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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.78
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.17
  • 食事4.54

総合4

しらたまらぶさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

しらたまらぶさん [40代/女性] 2016-09-06 16:56:51

ハウステンボスに泊まる際、あまり部屋に戻らない人にはオススメ!色々泊まったけど、オークラが総合的に1番リピしてます!朝食時トラブルがあり、誠意がある対応で良かったんですが、誕生日に宿泊をメールでお知らせしていて、部屋はランクアップして貰ってましたが、何も声かけが無かったのがちょっと残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルオークラJRハウステンボス 2016-09-07 12:31:52

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、有難うございます。また、お忙しいなか私共にお声をお寄せいただき重ねて厚く御礼申し上げます。この度のご宿泊に関しまして、不親切な応対で、せっかくのお誕生日にご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。再度従業員の教育を徹底し、より一層お客様に気配りの出来るサービスをお届けできるホテルを目指し、スタッフ一同これからも頑張って参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。有難うございます。
                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【駅側のお部屋】リゾートステイ・ステーションビュー(朝食・ハウステンボス1DAYパス付)
ご利用のお部屋
【ステーションビューツイン】
しらたまらぶさん
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