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ホテルオークラＪＲハウステンボスのクチコミ･お客さまの声
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
出張で利用しました、誕生日でもあったので折角だしオークラにしましたが、部屋の前の奇妙なトントンと何かにぶつかる音が部屋にまで鳴り響き、気になって落ち着けないし、我慢していましたがどうしても気になるのでフロントに電話しましたが確認しますと言ったきり対応して貰えず、朝になっても鳴り止まず終いでした。チェックアウト時も言いましたが、お電話の件でしたよね、寝れませんでしたかってその確認は必要？と疑問。チェックインの際に1人だと確認したにも関わらず、近くにいた別のお客さんを連れだと勘違いするし、なんだか期待していただけに残念。泊まられる方は事前に騒音ないか聞いた方がいいと思います。あれは金額に値しないサービスだなと。
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この度は私どものホテルにご宿泊下さいまして、有難うございました。さて、記念すべきお誕生日の日に折角ご利用いただきましたのに、当日は部屋で聞こえる物音、そしてスタッフのお粗末な対応で大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。先ず、音の件ですが点検を致しましたところ、設備による音が漏れていたことが判明いたしました。早速、改善をさせて頂きます。もしも今後ご利用いただける機会があるようでしたら、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。大変貴重なご意見に感謝申し上げます。有難うございます。 宿泊支配人
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投稿者さんの ホテルオークラＪＲハウステンボス のクチコミ
出張で利用しました、誕生日でもあったので折角だしオークラにしましたが、部屋の前の奇妙なトントンと何かにぶつかる音が部屋にまで鳴り響き、気になって落ち着けないし、我慢していましたがどうしても気になるのでフロントに電話しましたが確認しますと言ったきり対応して貰えず、朝になっても鳴り止まず終いでした。チェックアウト時も言いましたが、お電話の件でしたよね、寝れませんでしたかってその確認は必要？と疑問。チェックインの際に1人だと確認したにも関わらず、近くにいた別のお客さんを連れだと勘違いするし、なんだか期待していただけに残念。
泊まられる方は事前に騒音ないか聞いた方がいいと思います。
あれは金額に値しないサービスだなと。
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この度は私どものホテルにご宿泊下さいまして、有難うございました。さて、記念すべきお誕生日の日に折角ご利用いただきましたのに、当日は部屋で聞こえる物音、そしてスタッフのお粗末な対応で大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。先ず、音の件ですが点検を致しましたところ、設備による音が漏れていたことが判明いたしました。早速、改善をさせて頂きます。もしも今後ご利用いただける機会があるようでしたら、是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。大変貴重なご意見に感謝申し上げます。有難うございます。
宿泊支配人