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ホテルオークラＪＲハウステンボスのクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋には袋と前の人のマスクが、隅に落ちてました。完全に隅まで掃除してなあい…。部屋も1人2万円も取るような所でもなく、ビジネスホテルの少しいい所でも同じ感じ。床も綺麗でもなく、スリッパ必須。風呂はシャワーを浴びるとユニットバスでカーテンしてても床が濡れまくって漏れてる感じ。案内の外人も何を言っても話が通じなくてイライラ。ホテル以外は満足だったけど、寝るだけでこのコスパはなんとも言えない……新婚旅行に行ったけど、ホテルはもう使用しないかな。残念すぎる
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このたびは、私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し、数あるホテルの中から私どもホテルブランドをお選びいただき、ご宿泊の機会を頂いたにもかかわらず、ご案内いたしましたお部屋にて多岐にわたる不備がございましたこと誠に申し訳なく、お詫びの言葉もございません。いただきましたお声につきまして真摯に受け止め、改めて関連セクションにおける清掃状態のチェックの強化と、快適で清潔なお部屋をご提供する責務があることを再度周知し、質の向上に努めてまいります。また外国人スタッフの対応につきましては、私どもロビースタッフのサポートが行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。私どもスタッフ全員でお客さまをお迎えする体制を整え、またお客さまに寄り添った心あるおもてなしをご提供いたしますよう努めてまいります。再びお客さまにお越しいただきたく、信頼を挽回できますようスタッフ一同鋭意努力いたす所存でございます。このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。ホテルオークラJRハウステンボス
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部屋には袋と前の人のマスクが、隅に落ちてました。完全に隅まで掃除してなあい…。部屋も1人2万円も取るような所でもなく、ビジネスホテルの少しいい所でも同じ感じ。床も綺麗でもなく、スリッパ必須。風呂はシャワーを浴びるとユニットバスでカーテンしてても床が濡れまくって漏れてる感じ。案内の外人も何を言っても話が通じなくてイライラ。
ホテル以外は満足だったけど、寝るだけでこのコスパはなんとも言えない……
新婚旅行に行ったけど、ホテルはもう使用しないかな。残念すぎる
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このたびは、私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、数あるホテルの中から私どもホテルブランドをお選びいただき、ご宿泊の機会を頂いたにもかかわらず、ご案内いたしましたお部屋にて多岐にわたる不備がございましたこと誠に申し訳なく、お詫びの言葉もございません。
いただきましたお声につきまして真摯に受け止め、改めて関連セクションにおける清掃状態のチェックの強化と、快適で清潔なお部屋をご提供する責務があることを再度周知し、質の向上に努めてまいります。
また外国人スタッフの対応につきましては、私どもロビースタッフのサポートが行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
私どもスタッフ全員でお客さまをお迎えする体制を整え、またお客さまに寄り添った心あるおもてなしをご提供いたしますよう努めてまいります。
再びお客さまにお越しいただきたく、信頼を挽回できますようスタッフ一同鋭意努力いたす所存でございます。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。
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