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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.18
  • 食事4.53

総合2

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2018-12-13 16:51:10

率直な感想として、夕食のバイキングが全然美味しくなかった。
過去に何度もランチやディナーでバイキングは利用した事があり、まあまあ美味しかったはず。
ただ、この半年位は利用していなかった。
今回、遠方の両親がハウステンボスに行きたいという事で、眺望も良いし、食事もまあまあだったので、オークラを選んだら、大失敗。
どうして、あんなにバイキングが不味くなったのか…残念でしかたないです。
夕食時にレストランが閑散としてたのが納得です。
貴重な両親の旅行のしかも旅行の楽しみである夕食に美味しいものを食べて貰えなくて申し訳なくて。

このレストランを皆敬遠したのか、朝食を和食バイキングのレストランを選んだら、すごく混んでて40分ほど待たされた。

安くない料金を支払って、こんな残念な気持ちになる宿泊はなかなかない。

部屋は立派なので、素泊まりならいいかもしれないですね。
私は、利用することはもうないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2018-12-21 12:56:45

この度はホテルオークラJRハウステンボスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お声を寄せていただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
しかしながら、滞在中ご利用いただいたカフェテラス「カメリア」では、ご期待に添えず申し訳ございません。
折角、遠方にお住まいの親御様との特別な時間の場にお選びいただきましたのに、ご満足いただける内容でご準備できませんでしたこと心からお詫び申し上げます。
今回いただきましたお言葉を真摯に受けとめ、メニュー内容の改良に努めますと共により一層お寛ぎいただけるホテルを目指し、
スタッフ一同これからも努力してまいります。
機会がございましたら、是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約!】お好みのお料理を贅沢に楽しもう♪ご夕食・ご朝食は季節のバイキング(2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア パークビューツイン【禁煙】 】