この度はホテルオークラＪＲハウステンボスにご宿泊下さいまして、有難うございます。さて、先ずは『カフェテラス　カメリア』ご利用の際、ディナーバイキングの料理が満足感を与える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様に満足頂ける料理を提供できるよう努力してまいります。次に客室で使用されました空気清浄機、加湿器の手入れ等が十分でなく、ご不自由とご迷惑をお掛けしました。お詫び申し上げます。これからは、清掃だけでなく備品についてもお手入れを怠ることのないように努めて参ります。今後も又ご利用頂けますよう、スタッフ一同で頑張って参りますので、何とぞ宜しくお願い申し上げます。ご意見有難うございます。
　　　　　　　　料飲支配人　及び　宿泊支配人