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横浜ロイヤルパークホテル クチコミ・感想・情報

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横浜ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:8197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.82
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.95
  • 食事4.36
宿泊年月
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1175件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 22:19:22

改装前に是非と思い立って3、月の最終金曜日に宿泊!
ありがたいことにお部屋をスイートにランクアップして頂き、友人とともに優雅なひとときを過ごすことができて大満足です!
お風呂も広めの浴槽でゆったりできましたが、水圧が弱くなかなかお湯が溜まらなかったのが残念でしたが、逆にリニューアル後が楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2025年03月31日 08:32:11

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スイートルームでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お友達との素敵な時間をお過ごしいただけたこと、私たちも喜びを感じております。

お風呂の水圧についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。リニューアル後には、より快適にお過ごしいただけるよう改善を進めてまいりますので、ぜひ楽しみにしていてください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇大人気!60F~64F・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コンフォートツイン シティビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 16:13:23

家族で横浜旅行の際に宿泊しました。
アンパンマンミュージアムに行ったあと、歩いてホテルまで行きましたが、思ったよりも近くて美術館前の道も楽しく散歩できました。
ホテルは60階の部屋で横浜を一望でき、家族で景色を楽しみながらゆっくり出来ました。
夕食はマークイズまで近かったので、歩いて食べに行きました。
お風呂はトイレと一緒なので子連れにはあまり向いていないと思いました。
朝食もビュッフェで美味しく、子供も満足していました。
総合的には非常に良かったです。
リニューアルしたらまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2025年03月31日 08:33:00

この度はご家族での横浜旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アンパンマンミュージアムからのアクセスが良く、楽しい散歩をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、60階のお部屋からの景色を家族でご堪能いただけたことも、私たちにとって喜ばしいお知らせです。

夕食に関しても、近隣のマークイズでの食事を楽しんでいただけたようで何よりです。ただ、お風呂の配置についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。

朝食ビュッフェもお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。リニューアル後の再訪を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付◇大人気!60F~64F・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエコンフォートツインベイブリッジビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月15日 17:02:48

景色が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2025年03月19日 11:01:58

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの自慢の一つである景色が、あなたの滞在をより特別なものにできたのであれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【18:00 チェックイン】 トワイライト★ステイ・52~56F・レギュラーフロア (素泊まり)
ご利用のお部屋
【52~56Fレギュラー コンフォートダブル シティビュー 】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月14日 17:50:50

駅直結でお店もたくさんあります。客室改修工事が始まってるそうで、よりきれいになるのが楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2025年03月19日 11:04:11

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅直結の立地や周辺のお店についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって便利な環境をご提供できていることを光栄に感じております。

また、客室改修工事についてもご期待いただき、ありがとうございます。より快適で美しい空間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン *57F~59F・レギュラーフロア*
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー コンフォートツイン シティビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 06:57:26

シリウスでの朝食は、美味しかった。また、一方通行になっており、食事を取りに行きやすい点も良かったです。
部屋は、綺麗で、広いので使いやすい。
上の階の足音が気になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
横浜ロイヤルパークホテル 2025年03月13日 10:46:03

この度はシリウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、食事を取りに行きやすいレイアウトについてもご評価いただき、ありがとうございます。

お部屋に関しても、綺麗で広いと感じていただけたことに感謝いたします。
しかしながら、上の階の足音が気になったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57F~59F・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー コンフォートツイン シティビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 18:12:12

以前泊まったことがあり満足度が高かったので、大切な人の誕生日記念に泊まりました。

とにかく景色は最高です。
絶景を見ながらのんびりおしゃべりした時間が非常に思い出に残っています。

気になる点としては、お風呂のシャワーのレバーが固くなかなか切り替えられなかったこと、アメニティーが一部汚れていたことです。

受付の方々の接客は皆さま丁寧で、やはり特別な日に泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2025年02月26日 13:31:41

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。

大切な方のお誕生日を当ホテルでお祝いしていただけたこと、大変嬉しく思います。
絶景を楽しみながらのひとときが、素敵な思い出となったとのこと、私たちも心から喜んでおります。

しかしながら、お風呂のシャワーのレバーやアメニティーに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたご指摘は、今後の改善に活かさせていただきます。

スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからも特別な日を過ごしたいと思っていただけるよう、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇大人気!60F~64F・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コンフォートダブル シティビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 10:18:38

全てが価格以上のクオリティで良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2025年02月25日 11:53:56

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 私たちはお客様に最高の体験を提供できるよう努めております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付◇大人気!60F~64F・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエコンフォートツインベイブリッジビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月23日 16:24:53

立地が良いので、泊まる遊ぶ食べるのにとても便利です
駐車場も、入庫から24時間利用できるのがとても嬉しいです
3月末で一度閉館とのことで、泊まり納めに来ました

リニューアルされたら、また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
横浜ロイヤルパークホテル 2025年02月25日 11:55:34

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地や駐車場の便利さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にとって快適な滞在ができたことが何よりの喜びです。

また、リニューアル後にお戻りいただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。新しい姿でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同準備を進めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57F~59F・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー デラックスツイン シティビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 18:50:00

ここに泊まるのは二度目です。今回も満足な宿泊になりました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2025年02月09日 10:29:25

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

次回も素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付◇大人気!60F~64F・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン シティビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月02日 20:48:36

富士山が見える事が希望でしたが曇りで見えず残念でした。チェックイン時間より早く入室出来たので、のんびり出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2025年02月04日 10:46:45

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

富士山をご覧いただけなかったとのことで、残念に思っております。天候にはどうしても左右されてしまいますが、次回はぜひ晴れた日にお越しいただき、素晴らしい景色をお楽しみいただければと思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン *57F~59F・レギュラーフロア*
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー コンフォートダブル シティビュー】

総合4

healthy's parentsさんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

healthy's parentsさん [50代/男性] 2025年01月27日 10:04:45

3月末で閉館となるのが寂しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2025年01月28日 08:28:24

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

休業期間に関するお言葉をいただき、私たちも寂しい気持ちでいっぱいです。多くのお客様に愛されてきたホテルであり、皆様との思い出が私たちの宝物です。

残りの期間も、心を込めておもてなしをさせていただきますので、ぜひまたお越しください。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇大人気!60F~64F・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コンフォートダブル シティビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月19日 13:46:56

観光地や駅からも近く、室内もきれいに清掃され宿泊してよかったです。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2025年01月20日 10:39:33

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

観光地や駅へのアクセスが良く、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。清掃についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57F~59F・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラーコンフォートツインベイブリッジビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 21:10:32

25年1月に宿泊。改装のため25年3月末で休業とのことなので、久々に泊まりました。 高層の部屋から見る景色が非日常的で、素晴らしい。 3月末までにもう一度泊まりにいこうか妻と計画中です。 28年度の再開が楽しみです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2025年01月16日 17:23:11

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

高層のお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。非日常的な体験を提供できたことが、私たちの喜びです。

また、再度のご宿泊を計画されているとのこと、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン *57F~59F・レギュラーフロア*
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー デラックスツイン シティビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年01月07日 20:22:00

娘に会うために宿泊。安くなる時期を狙って、何度も泊まらせていただいています。今回、9年ぶりでした。
夜景が一番の御馳走です。2番目が朝御飯でしたが、ちょっと、質が落ちて来た気がして残念です。
他は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
横浜ロイヤルパークホテル 2025年01月08日 11:07:13

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

9年ぶりのご利用とのこと、大変嬉しく思います。夜景を楽しんでいただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。
朝食についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、質の向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付・52F~56F・レギュラーフロア・チェックアウト~10:00
ご利用のお部屋
【52~56F レギュラー コンフォートツイン シティビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 06:42:39

ロイヤルパークホテルには何度か宿泊したことがありますが、休業前にもう一度宿泊したいと思い、念願のクラブフロアのお部屋を予約してみました。一階に着いた時からクリスマスの装飾がとても素敵で感動しました。今回家族3人での宿泊でしたが、3人で泊まるにはお部屋はやはり狭かったです。簡易ベッドを無理やり配置しているため、すれ違うのも出来ないくらいでした。もう少し広いお部屋を予約すれば良かったなと思いました。あとお風呂場はユニットバスなので、カーテンを付けてもらえると良いなと思いました。お風呂に入ると気を使わないと水浸しになってしまいます。でも翌朝は運良く富士山を眺めることができ、とても綺麗で良かったです。クラブラウンジも、混雑しすぎることもなく、スタッフの皆様の接客も丁寧で良かったです。時間帯によって軽食をつまめたり、素敵な眺めを見ながら堪能できて満足でした。またリニューアル後にぜひ訪れたいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年12月17日 08:29:30

この度はロイヤルパークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

クリスマスの装飾に感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さについては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

また、ユニットバスに関するご指摘もありがとうございます。カーテンの設置については、今後の検討課題とさせていただきます。

富士山の美しい景色をお楽しみいただけたこと、そしてクラブラウンジでのひとときをご満足いただけたことを嬉しく思います。スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

リニューアル後のご訪問を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別階・65F~66F】スカイリゾートフロア 「ザ・クラブ」 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ザ クラブ デラックスツイン シティビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 21:05:05

お誕生日祝いに3回目の宿泊をさせていただきました。
初めてのアトリエルームでしたが、アメニティなどがちょっとオシャレで、私は嬉しく感じました。
ホテル全体もですが、エレベーターホールから、部屋のドア、部屋の中と、クリスマスに囲まれ、どこを撮ってもきれいでした。
ホテルがお休みに入る前に今年も宿泊しようと決めました。また同じ景色が見たかったのですが、同じシティービューでも違う方向だったので、いつもの景色が見られなかったことが残念でした。
再開の際には、また宿泊を予定しています。その日を楽しみにしています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年12月15日 08:05:03

この度はお誕生日のお祝いに、再度のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

アトリエルームのアメニティをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
クリスマスの装飾もお楽しみいただけたようで、私たちもその美しい景色をお届けできたことに喜びを感じています。

同じシティービューでも異なる方向だったため、いつもの景色が見られなかったとのこと、残念に思います。
次回のご宿泊では、ぜひお好みの景色をお楽しみいただけることを願っております。

再開の際には、またお会いできることを心より楽しみにしております。
どうぞ素敵な日々をお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスルーム確約】 大切なあなたと過ごすクリスマス・・素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【クリスマス「アトリエ」コンフォートダブルシティビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 14:11:56

泊まって良かったです。
お部屋や、従業員の方の接客が特に良かったです。
お部屋の清掃が不十分だったことと、朝食のブッフェの味が、少しだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年12月12日 12:46:28

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や従業員の接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

一方で、清掃や朝食の味に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付◇大人気!60F~64F・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーダブル シティビュー 】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 16:34:39

お部屋はとても広く、景色も最高。

ただ一流ホテルなのにバスローブがないと思っていたらチェックアウト時にこんなところに置いてあった!というのを後でみつけてショックでした。使いたかった!

カーテンや電気の使い方も説明がないのでわかりづらかったが、大きなホテルなので仕方ないのかなと思いました。

改装工事を予定しているホテルなので、お風呂場などのカビなどがきれいになる事と期待しています。

あの景色は最高です。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年12月05日 00:55:40

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在となるよう努めておりますが、バスローブの件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また、カーテンや電気の使い方についての説明が不足していたこともお詫び申し上げます。今後はより分かりやすい案内を心掛けて参ります。

改装工事についてもご期待いただきありがとうございます。お風呂場の清掃や改善に努め、より快適な空間をご提供できるよう努力して参ります。

再度のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン◇大人気!60F~64F・アトリエルームにご宿泊 !
ご利用のお部屋
【スカイリゾート アトリエ コーナーツイン ベイブリッジビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 12:37:02

景色が、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年12月05日 00:55:44

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは美しい景観を大切にしており、皆様にご満足いただけるよう努めております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン *57F~59F・レギュラーフロア*
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラー コンフォートダブル シティビュー】

総合4

投稿者さんの 横浜ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 08:38:24

部屋から見る夜景は素晴らしかったです。
朝食は期待していたのですが、普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
横浜ロイヤルパークホテル 2024年11月25日 10:40:46

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちのホテルの魅力の一つですので、素敵な思い出になったことを心より願っております。
一方で、朝食に関してご期待に添えなかったこと、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、さらなる改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シリウス朝食付プラン *57F~59F・レギュラーフロア
ご利用のお部屋
【57~59Fレギュラーデラックスツイン ベイブリッジビュー】

1175件中 1~20件表示