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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.79
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.17
  • 食事4.54

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2017-08-02 22:33:52

温泉があるホテルということで選びました。当日は空いているからとスイートにお部屋をアップグレートして頂きお部屋が広くて大感激!添い寝プランだったため小学生の息子のスリッパがなかったのが残念。アメニティがないのは当然だけれど、スリッパくらいは人数分用意して欲しかったです。和食のバイキングは可もなく不可もなく、ビジネスホテル並み。駅からやハウステンボスへのアクセスは最高で、スタッフの対応も一所懸命さが伝わってきてよかったです。欲をいえばハウステンボスについて全く知識がなかったので、チケットを買った時に周り方のコツや見どころなんかを教えてくれれば助かったのになと思った。全体的にはとてもよかったしまた泊まりたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルオークラJRハウステンボス 2017-08-05 08:32:48

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂きまして有難うございます。さて、この度のご利用の際、お子様用スリッパをご準備しておらず大変失礼いたしました。今後は準備物に漏れが無いよう、関係部署に対策を講じる指示をいたしました。また、ハウステンボスチケット販売につきましては、お客様のご意向を的確に把握した丁寧なご案内を心掛けるよう、応対しました係員だけではなく従業員の教育を再度徹底する所存でございます。今後も皆さまにご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
添い寝歓迎♪朝食バイキングと温泉でパパ・ママ笑顔!
ご利用のお部屋
【パークビューツイン 1~3名利用】