楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.79
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.16
  • 食事4.54

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2017-10-31 10:38:19

平日で空いていたからか、ステーショナリー側で予約してましたがパーク側の広めの部屋に変更いただき、嬉しかったです。ベッドにあるグレーのクッションが少しシミっぽかったのは残念ですが、その他サービスもとてもよく、赤ちゃんが落ちないようにツインベッドをくっつけて頂いたり、助かりました。総じて、さすがオークラだなと思えるサービスでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2017-11-10 16:35:48

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。当日は赤ちゃんとご一緒のご旅行だったようですが、当ホテルで快適に過ごして頂けたようで私どもも安心致しました。しかしながら、客室内のクッションにシミがあり、ご不快な思いをなさった事と存じ、申し訳ございません。早速、担当部署にこのことを伝え、カバーの交換を行うよう指示いたしました。これからも皆様に楽しい旅の思い出を作って頂けるようスタッフ一同で努めて参ります。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【駅側のお部屋】リゾートステイ・ステーションビュー(朝食付)
ご利用のお部屋
【ステーションビューツイン】