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ホテルオークラＪＲハウステンボスのクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン前に荷物を預けた時と、チェックアウトがスムーズじゃありませんでした。午前中のフロント、ベルの方々の対応が残念でした。おそらくチェックアウトの処理でもしていたのか、フロントの方は沢山いらっしゃるのにみんな下の手元を向いて誰一人しばらく顔をあげませんでした。あれだけ人数いるのに、周りを気にするスタッフはゼロですか？他にも色々言いたいことがありますが、長くなるので辞めます。夜にチェックインした時は笑顔の感じの良いフロントの方に対応して頂けたので良かったです。朝食はその場で作って頂けるオムレツがとても美味しかったです。具も選べて良かったです。
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この度は、ホテルオークラJRハウステンボスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在に際しまして、ご到着とご出発時のスタッフの対応では、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、周りのことに対しての気づきが不足しておりましたことをお詫び申し上げます。今回いただきましたご指摘につきましては、真摯に受け止めて、今後のサービス改善と向上に取り組ませていただきます。今後は、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同研鑚に努めて参りますので、次回、ハウステンボスへお越しの際には、是非またホテルオークラJRハウステンボスをご利用いただきますようお願い申し上げます。ホテルオークラJRハウステンボス
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総合3
投稿者さんの ホテルオークラＪＲハウステンボス のクチコミ
チェックイン前に荷物を預けた時と、チェックアウトがスムーズじゃありませんでした。
午前中のフロント、ベルの方々の対応が残念でした。
おそらくチェックアウトの処理でもしていたのか、フロントの方は沢山いらっしゃるのにみんな下の手元を向いて誰一人しばらく顔をあげませんでした。あれだけ人数いるのに、周りを気にするスタッフはゼロですか？
他にも色々言いたいことがありますが、長くなるので辞めます。
夜にチェックインした時は笑顔の感じの良いフロントの方に対応して頂けたので良かったです。
朝食はその場で作って頂けるオムレツがとても美味しかったです。具も選べて良かったです。
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この度は、ホテルオークラJRハウステンボスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に際しまして、ご到着とご出発時のスタッフの対応では、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、周りのことに対しての気づきが不足しておりましたことをお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘につきましては、真摯に受け止めて、今後のサービス改善と向上に取り組ませていただきます。
今後は、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同研鑚に努めて参りますので、次回、ハウステンボスへお越しの際には、是非またホテルオークラJRハウステンボスをご利用いただきますようお願い申し上げます。
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