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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.79
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.16
  • 食事4.53

部屋3

みたみた0208さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

みたみた0208さん [40代/女性] 2013-02-26 19:46:53

とても素敵なホテルでしたが、団体客の方が夜中まで騒いでいたのが響いてて
眠れなかったのが残念です。
大浴場でもフロントの方が少しイラつきながら「靴箱には靴しかいれないで」などと
説明(言語の問題でしょうが)をされてました。怒りたくなるのもわかりましたが
せっかくのホテルの雰囲気が少し違っていたように思います。
ただ事前に「団体のお客様がいらっしゃいますので朝食は早めに」などと情報をいただけましたし、また次回も利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ホテルオークラJRハウステンボス 2013-03-03 14:22:17

この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして、有難うございました。さて、ご宿泊当日は団体のお客さまの賑わいで大変ご迷惑をお掛け致しました。これからは全てのお客様が快適に過ごして頂けますよう、工夫をしてご案内等に努めて参りたいと存じます。ご意見を頂戴しまして有難うございます。是非またお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割25】 リゾートステイ パークビュー 【朝食付】 ※25日前早期予約プラン
ご利用のお部屋
【パークビュー4名】
みたみた0208さん
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