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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.79
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.16
  • 食事4.54

サービス5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2022-12-15 23:42:04

予約時のリクエストに関しての確認電話の際も丁寧な対応で、チェックイン/チェックアウト総じてホスピタリティーある対応で旅前・旅後の総合的な評価としてとても満足のいく宿泊でした。室内も清掃が行き届いており快適でした。バスタブも大きくて快適でした。

気になる点は、加湿器の給水タンクの蓋のバネが曲がってストッパーが役割果たしていなかった(直した)とケトル内の錆ぐらいでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2022-12-17 15:30:53

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、お部屋内の備品につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はお部屋で快適にお過ごしいただけますよう、お部屋の最終チェックの際に備品等の確認を徹底してまいります。
そのような中、私どもスタッフの対応につきまして、心温まるお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、今後もお客さまのご期待に沿ったおもてなしのご提供ができますよう日々研鑽に努めてまいります。
再びホテルにてお客さまにお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【U-29】29歳までのリゾートステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリア ハリウッドツイン 【禁煙】】