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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声
サービス5
長崎バイオパークへのシャトルバス乗り場から近いということで選びました。合計で3泊しました。良かった点:・フロントスタッフさんの説明等、非常にわかりやすい。・インド系またはネパール系っぽいベルボーイの方に荷物を運んでもらって、ちょっとエキゾチックな気分になれる。・客室の箪笥の、作務衣が入っている引出しが少し開けられていて、入っている場所がわかるようになっているのはとても行き届いているなあと。・部屋がゴージャスできれい。・朝食もとてもゴージャス。シェフが目の前で焼いてくれる卵料理、様々なご当地メニュー、デザートなど。・BGMや夜間の並木道ライトアップなどの演出も良かった。気になった点:・冷蔵庫の音が時々うるさくなった。(それほど長時間ではなかったが)・温泉の脱衣場の給水機で冷水と常温の水が出るようになっていたが、常温の水が切れていたようだった。・時間帯によってWi-Fiが繋がりにくかった。・朝食の時、スタッフさんがまめにお皿を片付けてくれて助かるが、お箸をお皿の上に置いているとそれごと回収されるようになって、お箸を繰り返し取りに行く必要があった。お箸置きがあれば手間が省けて良いと思います。・露天風呂が気持良かった。・温泉には本格的なドライサウナがあって良かったが、備え付けのテレビで流れるニュースがほとんどネガティブなものだったのが残念。ヒーリング系の映像とかだともっといい。と、いくつか気になる点はあったものの、全体的には「病みつき」になるほどの快適さでした。このクラスのホテルだと破格と言ってもいいぐらいお得に泊まれたと思います。当初、別なホテルを予約しようとしたところ満室だったため、こちらにしましたが、次回のバイオパーク行きの際もここがいいかも?
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過日は私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またこのたびは貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想ときれいに撮影いただいたお写真をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。いただきました貴重なご感想は、いずれもホテル全体の問題として共有をさせていただき、再びお越しいただく折、お客さまのご満足に近づけますよう鋭意努力してまいる所存でございます。また温泉施設内の給水機の操作等、説明が不足しておりました点は、いただきましたご感想を貴重な機会とし、お客さまが快適にお寛ぎいただける環境をご提供できますよう、関連部署と共有をいたしました。ひとつ、レストランでのサービスのご指摘につきましては、ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。再度レストランスタッフへ指導をいたすとともに、お客さまの立場にたった心あるおもてなしをご提供いたしますよう、努めてまいります。再び長崎へお越しいただく際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきたく、お客さまのホテルへのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。ホテルオークラJRハウステンボス
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天然温泉 安祥の湯 スーパーホテル安城駅前(愛知県)
5.0
投稿日:2024-05-24 18:15:31
那須温泉 ホテルエピナール那須(栃木県)
投稿日:2024-04-12 19:52:43
東横INN小田原駅東口(神奈川県)
4.0
投稿日:2024-02-01 00:31:32
全国町村会館(帝国ホテルグループ)(東京都)
投稿日:2023-12-12 22:10:00
川越東武ホテル(埼玉県)
投稿日:2023-12-04 15:02:16
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サービス5
まえこ2677さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ
長崎バイオパークへのシャトルバス乗り場から近いということで選びました。合計で3泊しました。
良かった点:
・フロントスタッフさんの説明等、非常にわかりやすい。
・インド系またはネパール系っぽいベルボーイの方に荷物を運んでもらって、ちょっとエキゾチックな気分になれる。
・客室の箪笥の、作務衣が入っている引出しが少し開けられていて、入っている場所がわかるようになっているのはとても行き届いているなあと。
・部屋がゴージャスできれい。
・朝食もとてもゴージャス。シェフが目の前で焼いてくれる卵料理、様々なご当地メニュー、デザートなど。
・BGMや夜間の並木道ライトアップなどの演出も良かった。
気になった点:
・冷蔵庫の音が時々うるさくなった。(それほど長時間ではなかったが)
・温泉の脱衣場の給水機で冷水と常温の水が出るようになっていたが、常温の水が切れていたようだった。
・時間帯によってWi-Fiが繋がりにくかった。
・朝食の時、スタッフさんがまめにお皿を片付けてくれて助かるが、お箸をお皿の上に置いているとそれごと回収されるようになって、お箸を繰り返し取りに行く必要があった。お箸置きがあれば手間が省けて良いと思います。
・露天風呂が気持良かった。
・温泉には本格的なドライサウナがあって良かったが、備え付けのテレビで流れるニュースがほとんどネガティブなものだったのが残念。ヒーリング系の映像とかだともっといい。
と、いくつか気になる点はあったものの、全体的には「病みつき」になるほどの快適さでした。
このクラスのホテルだと破格と言ってもいいぐらいお得に泊まれたと思います。
当初、別なホテルを予約しようとしたところ満室だったため、こちらにしましたが、次回のバイオパーク行きの際もここがいいかも?
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過日は私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またこのたびは貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想ときれいに撮影いただいたお写真をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
いただきました貴重なご感想は、いずれもホテル全体の問題として共有をさせていただき、再びお越しいただく折、お客さまのご満足に近づけますよう鋭意努力してまいる所存でございます。
また温泉施設内の給水機の操作等、説明が不足しておりました点は、いただきましたご感想を貴重な機会とし、お客さまが快適にお寛ぎいただける環境をご提供できますよう、関連部署と共有をいたしました。
ひとつ、レストランでのサービスのご指摘につきましては、ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。再度レストランスタッフへ指導をいたすとともに、お客さまの立場にたった心あるおもてなしをご提供いたしますよう、努めてまいります。
再び長崎へお越しいただく際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきたく、お客さまのホテルへのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。
ホテルオークラJRハウステンボス