この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。この度のご滞在については概ねご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく存じます。
さて、朝食でレストランをご利用の際は、お並び頂く事となり不自由をおかけいたしました。申し訳ございません。朝食の混雑につきましては、改善が必要なところであると常に感じており稼働などにより朝食会場を増やしたり朝食時間を変更したりと、出来るだけお待たせしないよう工夫・改善をしてきたつもりですが・・改善できていないのが現状でございます。まだまだ、工夫・改善が必要であると痛感しております。
お客様にご満足いただけるサービスができるよう努めて参りますので今後ともお引き立て頂けますようお願い致します。