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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.78
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.16
  • 食事4.52

食事5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2016-06-11 23:54:16

初めて宿泊しました。
お部屋はハウステンボス側を選んだので素敵な眺望でした。
朝食もとてもおいしかったです。
楽しみにしていた温泉はとにかく人が多く ゆったりとは出来ずに残念でした。
宿泊客だけが入れる時間帯が設定されていればよかったかも。
あと・・・フロントの女性に笑顔が欲しかった。もっと言うなら愛想が足りない。
でも 駐車場の警備の方、部屋の清掃の方・・・多分私たち夫婦よりも年上だと思いますが
とても丁寧な受け答え、挨拶をされて さすがだな、と感心しました。

又 是非利用させていただきたいです。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルオークラJRハウステンボス 2016-06-15 09:39:58

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊下さいまして、有難うございます。天然温泉『琴乃湯』の混雑では大変ご迷惑をお掛けしました。混雑時間のご案内等に努めさせて頂いておりますが、まだ十分ではないようでございます。誠に申し訳ございません。また、フロントの笑顔が無いとのご指摘、責任者として真摯に受け止め、再度教育の強化を図ってまいります。貴重なご意見にお礼を申し上げます。又のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【25日前までのご予約・プレミアムフロア】 プレミアムステイ・パークビュー(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアム パークビューツイン 【禁煙】】