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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.19
  • 食事4.54

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2018-03-16 08:23:08

「オークラ」と名前がついていますが、「オークラ」の他のホテル宿泊経験者で、同等のホスピタリティーを期待しているとがっかりします。室内の窓が小さいので景色は楽しめません。窓に近づいて右側をみるとパークの高い建物がみえる程度です。プレミアムパークビューツインでしたが、お部屋は狭く、プレミアムとは思えないほどタオルがボロボロでした。冷蔵庫の飲み物は有料とスタッフに案内されたので使いませんでしたが、あとでHPを見たら、無料でした(上にある水のみ無料だと言われました)間違った案内を平気でするので要注意です。夜についてパークを散策し、その後温泉に行こうとしたら、ロッカーがいっぱいということで入れませんでした。仕方なくお部屋のお風呂を使いました。お部屋は暗めなので、夜はよく分かりませんでしたが、朝、浴室の入り口を見てびっくりしました。カビが一面にあり、こんな汚いお風呂を使ったのか?と、ぞっとしました。安いビジネスホテル以下の室内の状態でした。スタッフも気がきかず、不親切でした。パークが初めてだったので、要領が良くわからず、楽しめる方法を尋ねましたが「人それぞれ」と意味がとれる冷たい対応でした。友人にはぜったいに勧めないホテルです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【45日前までのご予約・客室高層階ハウステンボス側】プレミアムステイ・パークビュー(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアム パークビューツイン 【禁煙】】