このたびは数あるホテルの中から私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご感想を拝読し、ハウステンボスでのご滞在ならびにお部屋では美しい景色をご覧になりながらお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また私どもホテルスタッフの対応につきましても温かいお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。そのような中、朝食レストランでの混雑、またライブにてご提供しておりますフレンチトーストとオムレツのラインにてご案内が不十分でございました為に、お待ち頂き、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご感想はレストランと共有をさせていただきました。限られたスペースでのご案内となり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後はお客さまへのお声がけの意識を高めるとともに、スムーズなご提供が出来ますよう再度見直しをいたす所存でございます。お客さまよりいただくお言葉を貴重な機会とし、ご満足いただける空間創出を熟考してまいります。今後ともホテルオークラJRハウステンボスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。このたびは貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス