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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.78
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.17
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2010-09-20 18:05:00

両親は別のプランでスタンダードの洋室を予約したのですが、和室の希望をだしたところ、家族一緒に広い和室に変更してもらうことができました。
赤ちゃんや小さな子供がいたので大変のんびり過ごすことができました。

ベルボーイ(女性でしたが)の対応がいまいちだったのが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010-09-27 23:36:20

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。和室でごゆっくりなさって満足されたようですね。ベル社員の応対が思わしくなかったとのご指摘を反省し、今後、ご満足いただける接客を目指し、指導を徹底してまいります。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】 9月限定 秋の夜更かし和食プラン 「タイムセール」
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】