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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.78
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.17
  • 食事4.52

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あとちんさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

あとちんさん [40代/男性] 2020-11-14 10:35:32

 11/10に一泊致しました。あまりの感動に投稿しております。
①予約後にこちらのリクエストに際して、「全力でサポートさせて頂きます」と細やかな電話対応があり、その素早さと旅の前からのおもてなしに嬉しいかぎり。
②チェックイン後もクルーザーで入国し、HTB散策後の疲れも素晴らしい温泉で癒され、11Fのお部屋からはイルミネーションもさることながら、ライトが消された夜中の星空にも心洗われました。
③朝食はアメリカンブレックファーストならルームサービス可能でしたが、和食を頂きたく、3Fで頂きました。平日の9時前でも待つほどの人気ぶりとコロナ対策は徹底されており、レシピを知りたいほどの滋味の数々。
④アメニティはアロマセラピーアソシエイツで過去いろんなホテルのアメニティの中で一番のお気に入り!櫛が木製(でしょうか)も初めての物でした。お部屋のインテリア、受付から清掃に至るスタッフさんのホスピタリティも流石御三家、JR九州さんでした。あまりの快適さに今後は各地の系列ホテルを探してみようと思います。もちろんHTBを総合的に堪能するならホテルオークラJRハウステンボスさんをお勧めです。
⑤HTB開業時は園内学生アルバイトとして親しみ、社会人となって何度か来園、園内宿泊を経験して今回子どもと宿泊来園して感慨深いものがありました。部屋から見れる針尾送信所の塔や戦後の引き揚げなど平和学習にも関連できることも長崎ならではですね。来園だけでも楽しいですが、滞在して暮らして環境共生型リゾートとしてしっかり根付いてきたんだなとの実感もあり、願わくば孫に手を引かれ訪れたいです(笑)

長くなりましたが、これまでも大変な時期もあったHTBですが私の中では幅広い世代で楽しめる日本一のリゾートです。
コロナ禍という試練の時期ではありますが、心より応援申し上げますと共に、今回の滞在の感謝を記したいと思います。ホテルオークラJRハウステンボスのスタッフの皆様、お陰様で私も子どもと共に素敵な思い出となっております。ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2020-11-14 17:45:39

この度のご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在での感動体験の数々をご投稿くださり誠にありがとうございます。私どもスタッフの応対に感動いただき、大変気持ち良くご滞在いただけ、今回のご旅行のお手伝いができましたことを大変光栄に存じます。
また、スタッフの応対にも大変心温まるお言葉を頂戴しまして至極恐縮に存じます。今後も頂戴いたしましたお言葉を胸に刻み、お客さまの琴線に触れるサービスのご提供に向けて、日々研鑚に努めてまいります。
ハウステンボスとは何かとご縁を感じさせるクチコミに私どももハウステンボスはもとより、ホテルが位置する西九州エリアには、素晴らしい観光素材と自然豊かな環境に恵まれておりますので、今後もお客さまへの情報発信に努めて、滞在型リゾートとしての一翼を担っていけるように努力してまいります。
励ましのお言葉、本当にありがとうございます。私どもにとりまして、お客さまからの直接のお言葉は何よりの励みの糧でもございます。まだまだ、大変な日々は続くとは思いますが、これからもお越しになられる皆さまにごゆっくりお寛ぎいただけ、非日常をお楽しみいただけるようにスタッフ一同、努力してまいります。
是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりますので、心に残る思い出作りにご来館ください。またホテルでお会いできる日を楽しみにいたしております。
今回のご利用並びに大変心温まるクチコミ投稿誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボスで遊ぼう!】リゾートステイ(朝食・ハウステンボス1DAYパス付)
ご利用のお部屋
【プレミアム パークビューツイン 【禁煙】】