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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.79
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.16
  • 食事4.54

立地5

もん07196249さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

もん07196249さん [50代/女性] 2023-10-30 17:44:03

ハウステンボス入口から大変近く便利です。コンビニも併設されていて何かと便利だけど10時半までなので注意が必要です。トリプルだったので簡易ベッドでしたがフレームが出っ張っているタイプで何度も足をぶつけ、寝心地はあまりでした。朝食は種類も多く美味しかったですよ。ビラを見ながらのんびり食べれて良かったです。お風呂は修学旅行生は使用を制限されているようで、一番混む時間帯に行きましたが洗い場はまだ余裕がありました。はいる度にチケットを持っていかないといけないのが少し面倒かな。 タオルが最初から大きいのと小さいのがセットになっているが大きいのが必要ない時もあるので、別々にとれるようにしていると良いのになと思いました。ホテルスタッフの方に関しては「流石オークラ」と思わされる対応ではなかったと感じます。 国内外色々なランクのホテルにも泊まっていますが、最高!という印象ではなかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023-10-31 17:35:07

過日は、ハウステンボスへのご旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、温泉のご利用方法につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、大変心苦しく存じます。
いただきました貴重なお声を真摯に受け止め、関連セクションとともに、サービスの改善に努めてまいる所存でございます。
また、私どもスタッフの対応につきまして、ご満足いただけなかった様子を伺い知り、深くお詫び申し上げます。
オークラブランドを信じてお越しいただくお客さまにご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、鋭意努力してまいります。
再びお越しの際は、お客さまに「最高」と感じていただけるご案内ができますよう、お客さまお一人おひとりのお気持ちに寄り添い、旅のお手伝いをさせていただければ幸いです。
ホテルにてお客さまのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】・リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア ステーションビューツイン【禁煙】】
もん07196249さん
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