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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.76
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.18
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2016-08-03 14:15:17

 7月31日に宿泊しました。ハウステンボスからとても近いホテルでとても便利でした。ホテル内にコンビニもあり、朝食がとってもおいしかったです。さすがホテルオークラ!と思いました。またチェックアウト後も手荷物の預かりがありとても助かりました。ロビーにpepper君がいて子どもたちが大喜びでした。ホテルの前からハウステンボスまでクルーザーが出ていたのも便利でした。
 ただ一つ残念だったのは、部屋の冷蔵庫の冷えがとっても悪かったこと。コンビニで買ってきた飲み物を入れておいたところ、全然冷えず翌朝には温くなっていて残念でした。
 この1点を除けば、窓からの眺めもサービスも大変満足でした。子どもたちはまた泊まりたい!と言っています。機会があれば是非また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルオークラJRハウステンボス 2016-08-07 09:22:02

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂き有難うございます。また、お忙しいなか私共にお声をお寄せいただき重ねて厚く御礼を申し上げます。冷蔵庫の件に関しましては、ご不快の念をお掛けしてしまう結果となり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。早速担当部署に報告し改善措置を行いました。頂きました貴重なご意見、あたたかいお言葉を励みに、より一層お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同これからも頑張って参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)
ご利用のお部屋
【パークビュー4名】