この度は、大切な瞬間を当ホテルでお過ごしいただき、誠にありがとうございました。

お客様の特別な日を、さらに素晴らしいものにするお手伝いができたことを、心より嬉しく思います。お二人の記憶に残るプロポーズの一助となったことを、スタッフ一同、大変光栄に思っております。

お客様にまたお会いできる日を、心待ちにしております。次回お越しの際も、お客様にとって忘れられない時間を提供できるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

お二人の末永い幸せを心よりお祈り申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、バスの排水の問題でご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中にこのような問題が発生し、ご迷惑をおかけしたことは、私たちのサービスにとって大変遺憾でございます。ただ、私共の対応にご理解いただけました事に安堵しております。

お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けて非常に重要であると考えております。今回の件を教訓とし、設備の定期的なメンテナンスとチェック体制の強化を図ることで、再発防止に努めてまいります。

一方で、景色と食事について高い評価をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルは、お客様に快適で楽しい時間をお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねております。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご不便をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を賜り、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様のご家族がお風呂からコスモクロックをご覧になりたいという特別なご希望を叶えられたこと、大変嬉しく思います。また、2泊のご滞在を「贅沢なひと時」とお感じいただけたこと、私どもも大変光栄に思います。

シリウスでの朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりです。私どもは、お客様に美味しい料理をお楽しみいただくことを大切にしておりますので、お褒めの言葉をいただけると、スタッフ一同励みになります。

みなとみらいの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当地の景色は、多くのお客様に愛されておりますので、お客様にも存分にご堪能いただけたことを幸せに思います。

お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。次回のご利用も、私どもが心を込めてお迎えいたします。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からの展望や朝食ブッフェ、サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、お褒めの言葉をいただけることは何よりの励みとなります。

お風呂に関しましては、清潔に保つことを心がけておりますが、施設の老朽化についてご指摘いただき、ありがとうございます。今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう検討して参ります。

次回のご宿泊に際しては、ディナー付きプランでのご滞在をご検討いただいているとのこと、大変嬉しく思います。当ホテル自慢のディナーをぜひお楽しみいただければと思います。さらに素敵な体験をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。高層からの景色をお楽しみいただけたこと、朝食ビュッフェにもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。
お客様のお言葉は、これからもより良いサービスを提供していくための大きな励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

横浜へのご旅行の際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

いつも横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋からの景観に感動いただいたご報告、大変嬉しく拝読させていただきました。
日本で1番の高層客室からご覧いただける横浜の美しい景観は、当ホテル最大の自慢でございます。こころゆくまでご堪能いただける環境を整えまして、これからもお客様をお迎えさせていただきたいと存じます。
ひと時日常を離れ、夜景をお求めに、当ホテルまでリフレッシュにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。皆様にご満足いただけるサービスを提供できたことを心より嬉しく思います。
私たちは常にお客様に最高の体験を提供することを目指しておりますので、お客様のお言葉は今後のサービス向上のための大きな励みとなります。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドラえもんとのコラボイベントをお楽しみいただき、大変嬉しく思います。快適な滞在をお過ごしいただけたようで何よりです。
高層階からの景色やお部屋の快適さにご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。次回もお得プランでのご利用をお考えいただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。
今後とも、ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

いつも横浜ロイヤルパークホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今年のお正月は晴天に恵まれ、富士山も良くご覧いただけたと思います。
また、コンシェルジュの対応についてもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。これからもお客様のご満足を第一に考え、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。

この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用頂きましてしてありがとうございました。また、ご感想を寄せていただきまして重ねて御礼申し上げます。当館は山下公園側、観覧車側、富士山側、東京方面側と四つの面に分かれており、どの景色も遮る障害物が何もないのが当ホテルの最大の自慢です。これからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップも喜んでいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
サービスに関しても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様にとって素敵な時間を過ごしていただけるよう、これからも努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋からの景観に感動いただいたご報告、大変嬉しく拝読させていただきました。日本で1番の高層客室からご覧いただける横浜の美しい景観は、当ホテル最大の自慢でございます。こころゆくまでご堪能いただける環境を整えまして、これからもお客様をお迎えさせていただきたいと存じます。お忙しい毎日をお過ごしでいらっしゃるでしょうが、ひと時日常を離れ、夜景をお求めに、当ホテルまでリフレッシュにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は、横浜ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中おくつろぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。しかしながら、ご案内したお部屋に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃及び点検の際のチェックを強化し、このようなことがないようつとめてまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。