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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.78
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.17
  • 食事4.52

食事5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2009-04-29 23:22:29

花火を見ながら美味しく食事ができました。
お食事場所の「大村湾」のスタッフの方は皆さん丁寧でとても感じが良かったです。
ベルの男性も良かったです。

しかし、ホテルの顔とも言えるフロントの対応には閉口です。
今後の課題にしていただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
早い者勝ち!ひとり旅にも!鉄板焼ディナー付10000円!
ビジネスSTAY

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年04月
ホテルオークラJRハウステンボス 2009-04-30 15:26:39

先日はハウステンボスジェイアール全日空ホテルへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、大村湾でのディナーや花火などお楽しみいただいたご様子でよかったと、スタッフ一同、たいへん喜んでおります。しかしながら、フロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。どうかこれに懲りませず、又の機会もぜひ、ハウステンボスジェイアール全日空ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!ひとり旅にも!鉄板焼ディナー付10000円!
ご利用のお部屋
【ビジネスSTAY】