヤルパークホテル 2023年10月20日 15:55:45

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・素泊まり】We Love Yokohama!57F~59F・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー デラックスツイン シティビュー】

2495件中 41~60件表示

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