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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.18
  • 食事4.53

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2010-02-21 18:04:56

フロントの手続きに10分ほど待たされ、あげくに「食事の予約時間になったから、レストランへ行け」と。手続きにあんなに待たされたのは初めてで、その上ホテル側の都合しか考えない物言いには、本当に呆れた。全体的なホテルの従業員の教育がなっていない。特に中堅から下(若いスタッフ)には笑顔がない(ベルボーイ)。それ以外の設備・食事は良かったが、気分よく泊まれないホテルにはもう二度行かない。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010-02-24 18:40:12

先日は私どものホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。チェックインのお手続きでは、スタッフの対応にご不満を残されたようで、大変申し訳ございませんでした。これからは、決して同様の事を致さぬように指導と教育を徹底して参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い致します。ご利用とご意見に、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【入場チケット付】フユタビINハウステンボス
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】