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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:6825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.77
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.93
  • 食事4.02
宿泊年月
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1928件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月04日 15:32:20

初め地図からの誘導だと外に出ますが、外に出なくても駅から行けます。
シティビューからの眺めはちょうど日の入りでとてもキレイでした。
他の部屋に泊まったときにはミニタオルがあったので手拭きなどに使ったのですがこちらの部屋には無いのでフェイスタオルを使いましたので、頭や顔用にフェイスタオルが欲しかったです。部屋ではバスローブで優雅にくつろぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付◇窓際カウンター◇大人気!!アトリエルームにご宿泊 !!◇60階~64階◇
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーダブル シティビュー 】

総合5

ナオトモダイさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

ナオトモダイさん [60代/男性] 2020年04月02日 20:49:20

葬儀に来た宮城県の親戚の人達(高齢者)が、天国(高層階)に近付いて死ぬ前に良い記念になったと言っていたのを聞いて、同居の義母がしきりに羨ましがっていました。 横浜に住んでいて泊まるのも何だなとの思いも有ったようですが、母娘で泊めて上げました。 行って良かったと、しきりに喜んでいました。 よほど、嬉しかったのでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年04月03日 13:57:50

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お義母様もお喜びされたとのお言葉に、私共も嬉しく存じます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スプリング謝恩プラン ~ 元気です。ロイパ!60階~64階・「アトリエ」
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 18:08:21

毎年のようにお伺いさせてもらってます。しかし、今回は直前まで迷いながらも、子供が大変楽しみにしているため厳重警戒してお伺いしました。到着時にハプニングがありましたが、過剰すぎるほどの素晴らしい対応をしていただき、いろいろな意味で思い出に残る旅になりました。また世の中が落ち着いたら必ずお伺いさせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年04月03日 14:09:34

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご到着時にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の方はご満足いただけたとの事。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今般の状況が落ち着きましたら、また当館をご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
”春”プラン!素泊まり◇レギュラーフロア 52階~59階◇
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 04:17:10

部屋からの眺めもいいし、広々とした部屋が良かった。また泊まりたいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年03月31日 15:46:11

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋に関しましても高く、ご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
スプリング謝恩プラン ~ 元気です。ロイパ! ~52~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コンフォートダブル シティビュー 禁煙】

総合5

たぁーさん1972さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

たぁーさん1972さん [40代/男性] 2020年03月23日 08:45:33

仕事でよく使いますが、ストレス無く何でもスムーズにやれてる感じがします。
たまにあるアップグレードのサービスも嬉しいです。
今後も使いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年03月23日 10:14:43

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ首都圏】レイトチェックインでお得にご宿泊~52階~59階・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コンフォートツイン シティビュー禁煙】

総合5

ダンディハリー3169さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

ダンディハリー3169さん [60代/男性] 2020年03月20日 07:25:29

3月13日に宿泊しました。非常に素晴らしい景観と部屋環境でした。また、機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年03月22日 10:49:35

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【特別階・65階~66階】スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ザ クラブ コンフォートダブル ベイブリッジビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 18:57:05

三月は母のお誕生日で近くに住む私達ですが姉と3人で宿泊しました。

70Fのシリウスでの朝のバイキングを楽しみにしていたのですが新型コロナウィルス感染拡大防止の為…同金額で定食になってしまったのは少し残念です。
サービスは勿論、素晴らしいです。

世が外出自粛ムードでしたので高齢の母もいるのでギリギリまでキャンセルするか迷いました。しかし部屋から見える素晴らしい夜景から朝の富士山をしっかり見ていた母の『またこれで1年寿命が伸びたわ』の一言で宿泊して本当に良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年03月22日 10:58:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今般の状況により本来、当館のあるべきサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。お母様のお誕生日に当館をお選びいただけました事、私共も非常に光栄に存じます。
来年も再来年もそれ以降も、お母様のお誕生日には是非、当館にご宿泊いただき、末永くご愛顧くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【”春”ファミリープラン】3名様1室でお得にご宿泊!素泊まり◇レギュラーフロア◇
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 16:41:47

とても眺めのよい広いお部屋でしたが平日のためか、とてもお値打ち価格でお世話になりました。
両親は高齢で食事なしのプランでしたが、ホテルすぐのモールにコーヒーショップもあり、レストラン街もあり、とても便利に不自由なく過ごせました。こちらは次の機会にもお友達と一緒に楽しめる便利な快適なホテルとして利用させていただきたいと思います。有り難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年03月03日 14:20:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【”ウィンター”ファミリープラン】3名様1室でお得にご宿泊!素泊まり◇レギュラーフロア◇
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン ベイブリッジビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 14:16:49

綺麗な夜景が楽しめました。
朝食はとても美味しくいただきました。量も多く食べ切れないぐらい。
駅からもほぼ直結で迷うことはありませんでした。駅前からは観光ルートを走るバスもありとても便利です。母との良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年02月28日 10:28:31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】絶景を望みながらインルームダイニングで朝食を◇窓際カウンター付・アトリエルーム◇
ご利用のお部屋
【インルームダイニング コンフォートツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 17:52:23

清掃もしっかり行き届いてました。
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年02月28日 10:29:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ首都圏】レイトチェックインでお得にご宿泊~60階~64階・アトリエ
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コンフォートダブル シティビュー】

総合5

グリーン^ ^さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

グリーン^ ^さん [30代/男性] 2020年02月18日 20:42:39

フロントの方の対応が良くて、とても快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年02月19日 11:57:55

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン◇52階~59階・レギュラーフロア◇
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コンフォートダブル ベイブリッジビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 16:08:09

彼氏の誕生日に宿泊しました。
景色も朝食も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年02月17日 13:54:38

この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用頂きましてしてありがとうございました。また、ご感想を寄せていただきまして重ねて御礼申し上げます。当館は山下公園側、観覧車側、富士山側、東京方面側と四つの面に分かれており、どの景色も遮る障害物が何もないのが当ホテルの最大の自慢です。これからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回はお客様のお誕生日に是非、お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ウィンターナイトデートプラン【52階~59階・レギュラーフロア】
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コンフォートダブル ベイブリッジビュー禁煙】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 14:22:48

私個人では4回目の宿泊でしたが、妻と子供は大感激です。
宿泊施設最上階、更に朝食はホテルの最上階、家族で感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年02月11日 10:41:23

この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様もお喜びいただいた様子は微笑ましく思います。
日本で1番の高層客室からご覧いただける横浜の美しい景観は、当ホテル最大の自慢でございます。こころゆくまでご堪能いただける環境を整えまして、これからもお客様をお迎えさせていただきたいと存じます。お忙しい毎日をお過ごしでいらっしゃるでしょうが、ひと時日常を離れ、夜景をお求めに、当ホテルまでリフレッシュにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ロイヤル”ウィンター”プラン!シリウス朝食付◇スカイリゾートフロア 「ザ・トップ」◇
ご利用のお部屋
【67階 ザ トップ デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 21:18:26

法事で来た親戚に泊まってもらいました。 とても満足していました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年02月07日 09:51:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】シリウス朝食付!レイトチェックインでお得にご宿泊~60階~64階・アトリエ
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 21:17:06

宮城県から来た親戚に泊まってもらいました。 横浜来訪の記念になったと、とても喜んでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年02月07日 09:50:52

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】シリウス朝食付!レイトチェックインでお得にご宿泊~60階~64階・アトリエ
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 22:49:15

結婚22年目で二人だけの時間を過ごすことが出来ました。20年前にランドマークタワーに遊びに来て以来、こんなに素敵な景色を見れるなんて感動しました最高に素敵な場所と時間をありがとうございます。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年02月04日 10:38:46

この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋からの景観に感動いただいたご報告、大変嬉しく拝読させていただきました。日本で1番の高層客室からご覧いただける横浜の美しい景観は、当ホテル最大の自慢でございます。こころゆくまでご堪能いただける環境を整えまして、これからもお客様をお迎えさせていただきたいと存じます。お忙しい毎日をお過ごしでいらっしゃるでしょうが、ひと時日常を離れ、夜景をお求めに、当ホテルまでリフレッシュにお越しくださいませ。お二人のご記念日には是非、横浜ロイヤルパークホテルにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】レイトチェックインでお得にご宿泊~60階~64階・アトリエ
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ デラックスツイン シティビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 15:45:21

駅から外に出ずにチェックインできます。
今回は運良くアップグレードもして頂き、66階と言うお部屋を利用させて頂きました。
お部屋は綺麗で、眺望は当たり前ですが流石です。
シャワーの勢いもよく、wi-fiも快適でUSB充電箇所も多数ありました。BOSEのBluetoothスピーカーも設置してあり大変快適に過ごすことができました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年01月29日 13:14:01

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇ 52階~59階・レギュラーフロア◇
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コンフォートダブル シティビュー 禁煙】

総合5

kei7031さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

kei7031さん [60代/男性] 2020年01月28日 00:40:11

当日、ランドマークホールでライブがあった関係で初めて宿泊させて頂きました。
全てに於いて素晴らしいホテルだと思いました。
スタッフの方々の親切丁寧な対応と説明、部屋の綺麗さもさる事ながらアメニティも申し分無く。
申し訳ない事にチェックインの際、予約した部屋よりもグレードアップした部屋を用意して頂きました。
角部屋でしかも海が観える部屋、予約の際に間違ってシティビューを予約してしまったのでこの度の思いがけない配慮に家内も私もとても感激した次第です。
本当にありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年01月29日 15:10:33

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】52階~59階・レギュラーフロア 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コンフォートツイン シティビュー禁煙】

総合5

rae yamaさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

rae yamaさん [40代/女性] 2020年01月26日 18:46:47

最高な旅行でした! 安さで感謝です。ありがとうございます.

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年01月29日 15:40:35

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
お得な お日にち限定宿泊プラン 17:00イン 【52階~59階・レギュラーフロア】
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア コンフォートツイン シティビュー禁煙】

総合5

マイケル1882さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

マイケル1882さん [60代/男性] 2020年01月25日 16:21:28

素泊まりプラン 52階~59階・レギュラーフロアにて予約しましたが、何も言わずにアップグレードしていただいたようです。
ホテル内通路は、人の歩き回る気配が全くなく、とても静かで快適でした。
勿論部屋も広く大満足。そしてバスローブが用意されており、ホテルのグレードを感じられました。
素晴らしいホテルでした。
ロビーのコンシェルジュも洗練されており、親切に接していただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2020年01月29日 15:40:26

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇ 52階~59階・レギュラーフロア◇
ご利用のお部屋
【レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー禁煙】

1928件中 1~20件表示

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