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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.77
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.19
  • 食事4.54

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2021-06-20 07:05:16

長崎県内の宿泊キャンペーンにのっかり、自宅からも近いですがお気に入りのホテルに宿泊させていただきました。

県外からの修学旅行生が来られておりましたが、別に階段を用意されており、安心か……と思ったのもつかの間、エレベーター・エスカレーターともに他の方と同じように使われており、少し心配にいなりました。
ホテル側の説明と少し違うな……とも思いつつも、気にせずにホテルでののんびりとした時間を過ごしました。

ブュッフェでは、他のお客様が少なかったのもあり、シェフに調理をお願いした料理を席まで運んでくださり、丁寧な対応だなと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルオークラJRハウステンボス 2021-06-23 11:14:55

この度は私どもホテルオークラJRハウステンボスをいつもご利用いただきありがとうございます。またご多忙の中、貴重なお時間を頂戴し感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、ご滞在中における修学旅行生は主に階段利用となるのですが、階段利用とエレベーター利用の併用もご案内しております。ご説明違いがありました事で不安な気持ちにさせ大変申し訳ございません。今後の修学旅行生の館内移動手段のお客様へのご案内周知を改善させていただきますと共にコロナ禍の中安全に移動するご案内を行います。  また、カメリアのご利用いつもありがとうございます。シェフのサービスに「お褒め」を頂きありがとうございます。お客さまからの直接のお言葉は、何よりの励みの糧でございます。今後もスタッフ一同、お客さまにご満足いただけるサービスのご提供を目指して日々研鑚に努めてまいります、ありがとうございました。
ホテルにて再びお目に掛れます日を楽しみにしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【長崎県産食材を満喫♪】4月限定!カメリア・ディナーブッフェ&ご朝食付きプラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【スーペリア パークビューツイン【禁煙】 】