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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.18
  • 食事4.53

総合5

かず10220722さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

かず10220722さん [50代/女性] 2023-11-08 19:50:34

10月29日、コロナ禍でなかなか出来なかった4年ぶりの女子4人旅に宿泊しました。
友人が宿泊当日誕生日で、夜ハウステンボスから戻っての遅い時間にルームサービスでサプライズのバースでケーキをお願いしたのにも関わらず、とても素敵な対応をしていただきました。主役の友人も思い出に残る誕生日になったととっても喜んでくれました。スタッフMさんには、記念撮影や一緒にお祝いしていただいたりと本当にお世話になりました。ありがとうございました。
お風呂は、温泉がホテル内にあると楽しみにしていましたが、マナーの点で残念な思いもしましたが、朝風呂にも入れて、リフレッシュできました。
朝食のバイキングもとても美味しく、また、ハウステンボスを訪れるならこのホテルを利用させていただきたいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023-11-10 15:18:50

過日は、ホテルオークラJRハウステンボスに大切なご友人の特別な日にホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。そして、ご友人の誕生日のお祝いについて、お喜びいただけたことを聞き、大変光栄に存じます。スタッフが、特別なひと時をお手伝いさせていただき、思い出に残る素敵なひとときを創ることができたことをうれしく思います。
また、温泉については、ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございませんでした。今後はお客様が快適に過ごせるよう、改善に努めて参ります。ご感想をいただき誠にありがとうございます。
朝食のバイキングについては、「とても美味しい」との温かいお言葉、大変嬉しく拝見しました。お食事に関してご満足いただけたことを光栄に思います。
次回ハウステンボスへお越しの際も、私どもホテルをご用命いただきたく、ご友人の皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。このたびのご宿泊誠にありがとうございました。末筆ではございますが、秋冷の折、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボスでたくさん遊ぼう!】・リゾートステイ(朝食・ハウステンボス2DAYパス付)
ご利用のお部屋
【パークビュー4名【禁煙】】
かず10220722さん
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